如何用品牌的思维打造大民宿客栈

在国内旅游市场上，细分程度越来越高，国内游、出境游、文化游等旅游产品也越来越细分。旅游业的发展，给乡村民宿市场带来了新的机遇。把握机遇，打造强势的区域民宿品牌，可以成为推动经济发展的全新动力。旅馆业以在地文化、人文历史、艺术设计等成为当前体验型旅游的热点。将艺术设计和民宿结合，放大地方文化，突出民宿的文化和特色，是民宿发展的必然趋势，也是一种对民宿品牌策划的思考。

一、市场前景

旅馆业是近年来非常火爆的旅游消费项目，相对于旅馆，旅馆的建筑风格和内部装修都更贴近生活，同时价格也比较低廉，由于其整体特性更接近自然，提倡人与自然和谐相处的消费理念和居住理念，在未来市场环境中将有更广阔的发展前景和市场；

二、分析民宿的目标市场人群

有一定经济能力，平时工作或学习繁忙，压力较大，且有闲暇时间想回到乡下田园生活，感受大自然的城市白领、青少年以及注重生活品质和养生保健的老年群体。

每个民宿产品，都应有一个主攻方向，并力求在形态上做到“精巧”而非“宽阔”。实质上，民宿客栈重在特色空间的营造、优质服务、地方自然资源以及由此形成的特定场景体验，并在此基础上延伸原有的情感和品牌故事，使场景体验得以突显，最终形成民宿客栈的独特优势。广州品牌策划公司就如何打好民宿品牌做了简单的分析。

三、民宿的品牌规划

1.人群定位

这是非常重要的，因为细分市场决定了目标。你们所有的客人都是谁？他们来自哪里？怎样去你的旅馆，飞机，火车，或者自己开车？消费力处于什么水平？具有什么样的兴趣、爱好、价值观等，都需要进行调查和定位；

2.地理位置

哪些城市，哪些地区，哪些地区适合自己，哪些地区可以发展？喜爱和认同的地方很重要，最好的不一定是最合适的，合适的位置才是成功的起点。

3.品牌规划

旅馆业作为一种新兴的休闲旅游模式，深受人们的欢迎，市场前景十分乐观。而我们所要做的，就是与同行较量，比同行更强，很多民宿老板在尝到甜头后，眼睁睁地看着自己，还不知道在乐观的前景下，加入这个行业的人越多，竞争就越激烈，要想在这场比赛中获胜，就要走在同行的前面。把传统的民宿改造成新的民宿，最重要的是打造自己的品牌，壮大自己的品牌，摆脱传统的观念，注入企业经营理念，把民宿产品销售出去，树立产品形象，以扩大产品组合。

4.强化食品安全保障，增强特色。

很多游客比较喜欢成群结队或者结伴出游，选择“吃农家饭，品农家菜”。部分游客可现场购买品牌民宿游中仍在饲养的猪、羊、狗、鸡、鸭等动物，要求现场宰杀后烹调。对家禽业严格按照检疫部门的要求做好禽类检疫，对家禽业品牌店内的厨房、餐具等采取正规的消毒措施，配合卫生防疫部门的监管，使家禽业的消费要求和卫生标准与正规餐馆相一致。

5.完善景区安全设施。

增加活动场所的宣传投入，不少民宿旅游景区都是由村集体或私人业主开发的，完善景区内的引导标识，为游客提供更方便的观光旅游。为游客提供“民宿”点连相关管理制度及注意事项，确保不发生游客被狗咬或被猫抓伤现象。环境安全、活动场所宽敞、基础设施完善，将增加潜在消费者对品牌民宿旅游的兴趣。

6.做好口碑营销管理与推广

如果有条件的话，可以把专设管家这一职位，这很重要，口碑好，游客满意度会很高，而且像一些热门景区，很多民宿都专门有这一服务。不具备专门设备的可对服务员进行培训，增加工作内容等。服务员要客人下飞机接机，要把每一个细节都服务好，要客人满意。务必把管家训练好，对客人的一切需要都能及时处理，让客人迅速熟悉这座陌生的城市。旅游者的任何事情都可以找管家，管家会把所有的事情都处理好，多几天，管家和游客的关系就会很融洽，这时可以让管家帮我们在各网络平台上得到好评，管家帮我们在微信朋友圈里转发，我们也可以准备一些小礼品送给这些愿意帮忙的客人。这么说，网络推广这也算有一点，有条件的可以请几个团队网络推广。只要服务做得好，就算有真本事，口碑也只会越来越好。

7.与地方政策相结合

做民宿，无论在哪里，你都应该了解当地政府的规划和村民的因素。在许多地区，非标行业的政策和规定都不明确。经营需要办理证照的难易程度，遇到一些政策上的利好或利空，甚至有可能对投资民宿项目造成破坏性影响。

这是一个情感营销的时代，单纯的谈情说爱已经无法刺激消费者的心理，有情感的故事更能让产品独具特色，达到更好的传播效果。对旅馆业而言，讲故事应以旅馆业的感性体验和故事体验，突出具有自身特色的细节，创造出富有体验与想象空间的高品质风格，吸引观赏者主动理解和主动传播。