网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

6·18没有狂欢:电商、卖家、消费者,谁疲了?

0
分享至

本文来源:时代周报 作者:杨玲玲

6·18的购物狂欢氛围正以人们可感知的速度逐渐变淡。

“今年情况不乐观。”6月18日,佛山某家具品牌负责人对时代周报记者吐露心声,自己对今年6·18的市场表现并不满意,公司经营似乎也步入了瓶颈期。

“这是监管落定后的第一个电商购物节,各平台都显得小心翼翼。”6月18日,上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽对时代周报记者表示,在市场公平、强监管的情况下,竞争的成败取决于各商家、平台能否提供真正良心的服务。

6月19日凌晨,京东宣布6月1日-6月18日24时的累计下单金额超3438亿元,创下新的纪录;天猫却在去年首度公布累计下单金额后,今年未再公布相关数据。


图源:视觉中国

除京东、天猫等电商平台,今年还有快手、抖音等短视频平台进场角逐。

6月19日,90后上班族小璐告诉时代周报记者,相比普通的购物平台,她最近更喜欢用抖音买东西。

“鞋子、包、零食、发卡……啥都买,深夜看抖音,简直有毒。”小璐说道。

告别“二选一”时代,商家掌握了更多话语权,无需再在平台间取舍,全渠道运营成为新常态。同时,消费者则变得更挑剔,购物需求由产品延申到与产品配套的服务,消费体验感成为其参考的重要指标。

相比去年的硝烟弥漫,今年6·18更像是一场修炼内功、以守为攻的暗战。这对电商平台也提出更高要求,表面波澜不惊,实际已进入电商竞争的新阶段,转向深层次的博弈。

商家多场景跨平台运营

“今年6·18战况还好,今天是最后一天,也是最关键的一天,数据还在更新和统计中。”6月18日,广东罗曼智能科技股份有限公司董事长严佑春告诉时代周报记者。

6·18大促是一场持久的拉力赛。5月20日,天猫宣布今年6·18将从5月24日拉开序幕,持续到6月20日。同日,京东也将6·18的活动时间设为5月24日-6月20日。


图源:视觉中国

6月19日凌晨,京东发布6·18战报,天猫则未公布相关数据。有业内人士曾对时代周报记者表示,相比下单金额,更希望各大电商平台公布支付金额(下单金额-未支付金额),甚至扣除收件后七天退货金额的净GMV,这样的数据更加透明。

相较于对销售数字的追捧,今年各大平台的重心似乎已发生转移。6月18日,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青向时代周报记者表示,监管层反垄断,反“二选一”以来,电商平台、商家及用户都被迫回归理性。

在此背景下,今年6·18,可以明显看到电商平台对商家的角力重心发生改变,由挤压商家利润空间向规范运营、服务商家转变。同时,商家也更看重持续发展、品牌建设与私域流量。

与往年相比,多场景跨平台运营成为今年6·18的新趋势。商家可在天猫、京东等传统电商平台运营,也可聚焦抖音、快手等短视频直播平台,并根据不同平台的效能,投入不同资源,最大限度获得收益。

例如,在抖音平台拥有103万粉丝的“低卡博士”于2020年6月开设淘宝店,经过一年经营后已积累13.2万店铺粉丝;三禾、植护等典型依赖拼多多的品牌,目前也在天猫同步运营旗舰店。

根据亿邦智库在本次6·18大促期间统计的品牌零售企业样本中,67.2%的企业认为天猫是6·18活动中最重要的平台。资源投放上,根据数据估算天猫、京东和抖音是商家投入最多的平台。

尽管没有“二选一”后,天猫、京东将更多精力放在服务上,抖音、快手也加入战局,但在消费者层面,不少用户却表示,6·18的魅力已经透支,对大促意兴阑珊。

“现在买东西渠道多,各种购物节也多,已经对6·18无感。”6月18日,家住湖北宜昌的黄邈(化名)对时代周报记者表示,最近买了两双球鞋,但主要是有买鞋的需要,并没有考虑是否赶上6·18,并且6·18的折扣也不比平常大多少。

同日,地产公司职员任雯(化名)则告诉时代周报记者,6·18期间囤了一些生活用品,还买了电器。任雯认为,相比往年纷繁复杂的优惠方案,今年折扣力度虽然不大,但算法明显简单了很多。

竞争核心转向内容与服务

“不可否认,今年的6·18确实有些沉寂,各平台高调营销及各品牌借势促销的活动也少了,部分原因与监管层对电商行业踩下刹车有关。”莫岱青表示。

看似降温的6·18,背后正上演一场前所未有的电商变革。

“消费者变得更加理性,电商平台要想留住商家和消费者,还要回归平台定位,那就是创造公平诚信市场交易环境,为商家和消费者提供便捷高效的仓储物流、支付结算、售后等交易配套服务。”6月19日,数字经济智库高级研究员胡麒牧对时代周报记者分析称。

化繁为简,成为今年6·18的一大变化。

“今年京东带来史上最简单的6·18。”在启动发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞便将简单作为今年京东6·18的关键词,并表示将推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券。

天猫则把以往凌晨抢购的时间提前,同时简化优惠规则,将复杂的跨店拼单直接改成满减,还推出榜单供用户参考。

拼多多一如既往地延续极简玩法,不搞预售、不付定金,用户只要多拼单就能获得更多优惠。

对商家来说,平台的开店规则也化繁为简。比如,淘宝新商家只要在淘宝App搜“开店”,5分钟就可以一键开店,还可以免交保证金;京东为提高商家的入驻效率,上线了“先开店后审核”通道,还向第三方商家提供融资贷款服务。

无论从平台、商家还是消费者角度,都能明显看出,6·18已从“营销战”“价格战”升级为“内容战”“服务战”。

“在数字化转型的大背景下,商家、品牌都在不约而同选择平台+私域流量运营的复合模式。”崔丽丽告诉时代周报记者,这种模式特点是,商家通过大平台做品牌声量和节庆促销,日常的复购与客户沟通链接、常客维护主要通过私域。

崔丽丽认为,强监管背景下,电商平台竞争的成败,取决于能否提供真正良心的服务。

“平台比拼的核心,变成吸引消费者的能力,以及服务商家的能力,同时,在供应链端考验的是技术、数据等服务能力。”崔丽丽表示。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
东京奥运会又出现意外事件!白俄罗斯女运动员拒绝回国,寻求庇护

东京奥运会又出现意外事件!白俄罗斯女运动员拒绝回国,寻求庇护

环球网资讯
2021-08-02 07:30:09
武汉发现7名外来务工人员核酸检测阳性,记者现场探访

武汉发现7名外来务工人员核酸检测阳性,记者现场探访

极目新闻
2021-08-02 14:35:01
“霹雳虎”吴奇隆艰难情史:蔡少芬像我,马雅舒损我,刘诗诗最好

“霹雳虎”吴奇隆艰难情史:蔡少芬像我,马雅舒损我,刘诗诗最好

浮光影视
2021-08-01 21:23:10
家暴、出轨、闷钱、绿帽……市长热线回复林生斌案件情况!

家暴、出轨、闷钱、绿帽……市长热线回复林生斌案件情况!

魔都囡
2021-08-02 06:45:13
在这群“上交国家”的小姐姐面前,什么顶流明星都黯然失色

在这群“上交国家”的小姐姐面前,什么顶流明星都黯然失色

深後
2021-08-02 13:01:37
捷克外交部宣布,愿意为叛逃的白俄罗斯女田径运动员提供政治庇护

捷克外交部宣布,愿意为叛逃的白俄罗斯女田径运动员提供政治庇护

彼得堡的肥天鹅
2021-08-02 12:50:39
64天,“顶流”的陨落,涉嫌强奸罪!吴亦凡被北京朝阳警方拘留

64天,“顶流”的陨落,涉嫌强奸罪!吴亦凡被北京朝阳警方拘留

极目新闻
2021-08-01 21:59:04
“乳神”又有新欢,曾“惯性出轨”被甩,丈夫通宵嫖娼双飞被抓

“乳神”又有新欢,曾“惯性出轨”被甩,丈夫通宵嫖娼双飞被抓

三少爷的八卦
2021-08-01 09:20:53
郑州危局:新冠定点收治医院失守,两日新增61例感染者

郑州危局:新冠定点收治医院失守,两日新增61例感染者

八点健闻
2021-08-02 09:19:22
英国航母编队已经离开南海,通过吕宋海峡进入菲律宾海

英国航母编队已经离开南海,通过吕宋海峡进入菲律宾海

环球时报军事
2021-08-02 10:39:43
网红地的奶奶辈,张家界yyds

网红地的奶奶辈,张家界yyds

那一座城
2021-08-02 09:52:47
“我太苦了”68岁男被婚外恋女友抛弃,网友嘲讽:一点不觉得可怜

“我太苦了”68岁男被婚外恋女友抛弃,网友嘲讽:一点不觉得可怜

眉尾旋
2021-08-01 22:58:39
美媒道出谭德塞态度逆转的原因,看来中国给人的感觉还是太仁慈!

美媒道出谭德塞态度逆转的原因,看来中国给人的感觉还是太仁慈!

面具资讯
2021-08-02 13:19:55
日本体操选手桥本大辉无法忍受言论攻击,为保护本国选手,东京奥组委或采取法律行动

日本体操选手桥本大辉无法忍受言论攻击,为保护本国选手,东京奥组委或采取法律行动

百姓关注
2021-08-02 11:30:31
牵扯更大的瓜!吴亦凡为“赎罪”供出多位艺人?哈文:做人先立德

牵扯更大的瓜!吴亦凡为“赎罪”供出多位艺人?哈文:做人先立德

娱珈歪歪鱼
2021-08-01 08:52:46
吴亦凡在看守所第一天的生活实录,网友:他该感谢李天一

吴亦凡在看守所第一天的生活实录,网友:他该感谢李天一

柳林后
2021-08-02 07:21:26
他向导师下跪,仍被强制退学,5年博士白读,双方各执一词

他向导师下跪,仍被强制退学,5年博士白读,双方各执一词

高分子科学前沿
2021-08-01 13:51:37
想留日打工的乌干达运动员,回国立即被捕,怀孕的妻子也被房东赶走

想留日打工的乌干达运动员,回国立即被捕,怀孕的妻子也被房东赶走

英国那些事儿
2021-08-02 03:43:32
8 省出现疫情,54 个中高风险地区!各地出行政策,看这里就知道

8 省出现疫情,54 个中高风险地区!各地出行政策,看这里就知道

丁香医生
2021-08-02 12:19:10
塔克拉玛干沙漠发洪水,为什么不趁机植树造林?后果恐无法承担

塔克拉玛干沙漠发洪水,为什么不趁机植树造林?后果恐无法承担

钟铭聊科学
2021-08-02 11:17:03
2021-08-02 15:18:44
时代周报
时代周报
影响有影响力的人
21268文章数 364579关注度
往期回顾 全部

科技要闻

华为把造车想简单了,绝非一朝一夕之功

头条要闻

陈雨菲击败中国台北选手夺金牌 台媒是什么反应?

头条要闻

吴亦凡被刑拘"青簪行"换脸补拍?业内:谁愿意来顶替?

体育要闻

奥运第6!1天2次破10秒!苏炳添就是神

娱乐要闻

吴亦凡为“赎罪”供出多位艺人?

财经要闻

汽车要闻

途铠的轿跑版? 大众欧洲发布Taigo全新SUV

态度原创

时尚
房产
艺术
家居
本地

昨天LV舍弃吴亦凡 今天LVMH"吞食"了他的好兄弟

房产要闻

调控深化 临广陈村北滘板块要抄底吗?

艺术要闻

金陵五大家—行遍万里路 江山入画来

家居要闻

李嘉诚斥资在广东建别墅区 190平豪宅仅卖400万

本地新闻

群星献唱:河南,风雨过后必是灿烂