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老年玩具店:绝不放弃“老有所玩”

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文 崔斯也

家国内首家老年人玩具店,被形容为“老年星巴克”“老人的解忧杂货店”。 有人每天来喝茶、晒太阳;也有人一到傍晚,就带着孙子一起来玩到天黑。



老有所玩老年玩具店坐落在北京通州的店面。图/聂一凡

“老有所玩”是北京通州一家玩具店的名字。这是国内第一家老年人玩具店,2020年10月开业。


自开业起,“老有所玩”就激起了很多人的好奇心。初期,人声鼎沸,在众多媒体报道中,它被形容为“老年星巴克”“老人的解忧杂货店”,老人们在这里与老板聊天,免费试玩玩具。有人每天来喝茶、晒太阳;也有人一到傍晚,就带着孙子一起来玩到天黑。


但热闹故事的另一面是,老人们在这里什么都做——除了花钱买玩具。开业半年后,老板将原本的免费服务改为每月100元的会员卡制。曾经每天挤满四五十人的老年玩具店,变得日渐冷清。


老板宋德龙不会责怪老人不买玩具,但他发现,让当代老人真正实现“老有所玩”,或许比想象中要艰难得多。

尚属空白的老年玩具市场


通州区杨庄路附近,有一个人口达几万人的大型社区,街道两旁是林立的小吃店、水果店。老年玩具店的红色招牌在其中显得十分醒目。



老有所玩店铺内部景象。图/聂一凡


2020年9月,42岁的宋德龙租下一间180平方米的朝南店面,亲自装修并布置店面,将它命名为“老有所玩 老年玩具店”。


此前,宋德龙在央视《夕阳红》节目做了快十年的广告经营,因为工作原因,他对当代老年人的生活格外关注。


在他看来,城市里的老人虽然物质生活条件不错,但负面情绪很多,精神状态并不那么好。与此同时,现今很多年轻人搬到北京这样的一线城市定居,他们的父母也会随迁过来。脱离了原本生活环境的老人,因为缺少跟别人的交流、互动,容易感到孤独,更缺少体力、脑力的锻炼。


“像我自己的父母,平时生活在农村,每次接到北京来,他们都评价说‘像住围墙里一样’,连对门都不认识。在老家他们可以种菜、在村里串门,很随意,来北京只能天天待在屋子里,比较郁闷。”宋德龙说。


专门给老年人玩的玩具,可能正是他们需要的。


宋德龙觉得老年玩具市场在国内尚属空白,他也想挑战一下,遂决定辞职,开店。



宋德龙从不同的玩具厂商那里挑选玩具,店里有益智类的九连环,也有健身类的乒乓球练习器。图/聂一凡


因为没有“老年玩具”这一概念,所以玩具店并没有什么现成的供货渠道。店里的玩具都是宋德龙从不同玩具厂商那里挑选的,他去各大玩具城寻觅,找到自己心目中觉得适合老年人的玩具:要无毒、安全、易懂,或者让他们想起一些儿时的回忆。


店里玩具的种类不断增长,有700多种,有益智类的——比如传统的九连环、马蹄锁;还有健身类的——比如投壶、乒乓球练习器。


有老人因为好奇走进店里,一边逛一边玩。宋德龙给他们免费讲解、演示,陪他们聊天。店里渐渐热闹起来,有的老人一待就是一天,有的带着孙子、孙女一起来玩。


一个75岁的大爷,每天早上不到9点就来门口等待“打卡”。那段时间,玩具店每天都被各种各样的人挤满,他们玩得忘记了时间。


媒体也频繁来到店里拜访,在各种报道中,玩具店欣欣向荣的一面被重复展示:它被塑造成一个老人的“活动基地”,老人在店里投入地玩玩具,找到朋友,可以倾诉,缓解孤独。宋德龙也觉得,能给老人提供这样一个环境,的确实现了自己的初衷。



老人们日复一日来店里免费活动,使得店内的营收成了问题。图/聂一凡


随着老人们日复一日地来店里免费活动,店铺的营收成了问题。买玩具的老人屈指可数,许多玩具被损坏。尽管宋德龙表示并不太在意这些,因为店铺还处于测试阶段,但关键的问题是:“为什么老人们愿意玩,却不肯花钱买玩具?”

不买玩具的老人


乒乓球练习器是这样一种玩具:最下面是一个底座,中间有一根细杆,细杆顶部连接着一个乒乓球,外加两个乒乓球拍。老人们可以对着乒乓球挥拍练习。


曾经有一个老人,试玩了几次之后,想把它买走。这一套玩具标价35元,老人跟宋德龙讲价:“我家里有拍子,也有乒乓球,那个底座我也不要了,你就卖我那个杆,多少钱?”宋德龙哭笑不得。


这是来店里的老人的常态,“讲价”对他们来说是再正常不过的事。大部分节俭了一辈子的老人,并不舍得在“玩”这件事情上多花钱。


很多人一边来店里,一边劝宋德龙:“你开这个店,肯定不行的。”还有更夸张的,有一次一个老人从店门口经过,直接冲进店里对宋德龙说:“你这个店有问题,赶紧关门,老年人玩什么玩!”



“长辈肯定不能和小孩子抢玩具”的想法也容易让很多老年人没有玩具。图/聂一凡


这或许是老人们不愿意买玩具的另一个原因:人们不认为老人也应该拥有玩具。一些买了玩具回家的老人跟宋德龙说,玩具一拿回去,就被家里的孙子、孙女抢走了。作为长辈,自己肯定不能和小孩子抢玩具。


一些有点难度的玩具,宋德龙需要教老人们一个小时以上,一个人经常顾不过来。因为人多,店里的玩具经常被丢得乱七八糟,被熊孩子损坏是常有的事。甚至,一些带孩子的老人来店里,只是想有个地方看孩子。


有时候,不爱花钱的老人会用自己的方式“还个人情”。一个85岁的老奶奶,因为常来店里玩,有一次特意给宋德龙送了盘饺子。还有的老人买完菜,路过店门口,就给他递一根辣椒。一个60多岁的大爷,把年轻时买给子女的漫画书,拿到了店里。


宋德龙觉得,这么下去可能坚持不了多久。今年4月,他决定实行会员卡制,月卡100元、年卡500元,成为会员,就可以免费玩店里的所有玩具。


尽管价格不贵,但听说要花钱办卡,许多老人渐渐不再来了。店铺从之前的人声鼎沸变得少有人问津,买东西的都是年轻人,或者是偶尔来采访的记者。



实行会员卡制度之后,店里慢慢从人声鼎沸变得少有问津。图/聂一凡


实行会员卡制一个多月后,会员卡只发出去两张:一张是一个几乎每天都带着两个孩子来店里的72岁老人,因为觉得不好意思,主动办了一张月卡;另一张是一个帮了店铺很多忙的老木匠,宋德龙免费送了一张年卡给他。


一些以前聊得很好的老人突然不再来了。自认为了解老人的宋德龙,虽然对开店的艰难程度早就有所预料,如今一谈钱就门可罗雀,他觉得心里挺难受。

如果没有“玩”这个理想支撑,人就只是机器


开店后,宋德龙发现,快乐的老人很少。


宋德龙常跟来店里的老人聊天。他觉得大部分老人的生活就是带孩子,年纪大一些的,就待在屋子里。孤独、被忽略,是他们共同的感受。


宋德龙曾跟一个85岁的老奶奶聊天。老人的子女都在国外,一个人住着140多平方米的房子,每周下不了几次楼。经常有一些卖保健品、推销东西的人跟她聊天,她什么都买,只是为了有人跟自己说说话。还有一个60多岁的老人,儿子家里很有钱,但一直没生孩子。老人因为没有孙子而郁闷,儿子花钱买了条名贵的狗陪他,他也开心不起来。


在宋德龙的观察里,多数老人没有自己的生活,也因为观念上有代沟,很难与周围的世界融洽相处。




总之,绝不放弃“老有所玩”。


“玩”或许是一个解决办法,但目前很少有让老人玩的场所,出门就是超市、药店,一进门就问你“买什么”。让老人主动、积极地去玩,是一件困难的事情。更深层次的阻碍,是在理念上。


宋德龙觉得,不仅仅是对于老人,“玩”这个东西,在中国人眼中总是很忌讳。因为“玩”等于不进取、不努力。“大家总觉得拼命赚钱才是值得赞扬的,领导、老师告诉你要努力工作、好好学习。但是如果没有‘玩’这个理想来做支撑,人就只是机器呀。”宋德龙说。


“我小时候都是要玩到极致的,一个玻璃球,两米开外我都能打到。现在的小孩没有那个精力,也不会那么专注于一个玩具了。”宋德龙说,90后都觉得很难的滚铁环,是许多老人小时候的共有回忆,玩得那叫一个娴熟流畅,简直能作为一项技艺。


宋德龙本身就很喜欢玩,打《王者荣耀》每个赛季都能单排上王者。“我觉得玩什么东西都需要思考,才有意思,我玩王昭君,都是出‘肉装’的。”


每当有老人在店里全情投入地玩,宋德龙就觉得很有成就感。



老有所玩玩具店店主宋德龙。图/聂一凡


宋德龙一开始给自己的设定是:做一个当代“老顽童”。刚开业的时候,他本打算穿古装,做一个固定的造型,后来发现不太舒服,也不太方便,就改为穿唐装。


如今,宋德龙也在做一些其他尝试。店里有位顾客是一个79岁的老人,华容道玩得十分专业。老人家研究了十几年,总结出很多解法,他想把自己的经验推广出去。宋德龙当即决定帮老人做直播课,每周直播两次,就教怎么玩华容道。老人退休前是一位美术老师,在镜头前挺直腰板,表述清晰,十分有精神。现在,老爷子每次直播都有一万多人观看。


宋德龙还举办了老年玩具大赛,包括投壶、高尔夫等。赛场上,一些老人投壶居然百发百中。“我还想组建老人《王者荣耀》战队、老人‘欢乐谷’游乐场……”宋德龙说。


总之,绝不放弃“老有所玩”。

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