绍兴的潘女士在半个月前受伤了，被打碎了五颗牙齿，不是被别人打的，是被一样健身器材给打的。
从潘女士提供的照片可以看到，她有三颗牙齿粉碎性骨折，最终被医生拔出，另外两颗边缘断裂，嘴唇也破了一个大洞，潘女士说，这次意外是因为一个网购的脚蹬拉力器引起的。
潘女士提供的断裂的脚蹬拉力器，脚踩的部位扣环裂了，打开潘女士购物的网站，这款产品的价格是25元。
店家的网页上发了一个锻炼的视频，还有几张示意图，潘女士说，自己当时正在按照示意图里的第一个做拉伸，结果脚蹬固定绑带意外断裂。潘女士认为，这款产品存在安全隐患。
潘女士说，意外发生后，她跟店家联系过，但对方不愿意承担责任。医生那里也咨询过，他说保守治疗要5万起步，这种费用各方面店家应该要承担一些。
为了核实情况，记者也向这款拉力器的淘宝商家进行了核实，对方不愿意透露联系方式，但在文字沟通中，商家表示，即便脚蹬断裂，也不可能会弹到头部的位置，但记者拿到淘宝店自己发布的图片问了物理老师，老师表示，根据作用力是相互的原理，脚的位置断裂脱落，还是有概率打中头部的。
此后，记者希望商家提供产品的质检报告，但对方始终没有提供，还用文字回应说，买筷子能自杀，买可乐能下毒，需要潘女士提供牙齿被他们产品砸伤的证据，对此，记者也将此事反馈给了网购平台，平台方面表示，平台不负责质检，需要消费者自行提供证据。
针对此事记者也咨询了律师，如果检测出产品存在质量问题，可以向商家以及产品生产厂家索赔，最终经过记者协调，网购平台方面表示会联系双方再做一次协商，如果协商不成，建议双方通过法律途径解决此事。
（素材来源：浙江电视台《小强热线》 编辑：陈佳雯）
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