“我这么个老头子，党员干部都记在心上，帮我解决问题，我很满意。”不久前，在颍州区西湖镇路庄村党群服务中心的帮助下，村民刘怀士申请到了特困供养补贴，连声夸赞党和政府的惠民政策及工作人员的热情服务。
刘怀士今年61岁，因交通事故导致肢体三级残疾，老伴也已去世，只剩他一人独居。村党群服务中心工作人员了解情况后，发现他符合特困人员供养政策，便送服务上门，详细告知申请补贴需要准备的材料。
上个月，刘怀士将申请材料递至村党群服务中心，交由工作人员代为办理。“7个工作日不到就获批了。这个月，他已经开始享受特困人员供养补贴。”路庄村党总支书记宋士军告诉记者。
党史学习教育开展以来，路庄村党总支将“我为群众办实事”实践活动作为落脚点，带领党员干部创新服务理念，听民声、察民情、解民忧，用心用情用力帮助村民解决实际问题。“我们在村党群服务中心推行‘一站式’民事村办服务，群众只需到为民服务大厅提交所办事项相关材料，其他程序由中心代办即可。”宋士军说，“一站式”民事村办服务是在学习“枫桥经验”的基础上推出的，实现了群众办事“小事不出村、大事不出镇”。
方便村民办事的同时，路庄村要求党员干部不断创新服务理念，由“要我服务”向“我要服务”转变，由“被动式”服务向“主动式”服务转变。
服务理念的变化让党员干部发现了不少平时没有注意到的问题，群众期盼的在村庄主干道两侧安装路灯便是其中之一。
“几年前，我们村实行亮化工程，安装了40多盏路灯，解决了部分村民夜晚摸黑出行的问题。尽管去年又新增90盏，但仍不能满足全村6条主干道夜晚照明需求。”宋士军告诉记者，近期他们向西湖镇政府申请新安装130盏路灯，目前项目已获批，最迟在9月份完成安装。“届时，路灯将遍布全村21个自然庄的6条主干道，乡村的夜晚将一片通明。”
记者 储思路 通讯员 闫翊
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