从洗碗工到程序员？Glints如何坐稳东南亚最大人力资源服务平台

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作者 / Rachel Yeh

图 / glints.com & unsplash.com

自今年来，在与创业公司的交流中，疫情所带来的变化总是一个绕不开的话题。

有趣的是，在近期与新加坡人力资源服务平台Glints联合创始人Oswald Yeo的对话中，我们发现，尽管有一些行业因为受到疫情的冲击，裁员、收缩，陷入低迷，但同时，疫情所带来的数字经济的再一次深入发展，也激发出对于数字人才的新一轮市场需求。此外，疫情对于未来工作方式的影响与改变，也让人才培训与招聘产生了根本性的变化。

正是敏锐地洞察并把握住了这样的机会，Glints在2020年的收入规模翻了一番，并延续了过去三年年收入以三位数百分比增长的趋势。今年4月，Glints完成2250万美元C轮融资，由日本上市最大人力资源顾问集团之一 PERSOL Holdings 领投，跟投方包括老股东Monk’s Hill Ventures、MindWorks Capital概念资本、Fresco Capital Wavemaker Partners，以及印度电商Flipkart联合创始人Binny Bansal、前高盛TMT中国主管兼合伙人张晓音等。

在Oswald Yeo看来，传统的单次交易式招聘平台与猎头服务，与东南亚招聘市场的现状与需求并不相符。这也是为什么Glints要将招聘、猎头与人才培训整合成一体，来同时满足雇主侧多样化的招聘需求与人才侧可持续发展的求职需求。

如何破局数字人才短缺与区域经济转型的双重掣肘

Glints成立于2013年，起初Oswald Yeo（CEO）、Ying Cong Seah（CTO）通过电子表格，将身边好友与一些创业公司的实习招聘机会进行匹配对接，并由此开始专注于人才招聘行业。

从左到右依次为：Ying Cong Seah，Oswald Yeo，Qin En

Oswald 认为，任何经济增长的引擎都是人才，我们了解到人才短缺如何阻碍增长和创新，如果能稳定培养出顶尖人才，并促进他们的流动，就能显著加快该地区的经济转型。

正是基于这样的思考，Glints的业务范围并未仅仅局限于人才招聘，或本地及跨境猎头服务，而是将上述三种服务，与Glints的人才培训体系整合在了一起。

其中，人力资源招聘平台主要面向求职者发布招聘信息，并免费供其提交简历与求职；本地猎头服务（Glints TalentHunt），则承诺帮助企业雇主最快在两周内找到合适的本土人才；跨境猎头服务（Glints TalentHub），则是一站式满足企业雇主招聘新加坡、印尼、越南、泰国人才需求的服务，帮助企业在拓展东南亚版图之前招募当地人才。猎头服务的收费方式是根据企业雇主的实际需求所定制的。Glints还在跨境猎头的服务之上，叠加了包括提供海外办公室等增值服务。

当然，让Glints区别于其他招聘平台与猎头服务公司最大的不同，是其还构建了Glints社区、Glints学院和Glints线上专业课程等一系列面向求职者的职业培训与职业规划服务。

Volanews发现，作为本地化职业论坛的Glints社区，迄今已发布了超过 50000 个帖子，帮助求职者解答有关职业生涯规划的各种问题；Glints学院则是一个在线编码训练营，为东南亚的年轻求职者们提供数字技能培训，至今累计有超过400名毕业生参加；而Glints线上专业课程，则覆盖更多领域的技能培训，每月有超过 2000 名活跃的学习者。

Oswald兴奋地表示，几个月前，一名Glints学院的学生自训练营毕业后，从原先的一名洗碗工变成了由谷歌风投支持的一家初创公司里的程序员。过去，他因为买不起电脑而被排除在数字浪潮之外，而现在最让他引以为豪的财产就是公司提供的15英寸Macbook，让他有机会也参与到数字经济的成长发展之中。而对Glints来说，能够成为这些具有天赋的人才与东南亚公司的招聘需求之间的连接器，是Oswald和他的团队成就感的来源。

后疫情时期，跨境猎头需求猛增

根据亚洲开发银行 (ADB) 和国际货币基金组织 (IMF) 的预测，2021年东南亚经济体的增速将强劲反弹，亚行给出的增速预期为4.7%，而IMF在世界经济展望给出的增速预期则为6.2%。相比之下，包括英美在内的发达经济体在 2021年的增速则为4.8%。

可以预见的是，伴随着经济复苏，越来越多的东南亚企业将投入到数字化转型的大浪潮中，对于数字人才的需求也将持续攀升。

截至目前，Glints的团队已发展到超过400人，分布在包括新加坡、雅加达、巴淡岛、胡志明市和台北的各个城市，合作客户也包括Go-Jek、托科佩迪亚、FWD保险、星巴克和Medicorp等大型企业，每月有400万白领人才访问Glints网站寻求职业发展，超过150万专业人才和3万家企业雇主通过Glints实现了新的职业拓展与人才招聘需求。

与此同时，Glints也已累计获得超过3000万美元的融资，投资者中包含Monk's Hill Ventures，500 Startup，Wavemaker Partners，Fresco Capital，Singapore Press Holdings，Golden Equator Capital，Gobi Partners，Mindworks Ventures等。

2019年Glints完成680万美元B轮融资，并启动越南市场业务

Oswald透露，疫情也激发了远程招聘需求的增长，Glints的跨境猎头服务需求随之大幅增加。并且，在印尼和越南市场上，Glints已经开始实现盈利。

在完成新一轮融资后，Oswald 表示：“我们的目标是继续践行使命，为东南亚1.2亿专业人才匹配他们适合的职位，并努力解决东南亚地区数字人才短缺的问题。融资所得的资金将用于：1.开发Glints人才生态系统的更多功能和解决方案。2.深化在新加坡、印度尼西亚、越南和台湾的布局。3.扩展产品和工程团队。”

与新加坡招聘市场上比较常见的招聘网站，如Glassdoor、Indeed、Monster、Gumtree，求职网站Job Street、Jobscentral等相比，Glints独特的发展模式，事实上是选择了一条从难到易的路径，通过人才培训、职业交流、专业辅导来建立起独有的人才库，以获得源源不断的人才供给，以满足不断递增的市场招聘需求。而这种模式，也是Glints得以长期可持续发展的动力来源。

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