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为文旅产业提供数字化运营服务,「活动时」最高年收入破亿 新科技创业2021

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图片来源:36氪

受访公司:北京活动时文化传媒有限公司(以下简称”活动时“)

受访人:CEO关少波

Q1:目前公司的主要定位、主要业务、主要产品有哪些?用户/客户量级及重要客户有哪些?2020年年营收、利润率水平如何?融资情况如何? 主要定位: 中国文旅产业领先的数字化运营服务商

主要业务:为文旅客户提供私域电商的SaaS解决方案与运营服务。

主要产品:活动易——专注文旅产业,提供私域电商和会员营销的SaaS产品与服务:为酒店景区、演出展览、体育赛事等文旅客户,提供小程序搭建、企微运营、会员营销、社群裂变等私域电商的营销产品和运营服务。

用户/客户量级及重要客户:

  • 景区目的地:长隆度假区、恒大海花岛、大唐不夜城、太舞滑雪小镇、东方盐湖城等

  • 酒店集团:中旅酒店集团、岭南酒店集团、恒大酒店集团、保利酒店集团、金茂酒店集团、世茂酒店集团、乡伴文旅等

  • 单体酒店:三亚文华东方酒店、三亚保利瑰丽酒店、天津利顺德大饭店等

  • 文体展览:华人文化、北京歌华文化、乐腾音乐、EDC、嘉德艺术中心、汕头亚青会、中超、WTA总决赛、CBA、中国网球公开赛等

具体案例:


  • 活动时为长隆、金茂、保利等多家文旅集团,提供SaaS数字化服务:搭建新直销中台,打造官方超级APP和微信小程序,助力集团直销业绩连年翻番;

  • 活动时已为多家文旅企业提供数字化运营服务,助力企业提升销售利润与会员数字资产,累计服务会员数千万名,电商GMV破50亿。

年营收、利润率:2018至2020年连续多年盈利,最高年收入破亿,年利润率10%左右。

融资情况:

  • 2015年 天使轮 融资额数百万元 投资方:IDG

  • 2016年 A轮 融资额数千万元 投资方:IDG等

  • 2021年 7-9月 启动B轮 融资目标1亿元起

Q2:2021年上半年, 公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面,取得了哪些具体新进展?

上半年,活动易推出了企微运营的系列工具,为商家提供社群拉新、渠道分销等丰富的社群营销工具,助力商家利用企业微信实现直销的新增长。

同时,活动时与抖音本地生活的商业化部门、携程星球号等达成合作,加大在兴趣电商的产品研发及服务投入。

公司在广州成立文旅直播电商基地,在汕头成立内容生产中心,为文旅客户在抖音和视频号、星球号等平台的运营服务提供高效支持。

Q3:2021年下半年, 公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面,可能还会有哪些新进展?

下半年,公司计划完成B轮融资1亿元起,资金将投入到saas产品研发,扩大运营团队,服务文旅企业在抖音、小红书、微信视频号和企微上的私域消费场景;同时,搭建全国的saas市场销售团队,快速提升活动易在文旅市场的saas产品占有率。

Q4:2021年接下来的时间,公司是否会有一些里程碑节点?

8月底推出活动易3.0版,将实现文旅私域电商的全场景功能,并正式启动活动易的全国推广销售。

活动易几年来已累积数千万元的研发投入,并通过服务数十家行业领先的大客户积累了大量私域运营和数字化经验,活动易3.0版是过去产品的总结升级,也能满足未来几年新私域消费场景增长。

虽然私域已被认可,但文旅企业的市场投入仍以携程和美团为主要分销平台。过去5年,微信公众号与小程序的兴起,是文旅企业在私域直销的第一阶段。今年开始的未来3-5年,抖音、企微、小红书等新私域阵地,将开启真正的以社群和兴趣为核心的私域直销时代,这是私域直销的第二阶段。

Q5:2021年,公司所在的赛道上的公司,有什么一定要做的事情或者争夺的市场?

公司需致力于争夺大型文旅集团或连锁公司的大客市场,争取获得在文旅行业的先发优势。一方面连锁化的大客数字化有利于更快的抢占市场,另一方面大客的成功经验更有利于SaaS平台的成长。中国的SAAS市场,只要获得集团连锁大客的市场,即占有了整个市场最稳定的基本面。

Q6:2021年,公司所在的行业可能会呈现出来什么样的竞争格局?什么因素会改变行业竞争格局?

2021年,文旅直销进入“视频种草+社群营销”的新时代,直销将被抖音小红书企微等平台重新定义,度假和连锁集团自有APP也将兴起,直销已不再是微信公众号或小程序等传统的扫二维码方式。预计兴趣电商如抖音、小红书等新流量平台进入文旅领域,会直接改变文旅行业的直销格局。

Q7:2021年, 自己所在的行业、所在的细分方向大概率会出现的事情和趋势会有哪些?

预计未来3-5年,注重品牌的文旅集团的直销份额,将由现在的5%上升到40%左右。

文旅行业已出现全平台营销的新趋势,平台可划分为:以企业微信为主的社群运营平台,以抖音、快手、小红书为代表的内容种草平台,以飞猪旗舰店、携程星球号、美团为主的OTA卖场平台。

微信今年也有了新的营销组合:企业微信(社群)+朋友圈(广告)+视频号(内容)+小程序(货架);抖音新推本地生活的“企业号+小程序+poi+团购”的视频电商矩阵,扶持文旅商家在抖音上直销开店,2021年将成为文旅私域直销的新元年。

Q8:2021年,行业内发生的对所在行业影响最大的几件事?2021年下半年,会重点关注的行业大事件有哪些?

微信的视频号、朋友圈和小程序实现闭环、携程推出星球号的内容营销平台、抖音大力布局本地生活商业化并推出山竹旅游内测,都是2021年初以来的行业大事。

活动时下半年仍将重点关注抖音、快手和小红书为主的视频电商渠道。

(本文完)

PS

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