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新乡某售楼部浪漫落地窗多了一堵墙,置业顾问自己都不知情?!

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  近日,河南新乡一女子称自己去年在东哲中南府买了一套房子,据介绍当时这名申女士的要求就是要落地窗大阳台,而售楼部的置业顾问因此也承诺给申女士,这套房子就是落地窗、大阳台,所以申女士才买了这个房子。

  

  

  可是现在房子盖好了,申女士去看了一下,结果发现根本不是落地窗,中间多了一堵七十公分的墙!因此申女士也了解到,不仅仅是她这一家出现这个情况,这栋楼的17层18层都是这样的情况。

  

  

  随后找到售楼部的置业顾问进行具体情况的了解说明,但置业顾问却屡次不愿做正面回复。特派员就陪同申女士来到东哲中南府的售楼部与销售经理进行了解。

  

  

  销售经理说道,正常的是有落地窗,但是腰线层确实是有一个六、七十公分的一个台阶,并且解释道在沙盘图里面很清楚的说明,很明确可以看到。

  

  

  但是当时在申女士购买过程中,置业顾问并没有告知申女士,还有当时的聊天记录为证,在置业顾问都没有了解清楚的情况下,就给予了申女士的承诺。更何况当时申女士明确表达了她的要求就是要落地窗大阳台,可目前看来这个落地窗更是遥遥无期。

  

  

  目前置业顾问都在回避这个问题,销售经理与置业顾问都在场的情况下,经理也没有当场进行核实。

  

  随后经理说道,如果情况属实的情况下,会按照申女士的要求全部达到。可是申女士告知特派员,经理给予她的回复是,让她在之后的装修过程中可以把腰线层给拆除,申女士要求经理写一个字面的证明,但经理并没有写......

  

  

  

  特派员再次找到销售经理去核实这个情况如何解决,销售经理表示给他们三天的时间进行了解详细情况以及与部门进行对接,如果是他们的问题,会全部负责,但如何负责,目前还没有给出回复,但申女士表示,如果问题可以得到解决,愿意给他们三天时间进行解决,后续报道可继续关注。

  

  

  来源于河南广播电视台百姓315

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