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广州公安提醒:近期接到“疫情防控回访电话”,凭这点可以判断真假!

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“您好,我们正在进行流行病学调查,近期与××有没见过面?见面的时间、地点?请问您是否乘坐××列车?请再尝试回忆一下,之后还去哪了?”

近期,有不少市民接到,公安机关开展流调工作的来电。 “流调是干嘛的?”“是不是诈骗电话呀?”“为什么不是110打来?”……。 许多市民对此有不少疑虑,往往不敢接、或者不敢说。那么,这个电话到底要不要接听?会不会有诈骗分子冒充流调人员?就流调来电如何甄别等问题,警方为大家一一解答。

一、什么是“流调”?

为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作,确保我市涉疫流行病学调查工作措施快速高效落实,广州市公安机关与市、区两级疾控部门协同开展流调工作,坚决阻击疫情的蔓延传播。

所谓“流行病学调查”,简称“流调工作”,是指对病例暴露接触情况、活动轨迹、就医情况等展开调查,能够为判定密切接触者、采取隔离措施及划定消毒范围等提供依据。

二、如何甄别流调电话来电真假?

广州警方已与移动、电信等运营商达成一致意见,对公安机关专门用于流调工作的固话和移动电话进行统一标记。市民接到广州警方流调来电时,屏幕会同步显示闪信内容为“中国移动(中国电信)提醒:您接到来电是广州疫情防控回访电话,请注意接听。”(该闪信不可篡改)市民可根据闪信内容甄别是否为骚扰电话或电信诈骗。


移动号码来电时市民会收到的“闪信”


电信号码来电时市民会收到的“闪信”

三、为何有的流调电话,不是辖区派出所打的?

广州警方组织了专门力量使用工作手机、座机拨打回访对象的电话,按照问话提纲对回访对象进行询问并记录相关信息;又或者根据实际需要,将调查的任务交给群众所在户籍地、工作地、居住地、活动地公安机关开展。因此,就可能出现个别市民接到当前居住地、活动地辖区派出所,甚至其他公安机关工作人员的电话。

如遇到这种情况,请首先对流调工作来电进行仔细甄别,当确认为“流调”电话后,请主动认真配合开展流调工作。

四、流调来电会问些啥?

广州警方通过致电流调对象进行相关情况确认,主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员、核酸检测情况等,与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等有明显区别。市民接听防疫专线电话时,请耐心与流调人员核对信息,主动积极提供准确关键信息。

五、请记住,流调来电不会让你干这些事情!

一是不会以任何理由发送二维码让流调对象扫描;

二是不会以任何理由要求获取流调对象的短信验证码;

三是不会以任何理由发送链接让流调对象点击;

四是不会推销任何产品或以任何理由要求流调对象付费;

五是不会以任何理由要求流调人员加入QQ群、微信群;

六是不会以任何理由让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。

如有上述情况,均可以判定为诈骗,请市民及时拨打110报警。

警方提醒:

请广大市民积极配合疫情防控,接听流调电话;也请各位街坊 ,严格遵守疫情防控要求,做好个人防护!

广大市民朋友,如您出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状,请及时在穗康码或粤康码上报信息。封闭封控区域内的居民请向社区“三人小组”提出就医诉求;其他市民出门佩戴好口罩,避免搭乘公共交通工具,前往就近发热门诊就诊,如实向医生告知近期旅居史。


来源 | 广州公安、南方+

校对 | 孙 成

编辑丨冯洁芯

审核丨孙轶英

签发丨陈海生

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