周四,全球主要的银行和航空公司都发生了网络中断,该问题可追溯到美国的技术提供商阿卡迈科技。
长达一个小时的中断袭击了多家美国航空公司和几家澳大利亚金融公司,以及分布在世界各地的其他公司,愤怒的客户无法访问网站和移动应用程序。
“我们知道这个问题,并积极努力尽快恢复服务,” 阿卡迈的一位发言人说。
香港证券交易所周四下午在社交媒体上发文称,其网站面临技术问题,正在进行调查。它在17分钟后的另一篇帖子中说,其网站已经恢复正常。
美国航空、达美航空、美联航和西南航空都受到了影响,而澳大利亚的问题似乎更加持久——在澳大利亚午后遇到这个问题的时候,世界很多地区还在睡觉。
澳大利亚最大的银行澳洲联邦银行告诉法新社,它和该国的许多主要银行都受到了影响。
这一故障还影响了澳大利亚的邮政服务和维珍澳大利亚公司。
“维珍澳大利亚公司是今天阿卡迈内容分发系统出现故障的众多机构之一,”该公司表示,“我们正在与服务商合作,确保采取必要的措施,防止这些故障再次发生。”
澳新银行的一位发言人说,这一事“与外部供应商有关”,但“连接已迅速恢复,受影响最大的服务已重新上线”。
新西兰的银行也报告了其网络平台的问题。
这一事件让人们注意到稳定的网络平台的重要性,以及少数不知名的公司在维持网络运行方面发挥的关键作用。
上周,美国媒体和政府网站,包括白宫、纽约时报、Reddit和亚马逊等网站在云计算服务提供商Fastly出现故障后暂时受到冲击。
Fastly向全世界的网站提供服务,以加快网站的加载时间。
阿卡迈提供一系列类似的IT产品,旨在提高网络性能和安全性。
这家总部位于马萨诸塞州的公司拒绝对问题来自哪种产品发表评论,但其中一家受影响的公司报告说,它使用阿卡迈进行“IT网络认证”。
阿卡迈提供的服务包括防止DDoS攻击的系统——这是一种很粗暴的网络攻击方式,通过向网站发出数据请求而使其瘫痪。
“我们的首要任务是尽可能快地恢复服务。我们将在获得更多信息后与大家分享。” 阿卡迈的一位发言人说。
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