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逆袭!这个永胜小伙8年卖出近900辆车,从一穷二白到有房有车……

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8年售卖近900台车,平均每3天卖出一辆车,从销售小白到王牌销售,从一穷二白到有车有房,这不是电影《杜拉拉升职记》的片段,而是丽江永胜小伙赵正龙的真实经历。

卖车改变了他的人生,就连媳妇也是卖车“卖”来的。

这个来自永胜程海的小伙子,究竟是怎么做到的?


穿着浅色西装,唇边带着胡渣的赵正龙看上去并没有什么特别。奇怪的是,就是这么一个看起来普普通通的汽车销售员,讲起话来却有一股魔力,娓娓道来的叙述让人一下就沉到了由他构建的场景中。

#01

订购两台汽车的退休夫妻

那是一对退休的夫妻,一个是教师,一个是公务员。两人有一辆雪铁龙轿车开了多年,对车子的感情很深。退休后,老两口打算换一辆新车,开着去自驾过精彩的银发生活。老两口看车看了很长时间,丽江城区内大大小小的售车店基本都走过,每次都问得很详细,但就是不见下单购买。

“两个老人年纪比较大,穿着很朴素,那天刚好被我接到。”当天店里做优惠活动,来了很多客户。赵正龙主动接待了这对老夫妻,并为两位老人进行了长达近2个小时的耐心讲解。

末了,老人对赵正龙说,“整个丽江我们看了这么多车,就你的态度是最好的,你看看我们的旧车能抵多少钱,抵完了我跟你买车。”

赵正龙坦白道:“其实那时候我的内心有点烦躁,因为大家都在接待客户,我想的是怎么还不走啊,再不走车子卖不出去了,但我把他们当做自己的爷爷奶奶去对待、交谈,耐着性子跟他们讲,我不忍心让两个老人家就这样孤零零地跑一趟,没有想到他们会买车。”

当时的赵正龙已是店内的销售冠军,这样的机会对他意味着成交率会更高。但他放弃了更多的客户,选择为两位老人服务。

善意的选择也给赵正龙带来了惊喜。老两口一次性购买了两台车,一台30多万的途观L和一台桑塔纳,并心满意足地跟他签了合同。之后,老人还介绍了几个客户给赵正龙,并反复告诉朋友,“跟这个小伙子买车,放心!”最终成交了4台车。

平日里有啥事,老两口也会跟赵正龙讲。没想到后来意外发生,两人在外出旅行的过程中遭遇车祸,人没事,但车辆报废。赵正龙忙前忙后,大晚上地联系拖车到外地,帮老两口解决问题。然后不厌其烦地安抚老人,尽心尽职地服务他们。

正是这份耐心和靠谱,打动了两位老人。车辆报废后,他们到店里跟赵正龙又订了一辆一模一样的途观L。两家人还因此成为了好朋友。


#02

把客户当成初恋

“卖车,我把每个客户都当作初恋,不管男的女的,都是我的初恋,每天想着怎么对她好。”这是赵正龙的销售秘籍。

“介绍车辆靠自己摸索,然后就是要做好细节,既然我们是4s店,那我们的细节就要比别人做得更好。”

他不只是一味地卖车。对待喜欢打游戏的客户,他邀约客户做队友,辅助打野上单;有兵哥哥来看车,从小就对军人很崇拜赵正龙从头到尾跟对方聊的都是部队生活……

有时候,自始至终没有提过卖车的事,对方却很爽快地跟他签了合同,还成了很好的朋友。家里水果熟了,赵正龙还会给朋友寄过去。

“如果只是为了卖车而卖车,是卖不了多少的,当你把客户当成朋友,用心去交流的时候,你的客户不会少,车子也就卖出去了。”

前两天,有客户为了获取更多优惠,让赵正龙不顾规则跟厂家“说情”,争取多便宜1000元。从早上9点一直磨到下午,赵正龙头昏脑涨,嘴皮子都要磨破了。

眼看这次的交易陷入僵局,对方肚子唱起了“空城计”,赵正龙跟客户提议,先去吃饭,吃完再聊。原本对方以为是各回各家,没想到赵正龙却热情地邀请两人到餐馆吃饭。席间没有提任何买车的事,而是静下心聊了聊生活。

“刚开始大家都是防备的状态,吃一顿饭慢慢放松下来,也了解了对方的难处,他们也知道了我确实没法违规给出优惠。你说一顿饭就200多块,也没多少钱,但大家都更理解彼此,最后吃完饭,单子也成交了。对待客户,除了专业技巧和耐心服务,还是要多花时间去相互了解。更重要的是我收获了这个客户的信任,未来他还会介绍更多的客户给我。”

做销售,从来都不是一件容易的事,成功里裹着的一大半是辛酸。

“被顾客用多难听的话都骂过,骂过了,该做的还是要做,第二天还是要笑着去卖车,要更加专业地去服务客户。”

销售还要打电话。“有时候10个电话里有9个都是骂你的,但还是要打。做销售脸皮要厚,就像追一个姑娘,你追一次两次三次,不停地追,慢慢就成功了。”

正是这种拼劲儿,让赵正龙成了上汽大众丽江锦锐4S店的王牌销售。锦锐的出现,推动了丽江汽车销售、售后行业的快速发展。据不完全统计,不到8年时间,锦锐已售出各类车型一万多台,几乎是每天4台的销售速度。

对于汽车4S店来说,一个好的品牌销售同样是一大亮点。


#03

不甘服输的王牌销售员

聊开之后我们发现,赵正龙的销售秘密都藏在他的性格和处事方式里。

赵正龙,1988年出生于永胜程海农村家庭,毕业于昆明学院机电一体化专业。2013年从事汽车销售行业到现在,已经有8年时间,一直都在上汽大众丽江锦锐4S店工作。

曾有人这么调侃,丽江的就业岗位,不是公务员就是服务员。刚大学毕业,很多年轻人的首选都是公考,这几乎是五线城市最好的选择。

赵正龙却有其他的打算。“当时是2013年,公务员的工资在2000元左右,而我想找一份工资高的工作,他们说卖车工资高,刚好我也喜欢,就过来了。”

在这之前,他在其他店干了将近6个月,每月800块钱。当时赵正龙在康仲村租房,每月得付500元的房租。扣除房租水电,几乎不剩多少。无奈之下,他只好到朋友家里蹭饭。朋友挨个接济他,差不多过了1年左右。

这是赵正龙人生最低谷的时期。第一份工作干了6个月离职,与相处7年的女朋友分手。失业失恋一同袭来,再坚强的汉子也有撑不住的时候。他果断回到老家,天天埋头干农活。

“像是要发泄什么一样,拼命地干农活做家务,哪家要帮忙就赶忙去帮。”埋头狠干了4个月,赵正龙像变了个人,体重从140多斤降到108斤,瘦了一大圈,黑了不少,人也变得更成熟。


#04

从销售小白到王牌销售

2013年,赵正龙来到上汽大众丽江锦锐4S店,从一个销售小白开始做起。第一个月是实习期,夏天顶着大太阳,擦拭展车、刷洗轮胎,做些杂七杂八的活儿。月末,扣除七七八八的费用,到手的工资让人“不忍直视”。

不是没有怀疑过自己的选择。“当时想我一个大学毕业的,干这种活有什么意思,但又想想,既然干了就好好干。”


客户让赵正龙装坐垫,“我不能说我不会,我就说‘好的,我来!’然后自己琢磨,前前后后装了一个多小时,衣服全都汗湿了,手还脱一层皮,那次印象最深刻。”

别人不愿意干的脏活累活他抢着干,不知道车型就自己拿着资料背汽车参数。不会的东西,就努力去学。

他虚心向师傅们请教,跟前辈学习销售流程和待人处事的方法。勤奋又肯吃苦,店里的资深销售也肯手把手教这个年轻人。

他的销售技巧提升得飞快。到了第二个月,赵正龙一下子就卖出了12台车,收入暴涨,也让同事对他刮目相看。

“当时很高兴,我把钱全部取出来放在出租房里,我开销不多,每天就吃饭上网打球,到了月底一看,还剩好几千块钱,特别高兴。”

得了销冠,还有相应的奖品。赵正龙拿了好几台Ipad,他毫不犹豫,都给了当时接济他的朋友。“到最后,我自己一台Ipad都没留。”

找对了路子,赵正龙拼命工作。2014年,他获得了由上汽大众厂家认证的销售顾问资格。8年来,他售卖了近900张车辆,微信好友从70人加到5000人,事业和生活得到了质的提升。

他还很凡尔赛地透露,这么多年来,只有几个月不是月销冠,其他几乎每年都是年度销冠。

“我喜欢每月有任务量的感觉,每天拼命地完成,时间也过得很快。”


#05

卖车“卖”到个媳妇

要说汽车销售改变了赵正龙的人生,还真不夸张。从毕业时的一无所有,到现在在丽江城区有车有房,妻儿双全,可以说是成了众人羡慕的对象。汽车销售不仅是赵正龙的事业,就连老婆,也是他卖车“卖”来的。

赵正龙甜蜜地回忆,7年前,两人都刚毕业不久,女方去买车,男方负责卖车。他觉得她温文尔雅,可可爱爱;她觉得他认真踏实,负责细心……爱情的火花就在这一买一卖中,越燃越烈。

“我把她带回老家,家里面的人都很喜欢她,都说她是我最好的结婚对象。”如今两人家庭美满,生活幸福,还有了两个可爱的宝宝。

然而疫情之后,整个大环境都受到影响,汽车销售市场受到冲击,赵正龙的收入锐减,但对于未来,他仍旧充满希望。

就像低谷时,村里的老辈人对他说的那句话:“遇到不好的事,在家里睡一觉就好了。人就和水井一样,井水是打不干的,今天打了明天还有,只要努力奋斗,生活就会慢慢变好。”


记者手记

Live hard,sell hard

在小城镇,什么样的人才算是人生赢家?

身体健康,拥有稳定的工作,有车有房,妻儿双全。这已经足够让人羡慕。

从一穷二白的农村青年,到年轻有为的王牌销售员,赵正龙的真实经历让我们看到了,在丽江这样的五线城市中,年轻人奋斗过程中更多的可能。

相比那些嫌苦嫌累、眼高手低,非公务员不选的求职者,赵正龙的故事或许能带给人更多的启发。

交谈过程中,我们能感受到在他身上,有着很强烈的性格。遇到实在看不顺眼的,他也会挥拳相向,骨子里有血性也有少年气。在工作上,他有强大的执行力,清晰的目标和规划,做事有原则有方法,这都是赵正龙在汽车销售行业中越走越远的原因。


当被问及是否担心别人学习自己的销售技巧时,赵正龙笑了笑,他说,每个人都有自己独特的优势,同样的话术不同的人去说效果不同,我相信我也有能够赢得顾客信任的地方。

赵正龙拥有永胜人身上普遍的特质:聪明,勤奋,不怕苦,不服输,总能抓住小小机会全力以赴干出一番事业。在这片土地上,正是千千万万个赵正龙这样不懈奋斗的人,才让这个社会更加生机勃勃。

我们也希望万千的丽江父母能看到,人生的选择有多种多样,只要干一行爱一行,认认真真干下去,总会看到这口井水喷薄而出。

最后,我想把电影《王牌售车员》里的一句话送给所有的打工人:

Live hard,sell hard.

努力生活,努力奋斗。

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