深耕慢病服务 以岭药业联手怡康医药破局零售升级

6月12日，以岭药业·怡康医药战略合作高峰论坛在石家庄以岭健康城举行，同期怡康医药慢病管理培训班第七批开班。怡康医药总经理王彤、副总经理包维刚，以岭药业副总经理纪珍强、OTC全国市场部经理赵军旗等参加了此次活动，就医药工业和医药商业携手服务慢病患者展开进一步探讨。

工商联合 推动慢病服务

近年来，由于人口老龄化加剧，生活节奏加快，导致人们生活“亚健康化”，各类慢性疾病成为威胁人们生命安全的重要因素。随着消费不断升级，如何满足消费者的慢病管理需求？事实上，医药工业企业和医药零售企业发挥各自优势、资源互补，服务慢病患者，已成为业内共识。

据了解，怡康医药主要采用“健康管理中心+区域DTP药房+慢病会员管理”的健康模式，专注于重大慢性疾病用药管理。设立慢性病服务平台，建立会员健康档案，为慢性病客群提供精准专业服务，包括“食疗方案、运动方案、治疗方案、调理方案、养生方案”等提高慢性病顾客用药依从性及生活质量，不断推动慢病管理模式创新。

以岭药业副总经理兼零售营销中心总经理纪珍强指出，多年来，以岭药业与怡康医药一道，一直关注并实践将优质药品和专业服务惠及民众，在慢病管理与防治方面积累一些宝贵经验。未来，通过双方合作的不断加深，将在慢病领域进一步深耕，更好地服务消费者。

以岭药业OTC全国市场部经理赵军旗介绍道，一般来说，慢病病程及治疗周期较长，以岭药业的络病理论研究，对难治性疾病中医病机、干预策略、有效组方的系统研究（心脑血管等）的开展具有重要意义。此外，以岭药业的临床科研队伍和系统性专家科普组织，亦可为零售终端提供科普培训和学术赋能，为零售药店店员和慢病顾问会员等提供线上线下系统的分疾病类别的教育服务。

怡康医药总经理王彤表示，此次走进以岭，对公司的产品和企业文化认知有了进一步深化。期待联手以岭药业建立面向未来、长期稳定的战略合作伙伴关系，在培训和交流的过程中，加强药店的专业水平，为慢病患者提供更优质的服务。

公益助力 聚焦慢病管理

为进一步提升大众慢病管理水平，怡康医药与以岭药业共同推动“健康中国行·2021人民健康之星推荐活动”落地。

据悉，“人民健康之星推荐活动”由人民网·人民健康主办、中华中医药学会络病分会协办、以岭药业公益支持，主要面向中老年人和慢病人群，旨在发掘和推荐一批在健康管理方面有着良好经验的健康达人，以及通过慢病有效管理，从而提高生活质量、延长寿命的人群。希望通过“人民健康之星”的典型示范作用，进一步传播健康理念，让更多的慢病患者能获得优秀的慢病管理经验，提升慢病患者的生活质量，助力慢病管理能力和国民寿命提升。

具体而言，人民健康之星推荐活动将以“人民健康之星”小程序为载体，汇聚医疗健康领域权威专家，围绕心脑血管、糖尿病等慢性疾病，面向大众开展科普讲座、专家义诊、药事服务、健康咨询等活动；面向连锁药房，开展药事服务人员培训，提升药师慢病管理水平；指导社区居民进行健康管理；在健康管理方面有着良好经验的健康达人们可通过“人民健康之星”小程序分享个人健康心得，进行健康咨询。

“2017年，怡康医药开始打造专业慢病管理团队，至今已形成约500人的专业团队。”怡康医药副总经理包维刚指出，此次“人民健康之星”项目的落地，对怡康医药推进慢病管理工作，提高慢病药师的专业性等方面意义重大。通过加强对药师的培训和学习，普惠给更多慢病顾客，提升连锁药房的专业性和专业服务能力。同时，让很多患者参与进来，认知并了解“健康”生活理念。

王彤表示，“通过人民健康之星推荐活动，进一步坚定了怡康医药与包括以岭药业在内的更多合作企业加强联结，挖掘顾客，共同为前端消费者提供健康服务的愿景”。