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五周年,神奇“鸭”!迪士尼带来了这些改变→

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今年6月16日

是上海迪士尼度假区开幕五周年的日子

五年前

这个“世界上最快乐的地方”

在浦东向全国各地的游客敞开大门

五年来

无数欢笑从这里传出

无数游客在这里收获神奇和快乐……


更大的价值

在于迪士尼带来潜移默化的改变

这样的改变

体现在从业人员身上

也体现在周边区域的发展

更体现在整个行业的理念上


踩着音乐拍子工作

“在迪士尼工作,我工作时都踩着音乐的拍子走,怎么会感觉到辛苦呢?”自从五年前加入上海迪士尼度假区后,孙丽英每天都过得快乐又充实。


今年50岁的孙丽英是川沙本地人,她小时候的家,就在现在迪士尼这片土地上。当时,她未曾想到,自己的家会变成一座美丽的城堡,更让自己实现了人生价值。

“从度假区开工那天起我就一直关注着,看到招聘信息后第一时间报了名。”她说,“一直听说迪士尼是个很快乐的地方,我就想来试试。”

加入迪士尼之前,孙丽英是个普通的工厂职工。来到迪士尼后,孙丽英如愿找到了自己的快乐。“我喜欢跟人沟通,在这里我可以每天跟不同游客沟通,给他们提供帮助,并从他们的反馈中收获谢意,感受到成就感。”

“之前的同事问我,你怎么看上去不会老?我说,在那么快乐的地方,怎么会变老呢?” 孙丽英笑着说。

同样在迪士尼实现自我价值的,还有在玩具总动员酒店工作的李申星。李申星是一名听障人士,虽然无法言语,却有着出众的设计天赋。迪士尼给了他施展才华的舞台。


“我平时的工作主要是给客房准备各种小摆设,比如设计一些小玩偶,或者把毛巾折叠成可爱的小动物形象,放在客房里,给游客们送上一份惊喜。”李申星告诉小布。


前阵子,迪士尼举办了一场面向全体演职人员的商品设计大赛,让参赛选手设计T-shirt上的图案,最终获奖的设计有机会成为商品在园内售卖。李申星也报名参加了,并获得了第一名,他说这种感觉真是“太棒了”。


在迪士尼,所有演职人员都有个特别的名字——“快乐主人”。这不仅是鼓励他们不断为游客创造快乐,也希望他们本身也能快乐。为此,迪士尼为所有演职人员提供不同培训项目,为其赋能。


浦东就业促进中心惠南分中心副主任姚彦青告诉小布,在川沙地区、周康地区乃至更南片的区域,不少本地求职者都进入了迪士尼工作。“不仅每年有1到2场大型线下社区招聘会,日常还有线下推荐活动、线上面对面招聘,迪士尼给了本地人员各种各样、大体量的就业岗位,为促进本地就业提供了很好的机会。”


带动本地旅游蓬勃发展

在川沙连民村,市授牌01号五星级民宿“宿於”颇有名气,几乎每天客满,来往游客络绎不绝。而“宿於”选择川沙的原因之一,便是因为迪士尼。


上海乡村民宿协会会长陈宇荛介绍,上海民宿业平均入住率在三成左右,而度假区周边的民宿入住率最多能达到九成,主要集中在川沙、周浦地区。事实上不仅是民宿,周边酒店的入住率同样受到了积极影响,“受度假区的溢出效应影响,川沙古镇酒店的入住率也非常高,几乎能达到八九成。”

而在接待朋友与从事民宿行业的过程中,陈宇荛也发现了游客旅游趋势的变化。“他们来迪士尼大多时候不是一天游,而是会安排两天时间花在度假区。”她说,“同时,他们还会选择再到市区或周边区域玩上一两天,让上海之旅更加充实。”


上海强生出租车司机袁庆华也感受到了这种变化。开出租车14年、经常往返于虹桥火车站和机场的袁师傅这几年发现,越来越多乘客从火车站、机场直接前往上海迪士尼度假区,或是周边酒店、民宿。

“在迪士尼没开园以前,上海标志性旅游景点是外滩、东方明珠等,而在迪士尼开园后,很多乘客都选择直达度假区或周边。”袁庆华说。


受益于上海迪士尼度假区,周边乡村也受到了更多关注,比如川沙连民村、周浦界浜村等。这些原本默默无闻的偏远乡村,经过环境、产业等多领域的建设发展,成为了“上海市乡村振兴示范村”,环境不亚于一座郊野公园。


为文旅行业注入源源活力

五周岁的迪士尼,除了给从业人员、周边地区带来的实质性影响和改变,也在潜移默化中改变着整个文旅行业的标准和理念。


在上海迪士尼乐园的爱丽丝梦游仙境迷宫,干净整洁的地面上竟然有落叶、马蹄印、车轮印,这是为什么?其实,这些都是迪士尼为游客所打造的沉浸式体验,而这样的细节体现在乐园的各个角落。


“不仅要展现马车在区域穿行的车轮印、马蹄印,并且马蹄铁上还要刻字,这些都是为了跟童话故事里的情节相吻合,使大小游客都能沉浸其中。”从项目建设期间就与迪士尼合作、负责多个主题园区硬质景观项目建设的北京中景橙石科技股份有限公司董事长王理忠告诉小布。


如果说建筑行业对整个文旅业是硬件基础,那么人才则是行业发展的源源动力。人才从何而来?高校是首选。

上海师范大学旅游学院院长毛润泽介绍,2015年,上海迪士尼度假区开幕前就启动ICP(国际大学生实习项目),“当时有100个名额,我们学校有10人参加,前往美国迪士尼总部实习,而这也是学校与迪士尼的首次合作。”


之后的每一年,迪士尼招聘团队都会到包括上海师范大学在内的数十家学校进行宣讲,吸纳更多学生加入,为度假区的发展注入新鲜血液。

今年,上海迪士尼度假区与上师大旅游学院开启“迪士尼储备人才班”项目,携手探索“产教融合”之路。

“入校即入企”。受益于此,一批批学生走出校门就能进入专业对口的工作岗位,通过“产教融合”实现“无缝衔接”,也为其他高校和文旅行业之间的合作提供了生动实践。


迪士尼的神奇

不止于此

在未来的更多五年里

或许将有更多的改变

继续发生……


来源:浦东发布

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