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广西柳州,物业用灭火器和高压水枪喷射业主,主仆倒置为哪般?

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在中国的房地产业中,有这么一个非常奇葩的行业,就是物业。物业有多厉害,谁也不知道,谁也说不清楚。近日,广西柳州的一个小区,物业再次给大家展示了他们强悍的战力。

物业究竟是什么?我们好像很明白,但却又说不清楚,为什么?如果按照官方的定义,物业属于服务业主的,是业主花钱雇的服务人员,说白了就是管家或者保姆。

但在现实中,我们看到物业却好像是业主花钱请的大爷,请的领导,他们的职责也不是服务业主,而是管理业主。你说这业主是不是太傻了,没事花钱请个大爷,请个管自己的领导。但恰恰现实就是如此。

近日,广西柳州一个小区,因为业主不满物业随便涨价,前往理论。没想到物业使出了一个大杀招,用消防水枪和灭火器来喷射业主。只见整个小区广场上一会是水雾弥漫,一会是粉尘冲天,好像是来到了战场一样。


对于物业与业主之间的纠纷,全国各地是经常发生的,但由于物业掌握了小区的水电等基础设施的控制权,最后败下阵来的基本上都是业主。

业主与物业的矛盾纠纷主要体现在四个方面:

一、收费的问题

对于小区物业的收费价格,业主往往没有发言权,都是物业单方面确定下来了,虽然会有业主不满,但由于势单力孤,一盘散沙,往往很难与物业抗衡,于是就形成了物业单方面定价,随意涨价的问题。

二、物业费的财务公开问题

业主交钱是糊涂的,物业费怎么花的,也是一笔糊涂账,没有公开,没有审计,到底钱花在哪儿了,业主完全不知情。就好像你家请了一个保姆,她每天责令你交钱给她,你还不能问她交钱都干了什么事,问急了她可能还要揍你一顿。

三、服务质量问题

由于物业根本就没有端正自己的身份,所以这服务质量就别提了。你想让一个当大爷的人,尽心尽力为你服务,你就别做梦了。是你要谦虚谨慎,小心翼翼地招呼这些物业大爷们,别惹得大爷们不开心揍你一顿。只要你上网搜一下,物业殴打业主的新闻是非常多的。


四、更换物业难度极大

按道理来说,物业是我们请的管家,我们作为主人随时可以更换掉服务不好的物业。但这也仅仅是在梦中可以实现。在现实中,想换掉一家物业往往比登天还难。

首先,小区的原始物业,大多都和小区的开发商有关,有很多问题需要和开发商协调,所以,你想换掉开发商指定的物业,是非常有难度的。

其次,在我们的法规中,为更换物业设置了非常高的条件。而要达到这些条件,还需要当前的物业配合,这就陷入了一个怪圈:我需要你配合我换掉你。你觉得物业会配合吗?这方面的案例非常多,就有报道某小区业主想换掉物业,结果折腾了几年都没办法。


对于这样的物业,我们怎么办?

广西柳州的物业,用业主的消防水枪和灭火器来喷射业主,这样的恶劣事件,以后很可能还会发生。要想改变这种主仆倒挂的现象,只有改变我们当前的物业管理法规,让业主真正拥有自行决定物业的权力,而不是只停留在纸面上。

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