网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

你有多久没去银行?半年近千家网点关停 转型出路在哪

0
分享至

北京商报讯(记者孟凡霞马嫡)你还记得上一次去银行网点是什么时候吗?

"我已经好久好久没去银行了。现在感觉基本个人业务除了开实体卡,都不需要到网点办理业务了。"6月15日,"80后"互联网从业者刘青(化名)向北京商报记者感叹当前银行网点的存在感似乎越来越弱。


随着互联网渠道快速发展,银行物理网点的主渠道地位被削减,正呈现快速收缩的态势。6月15日,银保监系统一口气披露了5家银行网点终止营业的消息,其中,重庆银保监局两江分局批复同意交通银行重庆龙湖支行终止营业、同意交通银行重庆湖津路支行终止营业;黑龙江鸡西银保监分局批复同意邮储银行鸡西市大通沟营业所终止营业、同意邮储银行密山市柳毛营业所终止营业;福建泉州银保监分局批复同意福建海峡银行泉州丰泽街社区支行终止营业。

北京商报记者根据银保监会金融许可证信息平台查询发现,今年1月1日以来,合计共有945家商业银行网点关门谢客。从停业银行类型来看,以国有银行和股份制银行为主。

根据批复文件,终止营业后,银行网点要妥善处理好善后事宜,也有部分银行网点需将业务并入其他网点。

各家银行会根据业务量、业务发展的重点区域等情况,进行网点动态调整。不过结合新设机构情况,银行网点实际营业数量仍呈现缩减态势。2017年末-2020年末的三年间共"消失"了2000个。今年3月15日,中国银行业协会发布《2020年中国银行业服务报告》显示,截至2020年末,中国银行业金融机构网点总数达到22.67万个。对比来看,截至2017年末,全国银行业金融机构营业网点总数为22.87万个。

网点关停大潮背后发生了什么?在分析人士看来,这背后,离柜业务率走高及高运营成本成为了主要原因。

随着互联网金融的兴起和消费模式的转变,越来越多的人选择通过网上银行、手机银行等线上渠道办理金融业务,到网点的频率越来越低,柜台业务不可避免地受到冲击。疫情的袭来,又为银行加码线上布局提供了契机,物理网点的改造转型更为迫切。

中国银行业协会公布的数据显示,2020年银行业金融机构离柜交易达3708.72亿笔,同比增长14.59%;离柜交易总额达2308.36万亿元,同比增长12.18%;行业平均电子渠道分流率为90.88%。

经营成本也是银行关停网点的一大考虑因素。看懂研究院高级研究员卜振兴指出,网点运营带来的房租、人工等运营费用较高,使得部分网点收入难以覆盖成本。同时,受疫情冲击,物理网点的地位更加弱化。

随着银行网点不断缩减,有人好奇,以后是不是就没有线下网点了?未来银行网点的发展又会怎么样呢?

事实上,虽然线上渠道以方便快捷的金融服务受到更多人青睐,但不可否认的是部分业务的办理仍离不开网点柜台,不少居民尤其是老年人仍选择到银行网点办理业务。

"我不认为网点没必要存在了,像托管业务、外汇业务、债券业务、财富管理、保险服务、私人银行等业务,非常看重人的服务,有个专业、温馨、高质量的网点,对于这些业务的开拓十分必要。"苏宁金融研究院金融科技中心主任孙扬如是说。

眼下,在金融科技浪潮下,银行业积极谋求数字化转型,不断推进网点轻型化、智能化、特色化转型发展。未来如何提升客户体验、增加客户黏性成为各家银行网点转型的关键。

对于未来银行网点转型出路何在,孙扬认为,银行网点功能应该向更高层次升级,只做银行业务和零碎的业务单品意义不大。

他建议,首先未来银行网点可以向客户全生命周期服务转型,从小孩出生的礼金、上学的学费、实习打工的工资、买房的首付等,实现全程服务,做终身金融服务管家,让客户来到网点之后,像来到家一样,有始终如一的服务。其次,银行要将开放银行的功能充分融合到网点,让用户在场景之下可以真实地体验业务,测试业务,充分了解银行的产品和服务。再次,银行网点服务要综合化,做一些金融之外的业务,提升用户黏性,一些数字政务如医疗保险、社保、公积金、身份证明办理等,都可以在银行办理。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
64岁老太引爆全城,致6227人隔离:疫情反扑,这种事别再干了!

64岁老太引爆全城,致6227人隔离:疫情反扑,这种事别再干了!

深後
2021-08-05 17:10:30
一个人的任性,毁了一座城的努力!疫情之下,千万不能再有下一个毛某宁

一个人的任性,毁了一座城的努力!疫情之下,千万不能再有下一个毛某宁

健康时报
2021-08-05 14:31:04
中央美院确诊教授辟谣出轨传闻:受到谣言严重影响,已报警

中央美院确诊教授辟谣出轨传闻:受到谣言严重影响,已报警

北青网-北京青年报
2021-08-05 20:50:20
“完美后浪”最小选手全红婵摘得第33金,她会成为伏明霞第二吗?

“完美后浪”最小选手全红婵摘得第33金,她会成为伏明霞第二吗?

娱情研究室
2021-08-05 15:42:22
比郭晶晶更牛的跳水女皇:72枚金牌7年全胜,22岁终成独孤求败

比郭晶晶更牛的跳水女皇:72枚金牌7年全胜,22岁终成独孤求败

木棉说
2021-08-04 18:51:25
吴亦凡被刑拘背后,很多性侵受害人没有报警,取证难,会觉得“自己脏了”

吴亦凡被刑拘背后,很多性侵受害人没有报警,取证难,会觉得“自己脏了”

九派新闻
2021-08-05 20:20:17
一汽红旗宣布:东京奥运会获得金牌的中国健儿每人一辆红旗H9

一汽红旗宣布:东京奥运会获得金牌的中国健儿每人一辆红旗H9

人民产经观察
2021-08-05 16:13:29
中国3保险丢金,裁判太过分!日本竞走成小跑都不管,4次明显犯规

中国3保险丢金,裁判太过分!日本竞走成小跑都不管,4次明显犯规

嘴炮体坛
2021-08-05 17:09:54
意外!中国田径队喜添“计划外”银牌,连获奖者自己也难以置信

意外!中国田径队喜添“计划外”银牌,连获奖者自己也难以置信

花式评球
2021-08-05 12:40:07
“女魔头”苏芒上位史!力挺吴亦凡,坐潘石屹身上,摸史玉柱大腿

“女魔头”苏芒上位史!力挺吴亦凡,坐潘石屹身上,摸史玉柱大腿

麦大人
2021-08-05 10:44:38
王毅当场要求二次发言厉斥美日等个别国家:你们死了这条心吧!

王毅当场要求二次发言厉斥美日等个别国家:你们死了这条心吧!

环球时报新闻
2021-08-05 09:49:53
3-1!孙颖莎第8次击败伊藤美诚,陈梦场边鼓掌,连伊藤美诚都笑了

3-1!孙颖莎第8次击败伊藤美诚,陈梦场边鼓掌,连伊藤美诚都笑了

汪星人哟
2021-08-05 20:01:09
罕见之举,1天2次向中国让步,放弃重大制裁,白宫认怂了?

罕见之举,1天2次向中国让步,放弃重大制裁,白宫认怂了?

排头国际
2021-08-05 15:56:14
600亿A股总裁不幸逝世!留80多亿财务黑洞!背后更有神秘人失联

600亿A股总裁不幸逝世!留80多亿财务黑洞!背后更有神秘人失联

中国基金报
2021-08-05 20:52:21
吴亦凡案最新动态:母亲仅休息了15个小时,亲生父亲已飞往北京

吴亦凡案最新动态:母亲仅休息了15个小时,亲生父亲已飞往北京

金牌娱乐
2021-08-04 19:11:19
“我不是在开玩笑”!拜登发推特暗示今晚重磅新闻

“我不是在开玩笑”!拜登发推特暗示今晚重磅新闻

和讯网
2021-08-05 13:47:12
“末日”新冠病毒或将来临,1/3感染者会被杀死,疫苗也将失效

“末日”新冠病毒或将来临,1/3感染者会被杀死,疫苗也将失效

博士候
2021-08-05 20:38:46
白宫:不支持特朗普“要中国为新冠疫情赔偿10 万亿美元”要求

白宫:不支持特朗普“要中国为新冠疫情赔偿10 万亿美元”要求

环球时报新闻
2021-08-05 11:36:42
新冠疫苗白打了?世界各地传来坏消息!国药科兴回应来了

新冠疫苗白打了?世界各地传来坏消息!国药科兴回应来了

海峡快讯
2021-08-05 12:34:45
上饶鄱阳县一夫妻店被白条“吃垮” 县纪委已介入调查

上饶鄱阳县一夫妻店被白条“吃垮” 县纪委已介入调查

中国江西网
2021-08-05 12:00:25
2021-08-05 21:40:49
北京商报
北京商报
北京发行量最大综合类经济日报
91608文章数 173954关注度
往期回顾 全部

财经要闻

头条要闻

女团夺金刘诗雯观战 她的最后1届奥运停在"对不起"中

头条要闻

女团夺金刘诗雯观战 她的最后1届奥运停在"对不起"中

体育要闻

被骂"滚回中国"的他,带不动日本队友

娱乐要闻

网传吴亦凡供出"同伙" 4位艺人报警

科技要闻

盖茨:我错了,不该和爱泼斯坦打交道

汽车要闻

雷克萨斯公布新产品计划 2022年推全新RX和LX

态度原创

教育
艺术
亲子
时尚
游戏

教育要闻

北京:5月31日后按规定生育三孩 享生育奖励假30天

艺术要闻

中国稀世之珍——敦煌壁画

亲子要闻

光明日报:教孩子怎么做孩子,也是一门学问

8月纸刊封面还是吴亦凡的ELLE杂志,该如何收场?

Steam喜加一:《战地1》载具捆绑包