催款的障碍与解决之道

这两年催款不好做，好多从事催收工作的公司都转行了，前催收人员也转行了。我们这两年催款做的还是不错的，因为我们只做企业应收账款这块业务，专注于此，做的非常精，非常深入。虽然做企业应收账款催款这个业务，我们做的是风险代理，但是其实我们出售的是我们催款的专业经验。我们公司负责催款的人员是具有十多年一线催款经验的资深催收人员，我们的催收人员熟知各行业欠款产生的症结，各类债务方的常见心理，我们丰富的经验可以让我们自信从容的去迎接委托方委托来的各类案件的挑战。

关于催款的障碍，其实就是债务方为什么不付款？债务方不付款的理由有很多，但是归结起来其实就两种：付款意愿和付款能力，付款意愿是指他内心愿不愿意付这笔钱，付款能力是指他有没有财力来支付这笔钱。落脚于我们做的企业应收账款，债权\债务双方都是正常贸易往来的两个企业，通常，债务方也知道欠钱要还的道理，付款意愿是有的。企业债务方不像撸网贷的那种个人债务方——他本身就怀着撸网贷的目的，就是要骗一笔钱不还，企业债务方在这一点上跟个人债务方式有很大的不同，企业债务方起初它是有还款意愿的，但是随着时间的推移，随着债权人在催款沟通中跟他产生的各种矛盾，债务方的还款意愿可能会逐渐降低。 对于企业催款而言，付款能力是阻碍企业债务方及时付款的主要原因，因为企业既然是做生意，他的钱是流动的，生意链上既有上游也有下游。企业往往是现金流发生了卡壳，导致企业账上没有钱去还他的供应商的钱，导致了拖欠的产生，针对这种缺少付款能力的情况，我们催收人员就要落脚于钱，去想办法帮这个债务方企业去解决钱的问题获得付款能力。

做企业催款和做个人催款不一样，做企业催款的催收人员可以跟债务方保持一个良好的沟通关系。因为我们作为第三方的催款公司，在催收的过程中，既是帮债权方解决现金流的问题，也是帮债务方解决一个债务麻烦。在“欠债还钱天经地义”这个基础上，债务人还钱本来就是应该的，他没有钱遇到困难，我们通过我们多年处理企业应收账款的经验帮他去处理眼前的问题（比如指导他收取自己的应收账款，加速他的回款），其实也是帮了他。很多债务方跟我们催收人员的关系特别好，有的债务方在还了债权人款之后，又想跟债权方合作，自己不好意思开口，会通过我们作为第三方去帮他搭线。

催款必然要面对很多障碍。正常情况下，债权人在催款的过程中，面对债务方一次次的谎言推脱，将会耗费大量的时间。债权人顶着资金与各方面的压力，必将身心俱疲，而我们作为专业的委外第三方公司，提供的是催款全流程的解决方案。对于日常业务比较忙的债权方，完全可以把它想象成一个保姆式的服务，委托一段时间，付款直接由债务方打到你的账户，你收到款项后再付佣金，无前期负担，合法合规，无后顾之忧。

以上是本期分享内容，喜欢的可以点赞、转发、关注，分享日常催款工作，交流互