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照顾2天宝宝额头摔伤,双胞胎父母聘请育婴师,服务堪比“神操作”!

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委托家政找育婴师

照顾两天宝宝额头摔伤

蒸鱼烧锅、自来水冲洗煮熟青菜

服务堪比“神操作”

沈女士孕育了一对双胞胎宝宝, 由于家中老人无暇顾及到两个宝宝,但为了能让孩子得到好的照顾,她联系了一家名叫“好孕妈妈”的家政公司聘请一名育婴师上门服务,结果在育婴师才服务两天,孩子的额头竟然摔伤了,这让沈女士及家人心痛不已。

5月19日晚上,小儿子的一声啼哭,把沈女士及丈夫给吓坏了,因为摔到额头,右边的额头起了大包。 沈女士告诉记者,这一切的发生都归结于自己聘请育婴师的疏忽照顾。

5月17日,沈女士与“好孕妈妈”家政公司签订了育儿家政服务合同,聘请了一名育婴师专门照顾双胞胎小儿子,可这位育婴师服务两天,不仅让孩子摔伤了,整个服务的过程,让沈女士堪比“神操作”。

沈女士认为,家政公司提供的这位育婴师不仅不具备专业度,而且在离开后,当初签订合同时承诺的无缝对接也存在问题。

沈女士告诉记者,无缝对接、随心换是“好孕妈妈”家政公司的宣传承诺,可孩子孩子摔伤意外发生后,沈女士及家人不仅没感受到暖心服务,而且摔伤的承诺赔偿也迟迟未到位。

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承诺免费换、随心换

但要根据服务意愿

雇主诉求孩子摔伤赔偿

解除合同退还中介费

无缝对接、免费换、随心换是沈女士与“好孕妈妈”家政公司签订合同时的承诺,可为何到了真枪实战时却变了样呢? 不仅如此,沈女士表示,孩子的意外摔伤近1个月,赔偿事宜仍未到位。 面对家政公司的处理问题态度,她提出解除合同,退还费用。

13日中午,记者陪同沈女士来到了位于长沙开福区绿地中心的“好孕妈妈”家政公司。 面对沈女士的质疑的宣传承诺,公司主管给出了这样的解释。

因对家政公司提供的服务及育婴师的之前一系列的行为不满,沈女士及家人提出了诉求,希望能解除服务合同。

家政公司的这名主管表示,在团队对沈女士的服务过程中,确实有存在不到位的地方,他愿意退还沈女士缴纳的中介服务费。

对于育婴师的疏忽照顾,导致孩子受伤的赔偿,又何时能到位呢? 负责此事的家政公司相关负责人给出了明确答复。


编辑、剪辑 | 呀呀

审核 | 水各 虾妹

从今天开始

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