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50%快递员月入少于5000元,大量快递网点瘫痪,9.9元包邮是祸根?

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由于我国人口规模众多再加上电子商务产业较为发达,2020年我国邮政全行业的收入达到2.1万亿元,快件量就高达834亿件,连续4年高居全球第一。光今年前5个月,今年邮政业务的业务总量就增长37%,快件量就接近400亿件。


不过,我国快递业也到了需要加快改革的时候了。6月11日,国家邮政局就提出:保障“快递小哥”劳动报酬 推动形成合理收益分配机制。

要知道我国快递小哥的数量也超过了200万人,是一个极其庞大的劳动群体,工作较为辛苦,经常穿梭在大街小巷,相对他人,工作安全性不高,职业性质和收入相对不稳定,也是当前社会较为关注的一个群体。


但是,随着我国快递行业飞速发展,近年来快递业的乱象越来越多,很多消费者对快递服务的满意度也开始下降,要知道2019年快递服务总体满意度还高达8.2分,2020年直接下降到7.6分。

并且今年以来,很多快递配送站和快递小哥纷纷退出行业,不愿意再涉足。最近,北京商报记者实际走访调查就发现,中通、圆通和韵达等快递公司的的乡镇网点出现大面积倒闭现象,快递员也大量的离职,很多人不得不去县城取件。与此同时,全国不少快递网点表示很难招聘到快递员。

国内已发展数十年、原本应该成熟的快递业,到底问题出在哪里?

一言蔽之,在资本撑腰下,快递行业打了的价格战,至今还在继续,而快递配送站和快递小哥,也间接成了受害者。


最早发起价格战的是百世快递,其率先将0.3斤以下的包裹收费,从原来的1.6元降价至1.2元,百世快递凭借此次价格下调,成功拿下不少市场份额。与此同时,众多快递公司也纷纷跟进下调快递价格。

其中极兔速递下调幅度最大,多数收件价都下调至不到1.3元,远低于韵达、中通等快递公司,眼看许多订单都被这两家快递公司低价拿下,三通一达也迅速加入战场。在各大快递企业拼得你死我活时,义乌小包发件价竟然跌破1元,最低发件价仅需0.8元。

而各大快递公司对快递网点的考核要求也在加码,很多快递员的派件收入甚至都无法抵消罚款金额,很多快递小哥抱怨每个月要交好几千的罚款,最终落在手里的也只不过是三五千块钱。

只因9.9元包邮模式越演越烈?

由于近年来,京东和淘宝都相继被拼多多收割了一大批用户,拼多多的9.9元包邮模式,也使得淘宝和京东竞相模仿,因此三大平台向用户推荐商品的首页,不少都是9.9元包邮特价商品,这也倒逼很多的平台卖家,推出9.9元的商品,最终也把压力传导到了快递端。

对于发件商家而言,快递价格战不断加码,其成本越低,成为了该场战争中最大的受益者,然而除了商家以外,参与到价格战中的无论是消费者,还是快递员,都沦为了炮灰。


价格战影响最大的,自然是快递公司本身,由于快递费暴跌,快递公司营收和净利率也大幅下滑,如果不是有资本支持,估计市面上已有多家快递公司,因为烧钱而破产倒闭。以申通快递为例,申通2020年净利率同比2019年暴跌97%,且根据最新公布的业绩预告,预计2021年Q1季度,公司将亏损超1亿元,就连顺丰也在今年Q1季度亏损10亿!

不过,对于这些大企业而言,价格战最多只是小出血,对公司并不会造成太大影响,但快递网点却成为最大受害者,为了减少快递收件费,各大快递公司不断压榨快递网点,疯狂下调网点派件费,而快递员也因此大受影响。


价格战打响之前,平均每单派送费为1元,一名快递员一天可以派发200多单,月赚七八千不是问题,而自价格战出现后,派送费降至0.7元一单,月入5000元都成问题,许多快递员从早忙到晚,收入却只能维持生活。

今年3月份,中国邮政快递报社发布的《2020年全国快递员基层从业现状及从业满意度调查报告》显示,超五成快递员月收入不超过5000元,月收入超过1万元的仅占1.3%。


甚至连消费者,也在这场价格战中也没有获得更好地服务。由于派件费降低,快递员只能通过增加派件量,维持原来的收入,根本没有多余时间送货上门,因此不少快递员都直接将快递放在驿站,然后接着派件。消费者送货上门的权利,间接被价格战剥夺,消费争端增加,对快递服务的满意度也出现了下滑。

快递价格战会被终结吗?

快递行业之所以会掀起价格战,一方面是各大企业,想借助于价格优势获取更多订单;另一方面,他们也希望通过烧钱的形式,将更多同行耗死,以此达到战胜的目的。


由于在国内快递企业中,有超80%的订单量,皆来自电商快递市场。这也导致了在电商市场,各快递公司拿出浑身解数竞争。电商卖家对于快递价格非常敏感,为了拿下更多电商快递市场,快递公司纷纷降价,以此竞争客单量。

从当前快递行业的情况来看,价格战在短时间内应该不会结束,加上电商逐渐成为主流消费形式,快递价格战还将为取悦商家,将价格战进行到底。

因此在近两年,终结快递价格战几乎不可能。而快递小哥仍将继续在高压力和高负荷的工作量之下,面临派件量加大、罚款项增多的难题,的确是时候制定行业标准了。

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