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5万人的广州大社区,如何一天之内完成核酸检测?

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全员测核酸的时候,各大社区的井然有序,是一种社会底色。/受访者供图

6月初,继荔湾区、海珠区分别进行全区居民核酸检测后,番禺区跟上步伐。

对于这类消息,张敬诗总是很敏感。他在珠江新城一家外企工作,家住番禺。公司对疫情管控很严厉,已下发通知,要求员工尽快做核酸检测,需持阴性证明方可在下周一赴单位上班,否则暂时居家办公。

番禺区情况颇为特殊,被称为“卫星睡城”,很多人白天在广州中心城区上班,晚上回番禺睡觉。三条交通干道广州大道、华南快速、新光快速往往水泄不通,因南边有广州最多的超大型社区——祈福新村、华南碧桂园、广州雅居乐……

拥有超过10万人口的祈福新村是广州第一大社区。广雅在番禺区的规模紧随其后,居民超过5万人,抵得过一个普通的小城镇。每天上下班时,从正在施工的兴南大道拐向正在修桥的番禺大道,塞成一锅粥,张敬诗不是“一个人在战斗”。

6月4日上午10点,广州番禺区疫情防控指挥部发布了番禺区关于开展全区全员核酸检测工作的通告。这意味着番禺所有社区都必须行动起来,公共医疗资源会被摊派到各个角落。但上级政府能摊派的资源并非无限,所以基层的组织和执行能力非常重要。

6月5日,5万人的社区在一天之内有序完成了全体核酸采样工作。这是怎么做到的?

一切在静默且高效地运转。


政府工作人员、物业管理、义工,共同担纲基层防疫工作。 /受访者供图

居委凌晨收到消息

迅速组织现场布置

官方公告上午10点发布,4日下午2点,张敬诗的手机微信里就收到了来自物业的通知:周末两天全员做核酸,具体时间待通知。

看到公告后,老张第一时间取消了周末一家人去南昆山泡温泉的行程,把核酸检测排在所有事情的第一位。他没有抱怨的心思,知道这是必须要做的事。唯一展现他着急的,是他不停地在业主群里问物业管家:几万人怎么分流?各组团居民验核酸时是错峰出行还是统一排队?

4日晚,张敬诗收到了物业管家发来的一份详细的各组团核酸检测时间表,心里踏实了,不用干等。

其实在4日早上出门的时候,张敬诗已经留意到小区居委会门前的商业街封闭起来了,里面的车都被清空,搭起了临时的棚子。

广州番禺区疫情防控指挥部是在4日早上发出公告的,实际上相关决定在3日晚上已经作出,并下达到了基层。


退休的医生,志愿在现场服务,以防有人突发不适。 /受访者供图

广雅社区居委会的苏姐当晚在南村镇上开紧急会议,12点多散会后,工作才真正开始。凌晨1点,她让物业公司召集保安,逐一打电话给车主,让他们午夜从床上爬起来把车从商业街挪走。车主们都很配合,有个别表示第二天早上会很早离开,绝不耽误小区工作。

有些车主的电话打不通,苏姐只好让拖车公司把车暂时拖走。工作人员连夜在现场搭棚子摆铁马。

选择把检测地点放在商业街广场,居委会是有特殊考虑的。队伍排起来,往外延伸,可以延伸到小区里主路上很远的地方,既有足够的长度让人和人之间保持距离,也不会造成小区里交通拥挤。

几万人的大社区里有很多小组团。4日晚,张敬诗从物业管家处收到的核酸检测时间安排表,很详细地写着不同组团什么时段下楼去排队,5万人的核酸将分两天检测完。不过在6月5日早上,居委会和物业又做出了最新调整:两天时间必须压缩为一天。

很明显,上级政府要求基层提高检测效率,抢时间。对社区而言,这个突发的工作强度是他们没有承受过的。


很多年轻人义务协助居委会,引导现场秩序。/受访者供图

排队的居民自发给医护人员鼓掌

番禺区政府派来了19组共38位医护人员负责做核酸抽样收集,还调配了10多位城管人员来现场帮助维持秩序,但几万人排队聚集的现场,这点人手,就算加上居委会的12名工作人员,也远远不够。

苏姐说,现场需要很多举牌提示大家扫码登记或清点人数的引导员,要专设老人和孕妇、幼儿通道,要额外增加医疗团队应对现场突发情况……居委会需要更多人参与进来,否则现场可能会无序。

这种时候,居委会自己的“资源”派上用场了。广雅社区日常有自己的义工队,大多是退休的老年人。这些老年人会组织艺术团、摄影协会丰富自己的退休生活,同时也会在社区需要的时候“挺身而出”做义工服务大众。


大热天,医护人员要穿上层层防护服,辛苦了。 /受访者供图

这天,有三位退休的医生报名做志愿者,被苏姐临时改组为现场医疗小组。如此大型的人群活动,没有医疗保障,心里不踏实。果然,真的有人在现场晕眩,临时医疗小组派上了用场。

连姨,是另一个活跃的义工。作为摄影协会的一分子,连姨在现场做引导员之余,还会时不时拿起手机拍些照片、录点视频。她记录下了5日早上医护人员进驻社区的场景:

当时是上午9点30分左右,现场已经排起了几千人的长龙,当医护人员穿着防护服下车,往工作区走的途中,排队的人群纷纷自发地向医护人员鼓起了掌。这真实且温馨的一幕,是值得被记录的,毕竟这个社区19年历史上,这种场景也不过第一次。

连姨说,她能感受到“大敌当前”时所有人的和谐与团结,是一种无形的凝聚力造就了这个平凡又不平凡的场景。这个场景还激发了她另一个创作欲望——写抗疫顺口溜,她还挺认真琢磨这个事,写了很多行字给苏姐看。


社区里的幼儿园老师、健身教练等等,都志愿成了基层执行者。 /受访者供图

年轻打工人和退休老人一起担当

退休的老年人对社区事务有参与愿望,这心态很好理解。年轻人往往喜欢独善其身,但连姨和苏姐都说,年轻人的热情打动了她们。

社区里有一所私立幼儿园,幼儿园老师自发组成了一个10人左右的义工队;附近有一所华师附小,有老师组织成义工队加入到广雅社区的核酸检测工作中;社区里有个健身房,老板把20多个教练员和员工组织起来,让他们“过来帮忙”。

22岁的阿威是其中一个教练,他这天被分配到的工作任务是举着扫码牌站在队伍沿线,提示每个人,必须先扫码登记才能进行抽样检测。阿威年轻,一身肌肉,看起来很强壮,但周六这天刚好太阳刚猛,戴着口罩站在烈日下,他也有点蔫了,虽然不停有附近的商家过来给志愿者送水。

不过他的觉悟挺有意思的,他说:“我突然感觉今天社区的人都是一家人。”

一切在井然有序中完成。早上10点开始,晚上10点30分结束。各组团的居民在物业管家的提示下,分批去排队。物业担心有老人家不用手机,或者很多人因特殊情况收不到信息,就拿着喇叭去每栋楼的楼下喊话。

所有人自觉戴好口罩,保持足够的间隔,在闲聊中完成了一次全体配合。


一位老人家,对医护人员竖起了大拇指。 /受访者供图

根据居委会的统计,5万多名居民,有约3万人在当天完成了检测,另外2万人已经在各自单位做过了检测。第二天晚上,居委会得到了结果——社区全员阴性。张敬诗周一可以正常上班了。

苏姐说,我们生活在理想的家园,这话听起来意味深长。广雅不过是疫情下广州社区的一个代表。所有社区防疫工作无一不在高效进行。

据官方透露,广东省正处于分级分层推进核酸排查,截至6月10日,广州已经筛查3237.9万人次,筛查还将继续。据了解,广雅第二次全社区检测马上又要开始了。基层人员歇不下来。

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