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疯狂烧钱的社区团购,这次终于翻车

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  周末在家,吃腻了外卖的小雷偶尔会下厨换换口味。

  虽说咱厨艺和五星级大厨比,有那么点小距离,但犒劳一下自己还是没问题滴。

  掐指一算,小雷已经很久没去菜市场买菜了。


  倒不是因为懒,只是自从哔哥跟小雷安利了社区团购,现在小雷买菜都直接上团购APP了。

  除了东西便宜品质不错,小雷最喜欢的一点,就是直接送到楼下的自提点。

  毕竟广州的夏天,不多说懂的都懂,这阳光,这温度,出去买菜溜达一圈回来,相当于免费蒸了次桑拿。


  小雷也是广撒网,基本上各家社区团购APP都安装了,价比三家,这点生活小技巧要拿捏好。

  不过小雷发现,很多团购APP薅羊毛的活动都慢慢不见了,真怀念之前低价买到好多东西的日子。

  都说社区团购热潮已经退去,事情真的是这样吗?


  巨头布局市场火热

  别看小雷这么晚才用上社区团购,其实社区团购早在2016年就开始了,只是一直不温不火。

  社区团购,其实就是新的团购模式,主要是依托一个社区的人群,在社区内进行商品买卖,因为人数够多,价格也分摊得比较便宜。

  我们通过手机APP下单后,就可以在指定的自提点提货,节省了出门买菜的时间。


  乍一看还挺不错,商品采购量有保证,价格也算便宜,那社区团购为啥发展不起来呢?

  因为遵循“新生事物总要遇到些困难”的原则,社区团购作为一名新人,自然也是要挨一下现实的几巴掌。

  比如,当时的供应渠道不成熟、运输费用高、商品损坏率高等等原因,都让社区团购的发展有心无力。


  不过,2020年年初,社区团购抓住了时机大火了一把,接着就像坐上火箭,开始飞快发展。

  去年年初,新冠疫情来袭,小雷响应国家号召老老实实在家待着。

  不少外卖的商铺都关门大吉,外卖的价格也是一路飙升,小雷的钱包表示,该自己买菜做饭了。


  很多小伙伴应该也经历过这样的情况,疫情一来,出门买菜也不方便了。口罩手套装备好,买完东西马上跑,是小雷当时的真实写照。

  也就是在那时候,哔哥给小雷推荐了社区团购。

  手机下单、附近提货的社区团购方式正好满足了疫情期间“不接触少接触”的要求,社区团购也因此快速发展壮大。

  各家互联网巨头一看,商机来了,纷纷下场布局。滴滴推出“橙心优选”,美团推出“美团优选”和“美团买菜”,拼多多推出“多多买菜”等等。


  羊毛党反被薅羊毛

  刚开始用社区团购APP,上面优惠活动还是挺多的,小雷经常领优惠券领到手软。

  各大巨头的下场,让社区团购的价格开始变得便宜再便宜,到最后便宜得都有些离谱。

  什么5毛一个的菠萝,1块钱一盒的蓝莓啊,当时真的是闭眼就能买到。

  买菜群众们的羊毛薅得多开心,背后互联网巨头们就撕得有多激烈。


  不过,小伙伴们有没有一种似曾相识的感觉?

  共享单车、网约车、共享充电宝,起初就是以低价吸引我们去使用,等到我们都用上了,用户规模达到了一定程度,之前的折扣优惠就会一点点慢慢消失,最后无影无踪。

  等到抢占了市场,再涨价回收成本,收割用户形成垄断,万变不离其宗,互联网行业的套路还真是万年不换啊。

  以前,共享充电宝一个小时只要一块钱,现在一小时就要三四块钱,习惯了不带充电宝用共享充电宝的你,出门在外没电了,是充还是不充呢?


  作为羊毛党的我们最终反被大薅特薅。

  监管部门重拳出击

  巨头们社区团购低价揽客的行为,羊毛党喜欢,可苦了线下不少小商贩。

  小雷以前常去买菜的5、6家商贩,现在就剩下3家还在苦撑。


  商贩们表示本来疫情生意就难做,社区团购价格这么便宜,现在都很少人出来买菜了。

  去年年初,社区团购开始大火,到了9月,市场监管总局就出台了新规定,要求互联网平台要严格遵守“九不得”,其中第一条就是针对价格的,不得“低价倾销”。

  这波大伙细品,市场监管总局从这就已经开始盯上社区团购了。


  来到今年3月,市场监管总局开始重拳出击。

  针对社区团购平台的不正当价格行为,市场监管总局对5家社区团购企业作出顶格罚款的处罚。

  这5家被处罚的平台大家也是经常用到的,分别是十荟团、橙心优选、多多买菜、美团优选、和武汉七种美味科技有限公司。

  其中,十荟团更是二进宫,今年5月又被罚了一次,市场监管局还专门开了一场提醒告诫会,当面向十荟团送达了《行政处罚书》,丢钱还丢人。


  市场监管局的意味已经很明显了,社区团购再这么搞下去可不行。

  所以前面小雷提到的,领到手抽筋的优惠券,闭眼买的低价水果,现在基本上都已经看不到了。


  社区团购路在何方

  虽说监管部门重拳出击,但在小雷看来,社区团购要说“凉凉”还为时尚早。

  目前,国内疫情已经控制得很好,上街买菜也不用像去年年初一样全副武装。

  不过,很多人用社区团购APP买菜已经形成习惯,社区团购的用户基数还是相当大的。


  (图源:艾媒咨询)

  这部分人看重社区团购APP的不止价格便宜这一点,团购速度、提货便捷、菜品种类这些方面也是他们选择社区团购的原因。

  另外,人是铁饭是钢,买菜怎么着也是个刚需,社区团购APP说白了还是买菜,多个买菜的渠道,谁会不乐意呢?

  回归正常竞争后,社区团购平台接下来要做的,就是应该认真思考怎么继续留住并发展更多用户。


  社区团购有着互联网基因的先天优势,除了打价格战,其实很多方面都可以大做文章。

  比如,提升配送速度,现在是隔天拿货,能不能改成当天拿呢?又或者提高菜品品质,菜越新鲜消费者肯定越爱。还可以丰富菜品种类,一站式的买菜服务,自然留得住消费者。

  说了这么多,小雷想说,虽然社区团购的热度已经退潮,但社区团购接下来也不会就这么退出江湖,未来还有很多拐点和机遇在等着它。

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