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链接全挂!亚马逊运营岗已经卷成这样了?

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外有对手跟卖,内有同事恶搞,亚马逊运营得有多卷?

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前段时间,价格战闹得沸沸扬扬。亚马逊运营绞尽脑汁想摆脱困局,没想到打败你的不是对手的袭击,而是来自公司内部的暗箭,防不胜防。

近日,一位亚马逊运营无奈表示,自己竟有一天也尝到了内部恶性竞争的苦果。

据该运营表示,不仅自己经营的链接被公司其他运营多次投诉下架,占了原先的排名。对方用同个工厂的私模,外观也用了与自己产品极其相似的部分,且附加了新功能的新品,售价还一直低10美金,实在是令他无奈又气愤。

都是同一个公司,为何如此操作?其实,内部运营恶性竞争的情况并不在少数。另一位亚马逊运营告诉雨果菌,他曾被公司另一个运营把链接全被搞挂掉(手段这里就不说了,过于拙劣)。

01

运营之间的恶性竞争,谁来管?

“这种情况前一个公司遇到过,很无语但是却也没有办法。”一位亚马逊运营如是说道。

雨果菌从几位亚马逊运营了解到,公司内部之间恶性竞争在如今算是比较普遍的,毕竟运营岗其实就如同销售岗,业绩都是需要自己争取。不过,恶性竞争的定义需要取决于对方是否用了其他手段,造成公司整体的损失。

目前大部分跨境电商企业可能普遍存在的情况是:做的比较好的运营被其他运营跟卖,或者直接套用对方的选品,运用更恶劣的手段抢排名、抢链接也不是没有。

当然,也会有人疑问,难道运用这些恶劣手段,公司领导不管吗?

对此,一位经历过类似内部恶性竞争的亚马逊运营说道:“每次我选品出来,同事就直接跟。因为两个listing都是可以赚钱的,老板不但不管,还很支持,说选出产品大家做。有时候老板不是不管,是还没有涉及到他的利益,对他而言,只要他可以赚到钱就可以。”

如今,想要进阶成为一枚高阶的亚马逊运营,更是要学会处理好“内忧外患”。

“我们这个类目的市场容量很有限,今年又涌进了一批新卖家,这个类目的价格一直在下跌,最初大卖家都卖三四十刀,我们卖20左右, 现在都下跌15%+了。公司内部三个店铺天天在抢排名 ,霸坑位,新店的价格已经在9.99了,内部竞争都好激烈,真的是内忧外患!或者这就是考验吧。”一位亚马逊运营无奈苦笑道。

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02

又是内卷,经不起考验的人性

资源有限,参与竞争的角逐者能力过强,心态过狠,彼此以不断升级的超高代价去获取不变资源的残酷景象,即为内卷。内卷越来越激烈,但是,不管怎么卷都需要把握尺度。

一位资深亚马逊运营认为:“各行业一定会有竞争,不仅是同行间的,还是公司部门之间,竞争是一定存在的。只有竞争,才会磨练出了合适的运营方法和灵活性,才能稳住脚跟继续往前走。才可以在亚马逊上保持竞争力,不断变通并升级运营策略,以适应亚马逊的动态市场。”

竞争是正向的才值得倡导,而当恶性竞争在出现内部时,一位资深卖家给运营的建议是:

一、自我不断挖掘,多专注产品差异化,深入客户需求,寻找新卖点,这是别人无法窃取的;

二、寻求可利用的资源,多学习掌握新技术新渠道新流量来源;

三、了解更多的需求,有目的性的将公司产品和高需求行业结合;

他的观点是,不管是哪一行哪一岗位,一定要学会放平心态,抱团取暖,充分发挥各自的优势和长处,这样才能够让事业走得更长远一些。

不过,这对运营来说并不容易,需要极强的心理素质和抗压能力。从公司层面,如何划分职责、完善奖惩机制,努力去实现资源的优化配置和高效整合,是管理者更值得思考的问题。

如一位卖家所言,人性是经不起考验的,只有明确的制度才可能避免无休止的内耗。“内部价格战在一些工贸一体的公司容易出现,最开始的亚马逊运营往往是老板的亲戚朋友,招到老运营之后,他们看到老运营手里的账号不断出单,会直接跟着模仿操作,降价销售。老运营的爆款还怎么做?”

就亚马逊运营来说,什么样的管理机制能避免过多的内耗?大家有什么好的建议或方式,欢迎在底部留言交流。

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文/雨果跨境 江小玲 头图及封面来源:图虫创意

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