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无良装修公司,活儿没干完就想收尾款怎么破

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前段时间装修,我选了一个装修公司,为自己家里6平方的次卧定制了5800元的家具,结果他们50天了还没帮我装好。昨天老板居然来找我结尾款,我一句话说得他惭愧不已。


之前那个蛋糕事件之所以发生,部分因素得归功于今天我想说的这件事。


其实一早上没吃早餐可能也导致我心情本来就不太好,遇上这种奇葩事情谁会开心啊?且上午去见完客户后工作进展也不太顺,让我也很无奈。因此,也就导致了我昨天对鸡蛋糕店那个店长仅仅因他的态度原因而大发雷霆。


事情是这样的,我大概3月底的时候咨询我家次卧定制家具的事情,当时说是4月底可以装好,我就在土巴兔选了几家对比之后,还是决定了附近那家商场里的那家实体店。


这个次卧不大,估计6平方米都没有,我只定做了一个榻榻米储物床和一个1.5m的两门衣柜,以及一个挂墙抽屉桌。


5800我也是对比了好几家最后选择了他们家的,他当时说:“美女,以后其实咱们可以合作,你做分销商,帮我们宣传给别人找我们装修的话你有提成的。”


我说:“这个其实只要你活儿干得漂亮,身边旁边有朋友装修我自然会推荐的,就好像买房我也推荐那个中介给我两个朋友一样的,但前提就是你要把我的给我装好。”


然后很快当天上门量尺寸,说可以先出图再确认,并且出图不用给钱,我也就很放心。


后来3D图给到我后我看了图,给了我的需求修改意见,并且很快去店里签约并给了50%款项,同时当场跟他又讲解了一遍我的需求,他还拿着纸笔写写画画确认了一遍。


可是直到五一假期过后我催了几次,他才在第三周周六帮我安排了安装,来了5个高矮不一的小伙子,搬搬抬抬的,我就坐在客厅沙发等他们装,中间看到书桌不对劲,我要的是没有桌腿直接钉在墙壁上那种,而且颜色也不是我要的白色而是原木色,我就赶紧进去里面看了一眼,这一看发现榻榻米没问题,衣柜却和最开始发给我的3D图毫无区别!


我就立即跟他们说这不是我要的样子啊,他们说要找设计师问一下,我也立即找了那个签约的人问他,他当时说:“不好意思啊,我现在在开车,好久没陪小孩了带他出来玩一下,我回头帮你处理。”


然后就没然后了,现场的人说没办法拆了,已经框架弄好了,那我没办法,只好勉强让他们当场拆掉一个板重新切割后安装,将就用吧,我想着他做的不是我要的样子,人家5个人搞了半天,我也不好让他们强行全部拆掉又拿走,到时讲讲价吧!那个桌子后来搬走给我改了台面弄成了白色重新装好了,但是抽屉就过得非常小,抽屉拉手也忘记拿还没回来帮我装,衣柜玻璃胶说后来帮我弄也没再来。


然后昨天呢,他突然微信发我信息:“你好呀,美女,你这边还欠着2900块钱哈,现在都装好了,麻烦结一下账。”


我开着车刚从客户公司离开,看到就很生气,缓解了一下情绪然后,在红绿灯的时候组织了下语言发他一段消息:


“首先,按照你们做好的来说,收尾都没做完就收钱?(抽屉拉手和衣柜玻璃胶之前说再来一趟帮我弄到现在也没弄);


其次,没按照我的需求来定制,我发现的时候说已经没办法改了,强行拆了左边的横板把挂衣杆改高接受,发现太高对我女性来讲举起来挂衣服都有点吃力;


然后,那个书桌尺寸宽度和抽屉宽度差距也太大了吧?打开只有一点点,我目前没见过这样的抽屉;


最后,这个样子没搞完你找我收尾款就算了,根本就不是我当时和你在店里画出来的东西,还要我付2900?”


他立即回我语音说:“不是啊,我都是按照你的要求做的啊!你看一下图纸,之前发了你图纸的。”


我说:“我知道发过图纸,但是我的修改意见呢?我在现场不是也跟你重新画了一遍么?然后画完就扔掉了是吗?”


我甚至立即截图微信的修改意见给他看,他又说:“你这个想法啊,根本没办法做,做了后那个抽屉是打不开的,打不开的你怎么用呢?”


我无语:“老板,不能做你当时不说,工厂做的的时候你也不告诉我,现在装了我说不是我要的你还不认账,当时找你你忙后来也没给我个说法,现在就完全一副你对我错的架势,你是在侮辱我的智商吗?!”


说到这里,他终于缓和了:“啊,不好意思,我没有这个意思,那你看我立即帮你弄好抽屉拉手和玻璃胶,你现在在家吗?我立即帮你处理。”


以上,就是我在去鸡蛋糕店之前发生的事情,现在我家那个次卧书桌抽屉打开后,还留有纸巾,我手又伸不进去清理,新装的家具居然这样让我验收给尾款,你们说这合理么?



这件事情呢,也可以总结一下分享给大家:


1、装修过程中一定要不断和设计师沟通确认,不要像我这样前期确认完了就100%信任他们;


2、安装时先确认图纸是否和自己需求一致,不一致就立即要求他们搬回去重做!不要等到出现问题的时候,才去找他们理论;


3、当天安装出现问题他们不解决的时候,应立即约时间沟通,不要像我这样坐等他们来找我,造成他们根本不沟通就来找我索要尾款惹一肚子气受。

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