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85后银行人的“破与立”

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但凡讲到银行从业者,西服革履、不苟言笑的刻板印象就会立马跳出。上海话里还称银行职员为“板板六十四”——其典故出自早期银行用来清点硬币的固定模子——后来这个短语被广泛用来吐槽一个人墨守成规、缺乏创新精神。由此可见,银行从业者“死板但安稳”的人设有多深入人心。



想象中的银行从业者,要么像《华尔街之狼》里演的那样,西装革履、纸醉金迷;要么就是端庄柜员,略死板但安稳。/ 上图为《华尔街之狼》剧照;下图为《火锅英雄》剧照

事实上,银行系统及其职能,远比普通人想象得要庞杂——从日常接触最多的柜员,到一线跑业务的销售及市场人员,还有中后端涉及产品开发、风控审批、技术搭建等领域的岗位,作为链接社会各行各业的行当之一,银行的每一环都具挑战性,并会带来牵一发而动全身的社会变革。

85后年轻党员李卓绪,就在其中拼搏前行。

李卓绪自小家教严格,自驱力强。大学坚持苦读,以超高绩点考入金融学院,毕业后留学英国,两年内拿下金融和管理学位。归国后他回到广州,入职国有六大行的其中一家,快速晋升至中层。

因自小受到党员父母的言传身教,也因出国留学期间真切感知到当地人对华人的“隐性歧视”,李卓对建设祖国的责任,多了一份具体的热忱和实际的构想。


李卓绪曾在国外篮球场上被外国队友“看低”,他以实力回击,成为学校篮球队史上第一个华裔队长。当时,林书豪在NBA正掀起“林疯狂”的旋风,刷新了大众对亚裔后卫的认知。他说:“后来华人在球场上表现好,外国人就会喊——Jeremy!”/ @JeremyLin林书豪

回国参加工作后的第4年,李卓绪申请入党,于2020年正式成为一名党员。

2016年7月1日,习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上明确提出:中国共产党人“坚持不忘初心、继续前进”,要坚持“四个自信”——即“中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信”。

根据《中国青年报》近期发布的一份调查显示,青年一代,特别是00后和90后,在价值观日趋多元的今天,依然有着坚定的家国信念和强烈的民族自豪感。生活日常中,国潮崛起、国货畅销早就蔚然成风。


国货,成为无数年轻人的优选。年轻人中,甚至掀起了一股“国潮”风尚。/ @李宁官方微博

李卓绪是OPPO、小鹏等国产品牌的拥趸,深受“民族自信”触动的他告诉新周刊记者:“银行对国产的新消费品牌、科技企业等,提供了很多帮助和支持,让(它们)创新、崛起,从而在世界风尚中获得话语权。不仅让国人获得美好的生活,也让世界看到中国的能力和担当。”

李卓绪的故事,是个人奋进与时代洪流汇聚、最终形成国家的强大向心力的故事。这也是每一名党员、乃至每一个普通青年,共同的励志故事。

初生牛犊不怕虎,

“想干事、能干事、干成事”

沉稳、靠谱和冲劲、主动,这两组词语,并不矛盾——它们都是李卓绪突出的性格特质。

早在银行工作的见习期,李卓绪就凭着初生牛犊不怕虎的拼劲,在新职员中脱颖而出。


新人初出茅庐时要有自己的心气,要勇敢一些。/ 日剧《重版出来》截图

当时,各大行陆续推出防盗刷的电子芯片卡,技术和消费方式进入迭代。公司下达 KPI :至少每天开通 5 张新卡。李卓绪和另一个小伙伴迅速组队,开始“扫楼”。

在销售领域,“扫楼”的工作被称为陌生拜访或初访,客户避而不见或在面谈两三分钟后表露出不耐烦,是很常见的场景——这就要求从业者不仅要放得下身段、运用情商和智商,还要懂得排解被拒后的挫败感。

但李卓绪“扫楼”不到 20 天,开卡就超过了 100 张,超额完成了任务。

“一层大概四五十人,其中不少人是高管级别。”如何套近乎是个难题。有的人不想换卡,有的嫌卡号不好,“被拒了无数次,也还是要打起精神继续工作”。等到手里有“靓卡号”,再找回之前的客户,“对方就办卡了”。


李卓绪敢于折腾,也敢于拼搏。/ unsplash

一次,李卓绪进了一个后勤部门的办公室,很快意识到客户以年纪偏大的女性为主,她们的工作内容相对枯燥。“我就和她们聊天,甚至唱歌哄她们开心。”互动是发自真心的,李卓绪直到现在都还会经常到这个办公室去拜访,大伙一起聊聊家常,姐姐们还时刻关心着他的婚姻大事。

“扫楼”的成功,增加了李卓绪的勇气值和自信心。随后,他被公司视为“销售人才”大力培养,免去了做柜员的常规轮岗。

在后续工作中,李卓绪持续发挥自己善于表达、乐于交际和勇于突破的优势,不仅代表公司对外宣讲最新的金融产品,还获得过广州市内权威平台颁布的“最佳金融产品推广大使”称号。

主动请缨调往新支行,

带领团队“开拓疆土”

2018年习近平总书记在全国组织工作会议上发表重要讲话,深刻阐明新时代党的组织路线,为新时代党的建设和组织工作指明前进方向,提供根本遵循。意见的出台,对党员干部、尤其是年轻干部,产生了巨大的鼓舞和鞭策作用。

在新时代背景下,党员干部必须刻苦磨练、主动作为,在急难险重任务中充分发挥先锋模范作用,“想干事、能干事、干成事”。李卓绪受到强烈感召,很快递交了入党申请,立志要在工作和生活中成为一名更有担当的人,“勇挑重担,敢于负责,主动经受吃劲岗位、重要岗位的磨炼,自觉到艰苦环境和急难险重任务中摔打锤炼自己,努力提高胜任本职工作的能力和素质”。


在工作中,李卓绪热爱岗位、持续奋进。/ unsplash

同年,李卓绪主动请缨调往刚成立不久的新支行,并带领团队在对公业务上“开拓疆土”——包括但不限于新金融产品的设计研发、新客户群的业务开拓等。

根据欧洲“管理哲学家”查尔斯 · 汉迪的理论,每个企业的发展都要经历起始期 - 成长期 - 成熟期 - 衰败期的生命周期——这一运动轨迹被称为“第一曲线”。为了实现持续发展,企业往往需要在高峰到来之前,开辟另一条新道路——这条道路发展的轨迹,被称为“第二曲线”。

其时,随着移动互联网的爆炸式发展,传统行业的增长基本触达天花板,行业被倒逼升级;同期,影视传媒、游戏电竞、高精尖科技等新兴业态迅猛生长,各行各业(包括银行)陆续进入到“第二曲线”的发展模式中。

李卓绪主要聚焦的是科技行业。针对先进制造业和高科技企业,银行通过债权或股权的方式,以配套专属信用评级、投贷联动、技术流评价、信贷政策、额度审批、尽职免责等等优惠政策,让资本市场帮助企业完成从创立到腾飞的全过程。


传统行业与科技行业谋求“共生发展”。/ unsplash

债权,简单来说就是贷款。科技企业的孵化,往往始于核心人物(比如某位博士)的专利技术。技术唯有落地并和市场产生联系,才能创造真正的价值,那么,就需要成立公司去运营,并配备行政、营销、市场等其他部门的人员。

“刚开始的资金需求,可能只是发工资,我们就会给这样的初创企业提供‘普惠贷款’(1000万元以下)。随着企业慢慢做大,我们再根据具体需求提供产品,比如客户需要购置设备并建立自己的厂房,我们就会提供一个固定资产贷款和还款计划,减轻企业成本和现金流的压力。”

股权,则主要是给企业对接合适的投资资源,帮助企业更健康地成长,避免被不靠谱的热钱“带偏”。

“给予的帮助不能多也不能少,太多了怕用歪,太少了怕救不活——这就非常艺术。”李卓绪如是说。

上述堪称“科技金融3.0时代”的银行革新,也推广到了房地产、互联网、文娱等行业。

李卓绪举例,住房问题和每个人的生活息息相关,然而,我国的房屋租赁市场一直面临着供给端盈利难和需求端租金承受能力不足的矛盾。在日常生活和实际工作中,李卓绪始终牢记自己的党员身份、牢记肩负的社会责任。在他看来,当下国有商业银行陆续涉足长租领域,无疑是能缓解乃至改变这一现状的。


中国城市化巨浪集聚,大多数人的住房压力愈发严重。/ 视觉中国

2018年上海公寓企业联盟研究数据显示,我国住房租赁市场供给主体超过 90% 为个人出租,品牌公寓企业总占有率低于 2%,开发商自持经营的居住用房不足 1%,而房地产市场成熟的国家,专业租赁企业提供房源占比在 30% 左右。

在美国各类租赁住房的供给主体中,专业化的公寓出租企业是最重要的主体,大部分地区公寓的出租业的占比都在 60% 以上。

“我在英国留学时,年轻人大多没有买房的想法,都是租房。在国内,如果能够租到比较好的房子,在一定程度上是可以减少购房焦虑的,也有助于房价降温。”李卓绪介绍,房东经常会遇到断租的情况,换租客也会遗留下房子脏乱、拖欠水电费等问题。银行的加入,能够比较有效地改善这些状况,保障租客和房东的利益。

再比如银行深度参与到社会公益中:走进社区和学校,举办金融知识宣讲、派发宣传折页,通过面对面的交流让各类群体识别和防范诈骗手法,帮助老百姓守住“钱袋子”;与政府、企业、校园联动,创立教育基金,助力科研,举办文化活动,弘扬历史文化……

李卓绪认为,这些工作,“相当有意义”。

抗疫期间,

守护企业资金命脉

2020年,疫情突然爆发,社会进入停滞。但不像绝大多数“打工人”居家办公或原地休息,李卓绪和团队很快就回到了工作一线。


突如其来的疫情让绝大多数“打工人”原地休息或居家办公。/ unsplash

“复工第一天,去客户的办公室,(我们和客户)都不敢在室内谈(业务),最后就在外头的空旷地谈的,风雨交加。”双方保持至少 1 米的距离,互相喊着说话谈业务,“十分钟结束对话”。

回忆起当时的场景,李卓绪还是有些后怕:“那时连核酸试纸都没(设计)出来,也不了解病毒的任何细节。”

但李卓绪和团队只有一个执着的目标:保住企业所需的资金命脉。


企业的资金命脉不可断。/ unsplash

一方面,对于受疫情影响较大的行业,他们尽早了解需求、施与援手,“比如办理减息或还款延期”;另一方面,加强与疫情防控相关企业的信贷支持力度,具体措施包括制定专项金融服务方案、安排专项信贷额度、开通绿色审批通道、给予特别利率优惠等等。

此外,银行线上平台的普及,也能有效加速“抗疫贷款”的审批。

作为科创业务的负责人之一,李卓绪还需要加强与卫生防疫、医药产品制造及采购、科研攻关等企业的融资对接。

“早期核酸检测的试纸,需要特定的化学元素。原料进口(因交通放缓、周期至少半年以上)费用不低,后续还要装置。我们快速通过了千万元级别的贷款,‘拯救’了一家处于危机之中的开发区医药企业。”

还有一家小型的机器人公司,做无接触配送的。

“当时创始人带了几台这样的机器人去武汉,捐给了当地医院用来配送药物。”当地多家媒体都对这家“明星企业”做了报道。但其实,如果是在非疫情期间,这家公司的贷款大概率会被银行否掉,“因为(它)体量太小、银行需要承担非常大的风险”。

现在,这家企业仍在继续精耕机器人和无接触配送,李卓绪透露,公司的营收“增长了至少 10 倍”。


无接触机器人的使用,减少了医护人员和普通群众感染风险。图为无接触扎针采血机器人。/ @光明日报

一个显而易见的事实:科技驱动将提速互联网金融时代,智能数字化也将加快金融产品的服务升级。

银行,作为链接各行各业资源的核心载体,将持续地进行自我革新,紧跟时代步伐,迭代升级,助力经济发展。

而银行的众多从业者,一如85后年轻党员李卓绪,在属于自己的岗位上挥洒青春,在科技革新中大胆构想,在落实国家战略的建设中践行奋斗。

(李卓绪为化名)

统筹:康斯坦

撰文:康斯坦


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