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此前在快手电商召开的“快手616品质购物节”启动发布会中，快手电商平台体验负责人罗琼就曾表示，“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”，并宣布将于6月1日推出”小店信用卡“。据悉，用户打开快手搜索“信任卡"或进入任一卖货直播间即可进行查看。
据悉，“小店信任卡"是快手电商诚信消费者可获得的权益与保障卡，其中包括消费者购物保障、平台优惠券，以及商家提供的系列体验保障，将包含退款不退货、退货补运费、假一赔十、七天无理由、极速退款、极速发货等权益。并且在不同的快手主播直播间内，用户还可享受不同梯度的信任卡权益。
据罗琼透露，“小店信任卡对于消费者而言是专属权益保障，对于商家而言则能够降低用户下单决策成本，提升成交转化。通过信任机制，快手电商想给用户120分的超预期，这才是极致信任体系最想要做的事情。”
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