分析师解答：四种常见的商业模式B2B、B2C、C2C、O2O的区别

　　现如今直播电商已经渗入到我们的日常生活中，相信大家或多或少都听过B2B、B2C、C2C、O2O这些名词，但如果让你解释它们的含义，小伙伴们是不是欲言又止了?它们的含义你真的懂吗?下面就跟着小编一起来了解它们吧。

　　首先，一张图教你快速区分四种商业模式O2O、B2C、B2B、C2C：

　　想要了解得更多吗？下面，小编就为大家详细介绍这四种商业模式的具体含义。

　　一、B2B

　　1.什么是B2B？

　　B2B，Business-to-Business，企业对企业的电子商务模式，也有写成BTB，是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

　　B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。

　　2.案例

　　如图，截止2021年4月，中国约有1914个B2B电商企业，根据中国不同行业B2B电商分布情况来看，除综合电商B2B电商所占比例最大，其次是农产品、大宗商品以及服装等。

　　二、B2C

　　1.什么是B2C？

　　B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

　　B2C电子商务网站由三个基本部分组成：为顾客提供在线购物场所的商场网站；负责为客户所购商品进行配送的配送系统；负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。

　　2.案例

　　按服务模式维度切分，中国的在线职业教育市场可划分为B2C、B2B2C和MOOC三种细分市场。其中，官方平台大多采用B2C模式进行在线职业教育，如传智播客、新东方在线等；而B2B2C是指机构或个人通过第三方平台为个人用户提供服务，在大数据分析、技术优化等方面具有一定优势；MOOC是指教育机构通过第三方平台为个人提供服务。

　　三、C2C

　　1.什么是C2C？

　　C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer(Consumer)，所以简写为C，而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

　　2.案例

　　按照传统的互联网商业模式分类，在线教育包括B2C模式、C2C模式、B2B模式、B2B2C模式以及O2O模式。

　　四、O2O

　　1.什么是O2O？

　　O2O即Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线上结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

　　O2O营销模式的核心是在线预付，在线支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。其是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益。

　　2.案例

　　数据显示，在2016年至2020年间，本地生活O2O市场规模不断保持平稳增长，生鲜电商、外卖行业的市场规模在2020年分别达到2638亿元及6646亿元。