天府新区公安分局正兴派出所“一站式服务”窗口
四川新闻网成都5月20日讯（记者 乔永祯 摄影报道）“昨天我在网上预约，今天就在家门口的派出所拿到了新换发的驾照，真的太方便了！”5月20日上午，徐某从天府新区公安分局正兴派出所“一站式服务”窗口工作人员手中接过驾驶证时，激动地说道。
同时到派出所办理业务的还有郝某，他是把户口落到天府新区正兴街道，不到10分钟，他就在派出所办理完毕，而不用再跑到10多公里之外的天府新区公安办证中心。派出所敞亮的办证大厅和优质的服务也让他印象深刻。
原来，这是成都公安向社会发布“我为群众办实事”四大实事公开承诺后，全市首个新建的“一站式办证点”正式开通运行的场景。这也标志着天府新区9个街道、10个公安“一站式办证点”实现了全覆盖。
据悉，4月25日，成都公安召开“我为群众办实事”新闻通气会，承诺在6月底前，实现全市290个公安派出所“一站式服务”办证点全部向群众开放的目标。为切实解决服务群众“最后一公里”的问题，回应“开门搞整顿”过程中群众的新期待，抓好“仅跑一次”工作要求的贯彻落实，天府新区公安分局积极优化设施建设和警力配置，于5月20日正兴派出所“一站式服务”办证点正式投入运行，成为成都公安公开承诺后全市首个新建的公安“一站式办证点”。至此，天府新区公安10个办证点全部开通，辖区9个街道群众均能在“家门口”办理身份证、居住证、驾驶证和各类证明等业务。
该“一站式服务”办证点位于派出所一楼办证大厅内，办公面积达65平方米，分为办证窗口、休息等待区、一站式照相区等区域，是目前天府新区公安分局各派出所办证点中面积最大、设施最新的一个。办证点设置专兼职民警各1人、辅警2人，并专门配置了引导岗位，方便群众排队和填写表格，设有3个综合窗口，开办的业务种类包括居住证、身份证办理等户籍业务、各类证明出具业务，部分交管业务，并接受出入境业务咨询。近日，该所“一站式服务”办证点试运行以来平均每天接待群众80余人，共计办理身份证113个，办理户籍业务205户，办理居住证89本，开具各类证明180余份。
记者了解到，天府新区正兴派出所辖区包含天府商务区核心地段，建有中国西部国际博览城、天府国际会议中心两个超大型会展、会议项目，天府科创园、中央法务区等多个高精尖项目，中铁卓越中心、中建大厦等大型写字楼10余座，入驻各类企业1000余家，还有地铁6号线、3号线、中海、中粮等20多个大型施工项目，预计今后有数万群众在辖区居住创业、就业。
为助力新区营造良好的营商环境，该所办证点强化居住登记、异地身份证办理等户政业务，确保外来就业、务工人员能够就近享受各项户政服务。社区民警还通过企业交流微信群，为各大型务工单位在线接受户政、治安等业务咨询，上门为企业员工照相，能够让群众不跑路的业务就统一在办证点办理后，由民警将办理好的证件、证明带到相关企业、工地发放，极大方便了务工人员。随着正兴派出所“一站式服务”办证点的正式开通运行，为进一步落实“以人为本”理念，有效服务就业营商环境，天府新区公安分局各派出所办证点将全面推行延时服务，即在工作日周一、周五中午12时至13时实行1个小时的延时服务，方便辖区群众利用午休时间办理业务。
“一站式服务”办证点全部开通运行后，天府新区公安分局将进一步优化完善各项便民为民举措，通过填写发放“便民服务卡”、收集整理“意见征集卡”、张贴公示“每月之星卡”等方式，进一步收集群众意见建议，不断提高服务质量，确保群众满意度持续提升。截至2021年5月19日，各办证点今年以来共计办理户口业务38000余件，身份证业务7200余件。
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