何学彬：请你投诉我（小小说）

魏敏斜靠在椅子上，眼睛微闭，双手紧紧地交叉抱在胸前，显得疲倦而焦躁。全市“难办证”工作进度简报夹在桌子上文件夹里，鲜红的标题宛如一把锋利的刀刃，狠狠地刺在魏敏的心上：全县“难办证”工作进度在全市倒数第一。

魏敏睁开眼，拿起文件夹，迟疑了一下，又轻轻放下。一边是全市通报，一边是群众办证时各类历史遗留问题层出不穷。真难啊！魏敏知道，这些历史遗留问题根本不是不动产登记中心层面能解决的，甚至连局办公会议也无法解决。

为此，魏敏向局长作了汇报。局长拍了拍魏敏的肩膀，说：“难办证”工作是一项政治任务，涉及千家万户，你这个不动产登记中心主任要守初心、敢担当，善作为。有的历史遗留问题可以采取“容缺办理”嘛！

魏敏嘴上不说，心里嘀咕道：“容缺办理”要是办出事情咋办？

这时，一阵急促的敲门声打断了魏敏的沉思。魏敏挺了挺身，还未待说请进，一位中年妇女就冲进办公室：魏主任，今天证能办了吧？魏敏忙从坐椅站起来，一边迎着中年妇女坐下，一边说：赵梅，别急。听我给你解释。赵梅怒气冲冲地说：魏主任，我每次来，你都说我的房子办证有问题，待问题处理好了才能办。你今天给个准信，到底哪天能办？

魏敏递给赵梅一杯茶，微笑地说：我今天就和你好好梳理梳理你房子办证的事情。2000年，你通过拍卖竞标，取得原县木材公司国有建设用地使用权。同年底，在没有办理土地过户和取得规划许可的前提下你进行了翻修，直接造成了房地权利不一致，翻修的房屋属于违章建筑。可属实？

赵梅声音瞬间低了许多，像做错事的孩子，低着头说：是有这么回事。

魏敏又问：你翻修的房子没有处罚和重新规划核实？

赵梅低声喃喃地说：没有。

魏敏说：赵梅，不是我不给你房子办证，而是你房子确实存在不能办证的原因。原因你或许不清楚。今天我就和你说明白。根据《物权法》房随地走原则，违章处罚对象应为原县木材公司，可原县木材公司已改制，单位已不存在了，即便处罚都没有处罚对象了。

赵梅抬起头，涨红着脸问：主任，按你这么说我房子就永远无法办证了？

魏敏笑着解释道：我是想立马给你办证，可是在问题在没有处理好之前，你房子是办不到证的。

赵梅端在手中的茶杯往茶几上重重地一放，茶水溢得茶几上湿漉漉的。赵梅立马又恢复到进门时的模样，说：魏主任，我可告诉你，我的房子是依法拍卖竞标买的，你们必须给我办证。至于需要解决的问题，你们去处理。还有，处罚的钱，我认。

魏敏无可奈何地说：赵梅，有些问题不是我能处理好的。

赵梅猛地站了起来，身体在颤抖，右手食指指着魏敏说：魏主任，我可告诉你，我儿子马上就要结婚了，急等着钱买房。我把房子卖了给他买房付首付。现在我房子连证都办不了，卖给谁？我儿子婚事要是黄了，我可要实名投诉你！

说完，气冲冲地转身离开。

魏敏突然如同醍醐灌顶一般，忙示意赵梅坐下，说：赵梅，你办证的事情，我有办法了。

赵梅疑惑地盯着魏敏，问：魏主任，啥办法？

魏敏神秘莫测地说：请你投诉我。

三天后，一封署名赵梅投诉魏敏的市长热线批到魏敏办公室上。

局长听取了魏敏的汇报：赵梅房子办证的事情，建议依据竞拍书先办理净地过户手续，待对其建房行为进行处罚并出示核实意见后，再办理房地一体变更登记，将房地一体拆分办理，先分后合，最后实现房地一体登记。

局长赞同地点点头，说：就这么办。你这个主任敢担当，善作为，在不违背登记原则的前提下，将“不能办”变成“能办”，切实保障了群众的合法权益。

离开时，局长说：差点忘记告诉你，县“难办证”历史遗留问题协调小组成员下午入驻不动产窗口现场办公。

笼罩在魏敏脸上的愁容瞬间消失得无影无踪。