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车企营销频频翻车,到底是谁的锅?

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最近的车企翻车事件是层出不穷,论翻车,车企是真的专业。

整个行业的公关和营销策略,简直落后到让人迷惑。

尤其是某斯拉,论翻车,某斯拉恐怕真的只服自己。

面对舆论的风暴,不为所动,依旧我行我素,永远傲慢,永远热泪盈眶。

错的不是我,错的是这个世界。

不妥协,不道歉,几乎成了某斯拉的slogan。

产品出了问题,它可以怪雨天路滑,可以怪驾驶员不行,可以怪ABS,可以怪国家电网,哦不,他不敢怪国家电网:

甚至可以说,傲慢就是某斯拉企业文化的一部分,毕竟人家CEO可是号称钢铁侠的马一龙,对品牌的口碑是相当有自信。

汽车圈的营销和公关,只有某斯拉如此魔幻吗?

其他车企也好不到哪里去。

去年“打工人”梗火遍全网的时候,某车企也蹄子痒痒,想出来展示一下真正的技术:

“我已经加满油了,你呢?打工人”

简简单单一句话,嘲讽拉满,优越感爆棚,引起了互联网海啸般的反噬:

堪称是互联网“四两拨千斤”的经典案例。

车企跟风玩梗,却连梗最基本的含义和用法都没搞清楚,不知道还以为是他们总部刚刚通网。

翻车事件的背后,其实就是这家车企对互联网流行文化认知失能的一种体现,营销老旧而迂腐。

更离谱的广告策划是把女性比作二手车:

不知到从哪捡来的营销鬼才,属实是花钱找骂,这样的营销思路,领先世界几百个大清,没点旧社会生活经历都想不出这种阴间策划。

看完这几个案例,让我不得不怀疑,这年头难道营销是一个很低级的职业吗?所有人都想来分一ben羹?

是不是只要会喘气就可以在汽车行业搞营销?

一个在汽车行业的朋友告诉我,虽然一年手里几千万的预算,但砸出去,其实连个响儿都听不见。

一边是大家对车企魔幻营销的不理解,一边是车企手里拿着大把的预算不知道怎么花。

都2021年了,为什么感觉车企的营销越来越跟不上趟了?

1

归根结底,是网络环境已经发生了剧变。

如今的互联网环境,早就不是那个砸钱就能换来流量的时代了。

看看最近的公关事故,你会发现连那些和互联网一起成长起来的互联网公司,都开始频频翻车。

流量逻辑,舆论环境,受众情绪早就和过去不一样了。

但很多车企仍然存在“路径依赖”,一做广告就是香车美女,狗和小孩,这么多年就没变过。

互联网下半场都快打完了,车企还在那里琢磨怎么开球呢。

甚至我知道几家车企,用的还是10年前的投放策略,汇报的PPT改改接着用,套路都快练出条件反射了。

这样搞一些“车八股”或许在过去能尝到甜头,但在新的时代面前,最终只能被无情360°回旋踢飞。

现在的互联网早就不吃你这一套了。

2

现在的营销高地,就是年轻人。

为什么年轻人那么重要?因为现在买车的都是年轻人啊!!!

年轻人正在逐渐成为社会的消费主力,尤其是在汽车消费这个领域,看看4S店访客的年轻人的比例就都清楚了:

而作为潮流文化一部分的“老司机文化”,也在潜移默化的影响着现在的年轻人,为了早日成为“秋名山车神”,君不见无数年轻人做梦都在背着“一踩二挂三打四抬五松”的车考口诀。

可以说,汽车文化是当代年轻人非常关注又感兴趣的版块。

谁能够抢先一步,成为陪伴年轻人长大的品牌,谁就更可能让品牌在未来成为年轻文化的一部分。

陪伴是最长情的告白,这笔营销更大的意义在于投资未来。

3

想要做好营销,最先要搞定的就是年轻人。

年轻人才是互联网内容和舆论的高地。

他们可能在绝对数量上不占优,但在声量上是绝对的优势位。

目前的内容平台上,有时间有精力有动力去输出内容的,大多数都是年轻人。

而且你回过头去看看那些车企的营销翻车,大多也是因为得罪了年轻人,互联网最有话语权的一群人。

能讨到年轻人的喜欢,就相当于站在了营销的高地上。

什么才是新时代的正确投放逻辑?

1)内容即广告

真正高品质的广告,不再是4A公司来制作,而是让真正的内容创作者来定制广告。

内容和广告的区别在哪?

一个是用户主动寻找并观看,另一个是用户被动接受,恨不得当场就屏蔽掉。

很多广告做不出内容,只能去和用户打“攻防战”,贴片,弹窗,伪跳过,甚至把广告藏在内容里。

现在的年轻人,和广告战斗多年,经验非常丰富,早就对硬广“免疫”了。

如果用户连看都不看,那么效果从哪儿来?

这就是当代营销策划普遍的困境。

放眼整个互联网,风头正劲的内容平台,排的上号的基本上就是图文领域的知乎,小红书,短视频领域的快抖,以及中视频领域的B站。

某些种草社区有其天生的局限性,种“车企的草”总是感觉有点营养不良,很多名牌车企的官号,粉丝数量甚至长期停留在两三位数。

短视频社区的生态,更是“池浅王八多,遍地说车哥”,传播有余,深度不足。

靠几十秒的视频很难传达出价值信息和专业知识,更不用说把汽车品类讲清楚了。

知乎和B站最大的优势就在于其创作者中,聚集了大量的专业人士和相关从业者,而他们创造出的专业深度内容,会受到粉丝热捧。

我本身就是一个UP主,从经验来看,B站的定制视频品质在行业中是非常靠前的。

汽车消费领域的内容在B站正呈现出一个喷涌的趋势,而B站汽车区也从一个子分区变成了一级分区:

汽车领域内容的生产和消费,正在B站内节节攀升。

在汽车分区外,许多车企也在努力和内容生态进行融合。

怎么才能把营销变成内容?

IP联动

B站上评分9.6的高分国产动画《灵笼》就和奥迪进行了一次联动。

这部讲述了末世中人类求生故事的科幻向动画在B站上广受好评,播放超3.7亿,弹幕500+万。

奥迪在关键剧情中植入了一辆造型科幻概念车“AI:TRAIL”:

在动画里,地上小队开着AI:TRAIL在末世的原野上狂飙猛进,表现出了强大动力和操纵性,噬极兽都连尾灯都看不见,直接甩出一条街。

再配上导航无人机,智能语音和自动驾驶,科技感十足。

这种根植内容的模式,不同于以往的广告形式,得到了广大用户的认可,得到了近2500+回复,可以说这是一场非常成功的年轻人营销。

在别的车企还在天天琢磨香车美女的时候,奥迪已经另辟蹊径和国产优质动画IP合作,找到了一条更符合年轻人的破圈道路。

在另一个案例中,在小鹏汽车和朱一旦合作的定制视频中,同样是把营销毫无违和感的融入进了内容当中。

在一条定制视频中,何小鹏与朱一旦相互攀比谁才是有钱人,结果朱一旦被套路订购了1000辆小鹏汽车,最后气急败坏,叫导弹炸了小鹏展厅。

除了露出,这也是把小鹏汽车植入“有钱人的枯燥生活”的一部分,几次和朱一旦的对手戏互有攻防,不落下风。

这些内容有诚意,也有趣,大家看着不反感,甚至还想多来一点。

几分钟的视频,品牌和创始人都得到了超量的传播,获得了近400万播放。

用做内容的方式做营销,让广告变成内容的一部分,跟用户深度交流,是一种更容易被大家接受的投放方式。

2)重视创作生态

为什么很多广告投放之后都没个响?

一方面是流量越来越贵,靠钱砸是没有钱途的。

另一方面,现在很多营销策划和用户真正感兴趣的内容是割裂开的,网上充斥着各种“自嗨式”营销,而面对一些用户真正感兴趣的二创作品,官方却长期的无视和忽视。

归根结底,还是车企的不认可,无法融入到年轻的互联网群体当中。

广告也要学着用“杠杆”,撬动巨大的传播声量,就要学会和网民共创,广告传播20%,UGC内容传播80%,让内容裂变,产生长尾传播,这才是“新投放”的精髓所在。

一个真正能产生裂变的平台,绝不是只靠内容堆量堆出来的,更重要的是他的生态。

内容只是广度,生态却能决定它的深度。

小鹏汽车就做出过很成功的案例。

赞助综艺《说唱新世代》,赞助只是第一步。

等内容持续发酵,UP主们百花齐放生产无数二创,形成传播涟漪的时候,这才是传播真正的重头戏。

如果说车企中存在二创的神,“国产之光”五菱绝对排的上号。

五菱不仅在去年疫情期间,用口罩打出了一场漂亮的破圈营销。

通过把品牌变成梗和内容,化学反应出了大量百万级别的UGC作品,弹幕中随处可见“逮虾户”“最佳漂移”“国货之光”,口碑炸裂:

最好的广告,就是让自己融入生态,变成平台文化的一部分,引发用户充当“自来水”,主动进行创作。

4

哪里是价值洼地呢?

一个人气旺盛的平台,没有对应领域的专业内容时,往往意味着巨大的机会。

我和半佛老婆为什么盯着B站的知识区下手?

就是因为19年底那个时候,我们是知识区的拓荒者,虽然人气很多,却没有像样的财经科普内容,这就是存在巨大红利的价值洼地。

最直观的例子就是B站的知识区,在短短一年的时间里飞速成长,成功孵化出了一大批百万和千万级的UP主:

可以说,谁先抓住机会,谁就能率先获利,趟出一条道来。

在B站汽车区成为一级分区的今天,率先入局的五菱、小鹏、奥迪等一众车企,已经玩的不亦乐乎了。

谁能站上新时代承载品牌的船,谁才能在营销的海洋里披荆斩棘,找到属于自己的One Piece。

大人,时代变了。

如果你的时代还没变,就说明,你可能危险了。

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