“电线乱扯，一点儿安全意识都没有。”家住东方街道办事处中原社区宁陈庄的宁先生看着挂在自家墙外杂乱无章地通信线很是愁闷。
在宁陈庄，像这种通信线路杂乱无章的情况不止宁先生一家，穿过各个小巷，几乎都可以发现通信线路杂乱无章的问题，通信线路下坠、缠绕，密密麻麻犹如一张张“蜘蛛网”，不仅难看还存在安全隐患。近日，市民就该情况向商丘市12345马上办便民服务热线进行了反映。
5月17日上午，市12345马上办会同多家单位展开现场办公。据东方街道办事处中原社区党支部书记刘志刚介绍，通信线路下坠、杂乱无章问题一直是居民反映的热点问题，社区多次向有关通信运营商反映并未进行解决。
“为了群众的安全，我们社区出面绑绑，其中有一回不小心弄断一根线，运营商还不愿意，像这种情况他只管安装，不管后续的管理。”
根据群众反映的问题，市12345马上办立即与电信、联通、移动多家通信运营商取得联系。中国电信商丘分公司、中国联通商丘分公司工作人员先后到达现场，经市12345马上办工作人员多次联系以及一个多小时的等待，中国移动商丘分公司工作人员最终到达现场。
针对该情况，各部门工作人员就宁陈庄通信线路下坠等问题处理工作展开协商并做出表态，中国电信商丘分公司、中国联通商丘分公司、中国移动商丘分公司工作人员均表示将合力开展通信线路规整工作，加强通信线路日常管理与维护，在一个月内解决宁陈庄通信线路下坠、杂乱无章等问题。
“我们社区会全方位的配合他们开展工作，争取在最短的时间内，最快的速度把这个弱电治理好，还社区居民一个幸福安定的生活环境。”中原社区党支部书记刘志刚说。
关于宁陈庄通信线路下坠、杂乱无章等问题处理工作开展的有关情况，市12345马上办便民服务热线、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组将持续关注。（孙敬坤 文/图）
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