82岁老太提5斤证明材料，7个月跑遍郑州还没取到钱，只因输错密码

82岁老太为了解开密码锁几乎用双腿走遍了郑州的大半路程。今年82岁的老太太在银行取款时，因错误输入了自己设立的银行密码，遭到银行账号的锁定。据悉被锁在银行里的这笔账款是她的亡夫在医院的医药报销，老太太无意中把密码输错导致账户锁死，这位可怜的老人为了解锁账户，取不出其中的钱财，为此她辛辛苦苦的奔波了7个月也没有办成。

▲老人家的照片

为解锁老太手带5斤证明跑遍大半个郑州

邮政储蓄银行向大众这样解释到，账户锁定就需要先办理解锁，如果开户人死亡的话，则取款人需要办理相应的证明来给银行提交说明表示这个钱确实归你所有，否则的话就无法办理，银行建议老人可以去公证处或者找相关的律师去咨询。这是因为黑忠英家庭关系太复杂了，本次解锁手续办理起来难度非常大。

黑忠英告诉记者：“我实在是不知道怎么做了，现在马上就过年了，家中还有欠款，得在过年之前把钱还给人家，已经去世老伴的墓地还没有买，骨灰到现在还放在火葬场里。”说到这里，老太太的绝望和无助全部都暴露了出来……这是为了解锁密码已经奔波了7个月的黑忠英实属无奈绝望之下才向顶端新闻记者寻求帮助。同时为了帮助这位可怜的老人，顶端新闻报记者跟随老人一起前往邮政储蓄银行政通路支行找寻此事解决之法。

▲银行大厅

在记者与老太太会面的时候发现上了年纪的黑忠英的腿脚不是很好，于是就开着自己的车带着老年人一同前往银行。在路上黑忠英老人向记者说，她已经把她所能想到的存折、户口本、结婚证、离休证、荣誉胸章等相关证明材料都带在身上了，她将这些材料都装在一个自己随身携带的提袋里了。在她们下车的时候，记者拎了一下装有资料的袋子，发现这袋子大概足足有5斤重。

▲各种证件一大堆

银行：需证明遗产继承人身份

在她们到达邮政储蓄银行政通路支行后，有关门的主管表示他们有规定账户密码锁定后只能让账户本人前来进行办理，银行规定如果本人死亡金额在2000元以下可以凭户口本、死亡证明等相关证件办理，然而目前账户里有26万多，鉴于其中的金额过多，因此有法律上的规定来讲金额过大的必须有公证处的证明或者人民法院的裁决书来证明，证明这个钱确实属于你，这样银行才能办理相应的解锁业务。

▲需要证明的漫画图

当时记者向银行表示，老太太给老伴看病时借了一部分钱，而现在老太太需要将银行里的钱取出归还给别人，同时去世老人的骨灰还在火葬场临时存放，连墓地都没买到，能不能先把她老伴的钱取出来？然而刘主管称他们也是按流程办事的，自己并没有那么大的管理权限，只要账户被冻结了就需要办理解锁手续，开户人死亡的话，就需要取款人办理证明来证明这个钱确实是归你所有，否则你就无法办理，同时他建议老人去公证处或者社会律师咨询。

▲漫画证明自己

老太解锁的艰辛之路

在二七区公共法律服务中心中州公证处的工作人员，听完了黑忠英老人的现状之后，他就直接表明，建议老太太还是请律师协助办理，因为两位老人的情况比较复杂，他们是1977年再婚，在此之前两个人都已经组建了自己的家庭，办理这些证明还需要拥有郭其健老人遗产继承权的所有亲属亲临现场才能进行办理，但是两位老人在2000年虽然领养了一个孩子但是也没有办理收养证，因此情况之下，他们的家庭关系太复杂，因此这也是他们办理解决此案的难度非常大，还是需要专门的人士去从事相关的工作。

▲寻求法律援助

结语

“欠别人的钱，早晚都得还，不能等到下辈子再还吧。”老太太向大家表示，她目前最担心的是自己的身体出现什么意外情况，这样的话，他们的钱也许再也无法取出来了，欠着别人的钱也许再也无法归还给借款人了，这样是对不起他们的。她希望自己就算撒手人寰也能将自己和老伴欠下的债款还给别人，同时也让老伴找个墓地，安心的去往世界的另一边。另外要请大家注意的是一直到这个时间为止，黑忠英老太太也未能将自己的钱成功取出，而郭其健老人的骨灰也依旧未能入土长眠。