大提速！广西这个变化，已经影响800万家庭！

《2021年国务院政府工作报告》提出：“加大5G网络和千兆光网建设力度，丰富应用场景。运用好‘互联网+’，推进线上线下更广更深融合，发展新业态新模式，为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品。”

随着“千兆光网、互联网+”被写入政府工作报告，数字经济与实体经济融合发展的大趋势锐不可挡。围绕自治区建设新时代中国特色社会主义壮美广西的远景目标，2020年来，广西移动不断打磨全千兆品牌，从终端、服务到应用全面打造：“千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi、千兆应用、千兆服务” 五位一体整体解决方案，为用户定制一体化解决方案，推进数智化转型。

5G全千兆服务推出即将一周年。一年来，5G全千兆锻造了多项优势能力，为全区百姓提供了优质的网络体验，不断满足人民群众对美好生活的追求。

千兆5G，高速上网一路相随

高速率、低延时一直是中国移动5G的强大优势。形象地说，下载一个8G的文件，5G千兆最快只需要1分6秒。“千兆5G”的迭代升级，使网速及网络质量都得到了大幅提升，广西移动1万座5G基站保障的广覆盖和强大信号，让千兆带宽下延时和卡顿问题都得到可有效解决。

据了解，广西移动已建成光纤高速宽带网络约130万皮长公里，覆盖全区超2200万户家庭，为智慧家庭生活打下坚实网络基础。

中国移动还与中国广电签订了5G共建共享合作协议，双方共同建设700MHz（兆赫兹）无线网络。在共建共享助力下，5G会以更快的速度走进大众生活。

网络速度是基础，服务质量是保障，丰富的内容才是用户想要的体验。强大的网络能力带来了高品质的业务服务水平。

2020年6月，广西移动打造了以“全千兆”为引领的家庭市场高品质形象，打破行业壁垒，组建智慧家庭生态产业链，提供满足用户家庭安防、教育、娱乐、健康、养老、办公等多智慧场景生活服务，截至2021年4月，已为全区800万（其中柳州约80万）家庭客户提供智慧家庭美好生活解决方案。

千兆家宽/WIFI，打造智慧生活家

当前，随着5G的发展，人们对于数智化的家庭生活的需求也在不断增长。对于家庭用户来说通常是和全楼住户共享小区宽带，一到用网高峰期网速之慢让人深有体会。

为此，广西移动全面推广具有家庭属性的、标准化的“全千兆”融合套餐，从满足客户个人、家庭通信及智能硬件的需求，升级到提供“设备+平台+服务+入口+能力+应用”家庭WiFi整体需求解决方案，为用户结合全屋需求提供全新智能组网业务，实现家庭WiFi由百兆向千兆的跨越式升级。

据介绍，“千兆家宽/WIFI”为百姓家庭提供了带宽叠加包产品，助力家庭宽带提速升档，让家庭网络稳又快。“秒下载”“秒传输”不再是梦想，而高清视频游戏畅快体验，又使得多个终端设备可同时在线互不影响。

无论是在家进行高清视频会议、传输超大文件，还是上网课和老师实时互动，都可以轻松完成无干扰，快人一步享受智慧生活。

千兆应用，全方位守护工作与生活

基于“千兆5G”“千兆家宽/WiFi”带来的全场景、立体化、高速率、无缝覆盖的上网环境，广西移动重磅推出了系列“千兆应用”，聚合了4K高清视频、VR、云游戏、教育内容，打造“千兆专区”产品包。

4K高清视频包

包含3万+小时的高清内容，可以随时享受视听盛宴；

VR内容包

涵盖6万+小时的VR内容；

云游戏包

600多款优质TV游戏可以带来全新的数字生活体验；

教育包

6000多部交互式教育课程、本地化的直播互动课程特别适合有学龄孩子的家庭用户，为孩子健康成长保驾护航。

▲北海移动旗舰营业厅升级后引入咪咕咖啡，打造“咖啡文化+舒适环境+业务互动”相融合的O2O体验模式。

而“千兆看家”应用从室外看家护院、到家门防窥防盗、再到室内亲情看护、沟通等，并结合市场需求，推出“和家智话”大屏互动视频通话产品，打造结合宽带+机顶盒+摄像头+视频通话的差异化融合解决方案，为客户提供全方位解决方案。特别适合家里有老人或者孩子的家庭，成为智慧家庭新的“守护神”。

为了方便百姓体验和办理千兆应用，从2020年7月起，广西移动在全区线下门店已建成智慧家庭体验区1500个，旗舰厅换新全千兆全屋智能体验馆15个，为用户提供全屋智能体验及销售于一体的定制化生活场景服务。

为了帮助用户开启5G全千兆新生活，中国移动广西公司努力提升套餐服务的性价比。当前5G套餐从128元起分为7档，流量从30G到300G，全方位满足多元化场景的使用需求。

以广西移动推出的158元全千兆套餐为例，其包含5G优享网络体验、千兆宽带体验、40G流量、700分钟通话和10086优先接入服务，更有覆盖生活、娱乐、阅读、交通出行的会员权益可供领取，可谓“提速降费送权益”，综合性价比高。

千兆服务，贴心用心更放心

与此同时，广西移动“全千兆”还推出了“快装快修，断网无忧”和智能组网提升的“千兆双保险服务”。

第一重保险：

“快装快修”即当日16时前受理的报装工单当日进行安装，16时前受理的报障工单当日完成处理。如超出约定时间，广西移动还会向家宽账号关联的融合套餐机主进行补偿。

“断网无忧”则保障了用户因运营商侧网元、链路故障导致的群障家宽网络中断时，得到及时有效的流量补偿。

第二重保险：

提升家庭用户室内WIFI覆盖和信号干扰的全家WiFi智能组网服务，提升客户上网感知。

由移动技术专家团队在宽带开通、家庭网络监测、家居上网体验等宽带入户的每个环节为用户提供免费定制化服务，从网线、连接头、路由器等各项网络设备体检，到WiFi检测、室内各屋WiFi组网设计、千兆路由器体验，”家庭WiFi整体解决方案，实现智能组网、智能上网、智能护网，为用户开启智慧家庭生活打下良好基础。

从网络质量，应用种类

再到服务质量和品牌口碑

这一年来

广西移动全千兆的表现都令人满意

随着广西移动5G网络广泛覆盖

全千兆也将带来更优质的体验

大幅度推动智慧家庭应用的迭代发展

相信在数字化智能时代

以“创世界一流企业，

做网络强国、数字中国、智慧社会主力军”

为目标的中国移动

会在“推进数智化转型，实现高质量发展”的道路上

留下坚实的脚印，写下浓墨重彩的一笔

值班编辑｜苏志翔

值班主任丨刘 山

值班总编｜唐 智

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