整治“缺斤短两”应实行“零容忍”

作者童其君系中国知名时事评论员

因使用不合格计量器具销售海鲜，搞“六两秤”，北海涠洲岛旅游区11家经营户被给予黄牌警告。南国早报记者获悉，在警示期内，商家若连续发生违法行为，将会受到顶格处罚，严重者则被强制退市。（5月12日广西新闻网）

“民有所呼”，今年以来，不少游客反映涠洲海鲜市场存在“六两称、八两称”等宰客乱象。“我有所应”，接到投诉后，涠洲岛旅游区市场监管局于3月底联合北海市计量所、涠洲综合执法大队、涠洲公安分局等部门展开为期一个半月的“六两秤”“八两秤”专项整治行动。果不其然，证实确实有不少海鲜摊主使用不合格计量器具或擅自改造计量器具，存在短斤少两问题。经营户搞“缺斤短两”，损害的是公平的市场交易，侵犯的则是消费者的权益，让很多消费者花钱买罪受。涠洲海鲜市场存在“六两称、八两称”等宰客乱象的背后，无非是号准了岛上居民和广大游客朋友维权意识相对不强，即使发现了 “短斤缺两”猫腻，大多是通过自行进行理论并要求退款或息事宁人了事。

一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应！破窗效应是犯罪学的一个理论，此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。搞“缺斤短两”，如果不得以改善，未来或将有更多销售海鲜的经营户效仿。等到那时候，法不责众，消费者还能够捍卫自己的权益吗？对于一地的消费环境而言，也是一个“肿瘤”，必须及时切除。

遏制搞“缺斤短两”要标本兼治。篱笆扎得紧，野狗钻不进，首先，有关部门应关口前移，守土有责，坚持源头管控，从严从重从快打击“老鼠过街”的“缺斤短两”行径。其次，双管齐下加强普法教育提高经营者和消费者的法律素质，强化经营者的“银货两讫，童叟无欺”公平公正经营意识，提高消费者的“防人之心不可无”自我保护意识，并对违规经营的商户亮出“黄牌”，在其经营场所的显著位置挂上“短斤缺两被黄牌警告摊位”警示牌。最后，相关市场监管部门必须持续加强计量器具标准监督检查，重点检查计量器具是否存在未经检定、检定不合格或者超过检定周期使用等情况，提高计量标准器具核准工作的质量和有效性。