网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

牧野机床:打造高效的现代化服务体系

0
分享至

  在制造业竞争日趋激烈的当下,产品的生产周期不断被压缩。我们可以试想一下,如果生产线的机床经常发生故障,那么意味着什么?尽可能减少机床故障停机而引发不必要的损失,这是每家工厂的期望。

  牧野作为机床行业的标杆企业,一方面为客户提供质量更加可靠的机床,一方面不断打造更高效的现代化服务体系,它们相得益彰,已成为牧野不断扩大市场份额,持续提升市场声誉的重要保证。

  牧野:打造高效的现代化服务体系

  视频 ▼

  

  牧野公司始终秉承“质量第一,客户至上”的服务理念,快速、优质、高效地为客户提供后顾无忧的服务。

  

  01

  全国统一平台的现代服务模式

  牧野公司设立了全国统一平台的现代服务模式。在使用牧野产品过程中,故障、技术咨询服务及任何服务需求,均可直接拨打全国统一服务热线电话400-881-2282。

  1)便捷的报修模式(400热线呼叫人免费)

  2)统一的受理窗口(拥有统一接听团队)

  3)规范化的受理流程(每个服务需求都很好地被记载,每个环节紧密跟踪)

  4) 8+8模式充分利用全国最有经验的服务部专家提供故障诊断及技术指导,协助故障排查,提供定制的解决方案

  

  

  02

  全新的恒温零备件中心

  按照现代化物流技术打造的全新恒温零部件中心,占地约4500㎡,能为客户配套提供完整的备品备件供应链。

  1)现有20,000余种零件库存

  2)全球备件资源共享

  3)快速的物流供货

  

  

  

  03

  现场服务

  在昆山总部、大连、天津、常州、上海、宁波、青岛、成都、重庆、武汉、东莞设立服务中心,在厦门、长沙、苏州、无锡、济南、潍坊等城市有驻点服务,百余位经过专业化和系统化培训的服务部工程师就近为客户提供快速和专业的服务。

  1)全力保障客户设备正常运行

  2)经验丰富的现场服务团队

  3)强大的后台技术支持和保障体系

  

  牧野服务一直致力于不断满足和超越客户期望,坚持不懈地追求“客户至上,质量第一“服务理念。提高服务品质,牧野一直在前进的路上。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐

“立即释放孟晚舟回国”!赵立坚反将美加一军,中国动真格了

海纳新闻
2021-06-13 09:58:33

山东一妈妈问儿子二胎要弟弟或妹妹?儿子淡定说完男人的一生!

生活大火锅
2021-06-14 07:49:52

女子出轨村干部,多次发生关系后怀孕!丈夫:把钱还我...

泉州小屋网
2021-06-14 15:56:55

痞幼猴哥住在一起了?俩人共同下厨,痞幼看他的眼神满是爱意

游戏日报
2021-06-14 15:05:10

俄3岁女童因哭闹被23岁母亲挂阳台外,衣服撕裂从六楼坠亡

新欧洲
2021-06-13 22:13:11

G7宣布联手抗华,默克尔说到点子上了:没有中国,西方啥也干不成

新闻晚高峰
2021-06-13 10:21:46

今天降雨达到鼎盛,中雨 大雨 暴雨覆盖以下地区,注意防范

社会报料
2021-06-14 09:54:22

央视现场直播!葡萄牙欧洲杯首战弱旅,C罗一战冲击三大纪录!

ALL体育
2021-06-14 09:43:03

尊重!保罗和约基奇赛后拥抱

有丶小帅杜兰特
2021-06-14 12:40:27

台最高机密指挥部暴雷,我军摩拳擦掌!第80集团军:准备准备准备

战略观察员
2021-06-13 09:25:51

叛徒黄宇:泄露15万份情报,获利70多万美元,他的最终下场如何?

雷婷讲娱乐
2021-06-14 03:20:33

彭小华:由复旦教师杀人和美国大学教务长去留之争看大学治理

天才引路星
2021-06-14 11:49:56

入住3年多,80后阿姨家“干净如初”,看到她家一角:学到了!

早点回家
2021-06-14 09:42:26

扎克伯格开始返古,手持弓箭踏上猎杀之旅,在后院投掷长矛

推她
2021-06-14 07:35:02

闹剧何时休?陕西封炕,河北割麦除尘,山东刷绿漆,农民可咋办?

都市社会人
2021-06-14 01:24:16

1925年人肉蜡烛事件,民国妓院里的恐怖惨剧(慎入!)

年代回忆
2021-06-12 17:05:20

全球仅4国能造,俄罗斯拒绝中方请求,我国痛下决心冲至世界领先

星月之后有彩虹
2021-06-13 11:37:20

晴天霹雳,中午12点上海上港迎来坏消息,以为赚大了,不料亏大了

擎天聊球
2021-06-14 12:09:38

从万人骂到万人捧,她够狠的

社会de记忆
2021-06-13 17:35:54

又一首富坐拥290亿“跑了”,自己是美国人,妻子子女也是美国人

百草艾
2021-06-14 01:30:28
2021-06-14 18:05:08
前沿数控技术
前沿数控技术
制造业新媒体引领者
1501文章数 7030关注度
往期回顾 全部

财经要闻

头条要闻

停车6小时被上4把锁物业索要2500元 车主怒了:凭什么

头条要闻

停车6小时被上4把锁物业索要2500元 车主怒了:凭什么

体育要闻

200万人小国创欧洲杯历史 老队长哭了

娱乐要闻

陶虹穿牛油果绿深v礼服女人味十足

科技要闻

高通总裁:若英伟达收购 Arm 失败 我们便将出手投资

汽车要闻

低趴车身挺带感 长安欧尚X5改装车亮相

态度原创

游戏
教育
艺术
公开课
军事航空

《消逝的光芒2》公布7分钟实机演示 12月7日正式发售

教育要闻

网易教育携手学而思网校直播解读2021高考

艺术要闻

《端午奇妙游》:河南卫视又来炸场!

公开课

她拍了2000个流水线生产不出的美人

军事要闻

联黎部队“钢铁风暴”演习完成