众所周知，作为商家和消费者的关系，商家为消费者提供商品或服务，那消费者于情于理要给商家付费，但如果商家在没有给消费者提供服务，也要消费者付费，那是不是有点荒唐呢？近日，广东省新兴县市民小梁就遇到了这样的事情，令其十分气愤。
5月13日，小梁向小编反映了他近期遇到的窝心事，原来从上一个月以来，当地中国电信部门就不断打电话给小梁，说小梁欠了电信1580元的费用，小梁听到这样的电话后，都傻眼了，都不知道怎么回事。
随后电信的客服人员告知小梁，说小梁在去年在电信部门开通了一条网线，据小梁回忆，他去年的确为所就职的酒吧提供身份证明开通了上网服务。后来小梁在10月份离职，当时也跟酒吧负责人说过网线的事，但酒吧负责人在随后的日子里没有再为该网线付费，网线在10月份也开始断网，不能再使用上网服务了，因为以前小梁也开通过其他的网线，交线就可以上网，不交钱就不能上网，所以小梁以为这样就此完结了。
结果在近段时间，中国电信的客服人员不断打电话给小梁，要小梁交1580元违约金和欠费，把小梁都整懵了，小梁质疑到：既然在去年10月份就断网了，为什么还有这些欠费？都断网了怎么还在收费？电信客服说这是后付费服务，断网了费用照收的，具体可以参照合约条款。小梁记得当时的确签过几张纸，上面密密麻麻地写了不少文字，具体是什么内容小梁也没有细看，小梁当时就以为好像以前装其他的网线一样，签个名就可以了，没想到还有这霸王条款出现。
小梁说道：这样所谓的条约，不就是霸王条款吗？你给我提供上网服务，我交钱是合情合理，但你都没有给我提供上网服务了，你凭什么来收我的钱呢？
其实小梁的质疑不无道理，没有提供相关服务，以什么理由去收别人的费用呢？无论是什么行业，都是有付出才有收入的，既然都没有付出了，还要收人家的钱，那是不是太霸王了？
但更令人气愤的是，除了被电信工作人员打电话催收外，小梁还接到广东中山展雄信息服务公司工作人员的催收电话，对方一开口就自称是某某法律顾问，要求小梁赶快把电信的欠费交了，否则要小梁背这样那样的法律责任，还扬言要把小梁列入信用的黑名单，面对这样的恐吓话术，当时还真把小梁吓了一跳，事后通过查询得知，该公司压根不是什么律师所，对外提供的服务只是包含有法律服务罢了，其中业务还有信息技术咨询服务；呼叫中心服务，这样的公司不就是电话催收公司吗？
对于这笔欠款，小梁认为是不合理的，如果因为不合理的欠费被列入信用黑名单，那真的相当窝心和气愤了，对于，在笔者的建议下，小梁已向国家工信部门进行了投诉。
笔者认为，没有提供服务，也要人家去给钱，电信部门这样的做法的确是店大欺人了，自古以来都没有这样的道理，就客人去饭店吃饭，吃饭被收费是很有道理的，但吃饱之后，客人都不需要吃饭了，你怎么还要收钱？这不是客人吃饭店的霸王餐，而是饭店要吃客人的霸王餐了。所以中国电信这样的霸王条款根本是没理没据的，对此，那些子虚乌有的欠款，也应该要思考一下，应不应该存在呢。
文/新兴火山
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