业主反映航天北路餐饮店油烟排放和噪音扰民 龙泉驿官方回应

5月7日，一名网友针对龙泉驿区航天北路一带餐饮店油烟排放和噪音扰民的问题发帖并提出建议。

网友表示了解到成都市正在推进餐饮油烟污染治理，向广大群众征集建议。自己居住在龙泉驿航天北路，航天甲区。沿街商铺大部分都经营餐饮，商铺二楼为平台，上面基本上都是商家的灯牌，线，油烟机等。已经多次反馈给相关部门油烟问题和噪声问题，特别是二楼平台的油烟机，油烟全部对着小区，住户“苦不堪言”。网友称此前得到的回复是“商家有营业执照，我们告知了商家，商家表示理解”。

针对以上问题网友提出几个建议。
1.不管是新老小区，首先烟道，油烟净化器必须安装。
2.严格把关排烟口和净化机安装位置。必须符合国家规定“远离小区，住宅，学校，油烟20米以上距离”，排烟口朝向必须朝外，不得朝向小区，或者朝向小区住户窗口（排放口对着小区，晾晒衣服全是味）。
3.商家定期清理排放的油烟污渍，清理机器。排放口，排放地。保持干净整洁，避免细菌滋生，处理好老鼠、蟑螂、蚊虫等问题。（如一周2次）
4.油烟机加载隔音棉，减少噪音污染。（不然就把位置远离小区一点，噪声污染真心恼火）
5.所有餐饮营业时间有所把控或者到了晚上9-10点避免客人出现喝酒扰民等情况。

网友表示：“所有问题都不能一刀切，也不能让商家不开店。那么出现问题，我们就解决问题，共同处理，相互理解。”

5月12日，龙泉驿区综合行政执法局、龙泉驿区公安分局高度重视，立即进行调查处理，将有关情况答复如下。

经区综合行政执法局核实，1、区综合执法局执法人员针对上述情况现场调查核实，航天北路的各餐饮店厨房内均安装有油烟净化设备，日常经营时商家定期清洗油烟设备上的油污且建立了油烟净化设备清洗台帐。执法人员逐一向各餐饮商家宣传了《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规，要求商家请第三方油烟测评公司进行油烟排放标准的测评。执法人员将每日对辖区内各餐饮企业进行餐饮油烟规范使用的排查工作，监督各餐饮企业营业时按规定正确使用油烟设备，及时清洗油烟设备上的油污，确保油烟净化排放。

2、关于航天北路餐饮店夜间经营产生的噪音问题。经执法人员现场核查，由于个别商家排烟设备鼓风机工作时产生的音量较大，造成了噪音扰民现象。执法人员要求商家尽快更换老旧排烟鼓风设备或者降低设备运作功率，减小因设备运作产生的噪音。区综合行政执法人员向航天北路沿线的餐饮商家逐一宣讲《成都市市容和环境卫生管理条例》相关条例，要求各餐饮企业在夜间营业时提醒顾客店内文明用餐，减少喧闹噪音，不能影响周边居民的正常休息。下一步，区综合执法局将采取车巡与定点值守相结合的方式，加大对该区域的巡查力度，发现问题及时处理。

经区公安分局调查，已将相关情况告知管段民警，要求民警协同社区迅速开展工作，充分履行工作职责，并督促整改落实到位。