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大美青海“内外兼修”迎接旅游热

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  互助土族自治县纳顿庄园迎来八方游客。资料图

  

  西宁熊猫馆吸引各地游客。摄影:祁晓军

  青海新闻网·大美青海客户端讯 随着大美青海进入最美旅游季,相关搜索量和预订量不断升温。青海进入热门目的地前10名、旅游预订量同比涨超150%等旅游数据更是让大美青海成为游客、网友眼中具有“黑马”潜质的旅游目的地。当全国各地游客走进青海,服务保障如何跟上也成为大家关注的话题。

  线上发力

  青海“高颜值”走红

  近日,不少旅行平台先后推出不同价位的“机票盲盒”,未知目的地的“机票盲盒”勾起了网友对“来一场说走就走的旅行”的憧憬。

  5月4日,网友小王晒单,他抽中了一张飞往西宁的机票,小王的晒单收获了上千条网友的点赞和评论,网友纷纷评论“抽到青海值了”“青海的旅途一定不会让你失望”。在网友心中,青海也成为最惊喜的旅游目的地。

  不仅如此,在微博、微信朋友圈,省内外各大视频平台纷纷推出的青海旅游攻略和视频,收获众多粉丝点赞,青海旅游热度持续升温。

  线上青海旅游热度高,线下景区景点也纷纷推出优惠措施,让青海文旅市场“热”起来。5月起,乌素特水上雅丹、茫崖翡翠湖等网红景区恢复开放,海西蒙古族藏族自治州、海东市互助土族自治县等地的景区推出优惠措施,带动更多游客体验和感受青海文化旅游的魅力。

  提升服务质量

  让游客更满意

  据省文化和旅游厅统计数据显示,第一季度,全省接待国内外游客447.61万人次,旅游总收入达到40.82亿元,市场接待连续实现同比和环比双增长。五一假期,全省接待游客246.8万人次,旅游收入达到11.64亿元。

  当百万游客走进青海,那么青海的旅游服务是否跟得上?记者从省文化和旅游厅了解到,截至2021年5月,全省共有旅行社555家。其中,出境旅行社25家、旅行社分社87家、服务网点165家。全省旅游星级饭店322家。其中,五星级饭店两家、四星级饭店50家、三星级以下星级饭店270家。互联网上网服务场所270家,娱乐场所290家。

  随着全省各地景区宾馆升级、新建景区宾馆增多、旅游商品产销扩大、旅行社队伍扩容、乡村旅游业蓬勃兴起等,青海旅游服务业日益发展。我省也从提升旅游景区景点服务水平、规范旅游经营服务、增强旅游市场秩序治理能力、建立完善旅游信用体系等方面不断提升旅游服务质量。

  加强监管

  为游客保驾护航

  经过多年培育和发展,青海旅游产业综合竞争力显著增强,但在旅游“软环境”方面,青海旅游市场还存在不合理低价团扰乱市场、无营运资质的车辆私揽客源、网红景区基础设施和配套设施还需更完善等问题。随着游客增多,我省文旅部门联合执法部门综合整治旅游卖场乱象等情况,青海还将持续加大对旅游市场的监管,保障游客出行安全,提升游客出游体验。

  省文化和旅游厅相关负责人介绍,今年,我省将联合交通运输等部门对各类非法旅游“黑车”等包车、客运问题重点监管,加强旅游行程安全管理。严格审查旅游包车和驾驶人的资质,督导旅行社选用正规的汽车公司,签订规范的租车协议。尤其对西宁周边旅游购物点乱象、黑车黑导乱象、不合理低价游乱象等问题列出问题清单,联合市场监管、卫健、交通运输等部门共同开展联合执法检查,保障游客合法权益。

  此外,针对网红公路存在的安全隐患问题,我省还将开展网红公路的联合整治。旅行社不得将网红公路作为产品宣传和推广,不得在网红公路安排旅游行程及停车拍照。

  在景区景点服务质量督查等方面,我省文旅部门形成8个督导组,走进全省各市州,以暗查暗访、联合执法等形式,加强旅游景区的管理。景区内将设置景区安全员、景区交通设施定检等工作,确保景区安全运行。

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