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女乘客术后被拒乘机要求空少背下去:她的无礼逻辑,到底是什么?

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一位女乘客因术后被拒乘机后极度不满 ,随即要求空少背她下机,而当班机组人员考虑到其行动不便,也为不延误航班时间便背她下去。不过就具体事发的前因,还不只是手术的因素,也包括她临时要求提供联排座位的问题。

从某种层面上而言,以上的简讯信息仅是事发的一个切面,可却足以复刻整个事件的基本盘。并且随着同机乘客视角下的视频释出,女乘客的无礼可谓被全盘托出,她面对空少声嘶力竭的喊:“我不下,咋地,你给我背下去,背,你给我背,背下去,要不你给我抬下去,没有一点人性”。

然而机组人员出于工作的考量,并没有当场给出回应,即便在整个交涉过程中,同机有乘客大喊“不要背,不要背”。要知道在具体的互助是非中,往往是界限模糊的,而唯独清晰可见的就是参与者的态度(帮扶者和被帮扶者)。

事实上,无论是抬下去,还是背下去,只要双方的态度和善,应该是没有人会太过在意的。但是当一个无礼之人,却理所当然地以惩罚的姿态让帮扶者背着她下去时,这确实让人感到有些愤懑。说实话,对于当事空少来讲,出于工作考量只能忍着,要是无关利益诉求,很可能直接来个过肩摔。

之所以这样讲,并不是说空少非要给术后的女乘客颜色看才好,而是对于无理之人的反制,在很多时候确实是必要的。说到底,“术后不能乘机”这是基于乘客健康而出发的规定,并不是对术后乘客有什么不友好的意思。

所以在看待这样一起无理取闹的事件,自然就让人充满无限况味。当然也有人会强调,女乘客在术后恢复阶段,可能心情不太好,所以能理解就多理解。只是当理解变成被理解者的进攻武器时,这样的理解还有必要吗?

人际关系虽然总被津津乐道,但是多半是基于熟人关系在谈论,而回到陌生交互关系中,往往是被严重忽略的,尤其关于陌生的人际纠纷,开始可能是正常的摩擦,但转瞬之间就可能变成个人与个人的麻烦,你想不麻烦也不可能。

很多时候人与人的矛盾,似乎比老虎与老虎,狼与狼之间的矛盾冲突还多。现在有个词叫“对立面”,上上下下,左左右右,到处都有人与人相对立的事实。并且人多容易相互冲突,这也是事实。

借改一句老生常谈的话:世界上本没有事,人多便生出许多事来。说实话,女乘客下机后,如若良知尚存,情绪消解之后,定会为自己的失态而感到羞愧。但是这种情境的存在有多大可能,或许依然并不乐观。

另外,女乘客口口声声说“没有一点人性”,但是在她的人性里,却也充满“人性恶”,她让空少背她下去本来也是可以的,但是当她歇斯底里,出言不逊的丑态释出后,她的要求更像是对当事空少的人格狩猎。

因为从工作角度审视,空少是没必要为此付出太多代价的,当然女乘客也是知道这个逻辑的,所以她才敢那样歇斯底里地进行“吼叫”。不过从航空公司工作人员事后的提醒(旅客如有担架、轮椅等特殊需求,可在购票时提前申请)来看,已经算给女乘客很大的面子。

不得不说,人际纠纷问题往往都是在借题发挥、避重就轻、强词夺理中得以展开的。但面对同机乘客的反感,想必女乘客在下机后也会心有余悸的,因为从其出言不逊的节奏里,分明可以看到她失控的灵魂,而被拒乘也可能只是导火线。

与此同时,“不要以为自己就是尺度”虽可称得上良言智理,但是真正落实到现实生活中,很多人却总是把自己当作尺度。说来也有趣,你所喜爱的,你以为旁人也喜爱;你所恐惧的,你以为旁人也恐惧;你所厌恶的,你以为旁人也厌恶。可事实上,往往并不如此。

因为在很多时候,“自己的尺度”本身就是逻辑混乱的。就以女乘客的“没有一点人性”来看,稍有是非判断的人就会觉得,这更像是她自己对自己的注解,以至于在局外人的审视下,她更像是个人间小丑。

当然她在生活中也可能是个好母亲,好妻子,好员工,但是就凭她在飞机上不分是非的无礼言行,就很难说她在各自身份下的角色里可以走向优秀。只是旁人不是她的家属,很难要求她就此事作出反思,但还是希望她在康复之后,能做个平和之人,起码要学会好好说话,说有人性的话。

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