五一外出旅游的行程已经敲定，可是突然腿脚不便，租赁不到轮椅怎么办？5月10日，扬州市残疾人联合会收到了一份感谢信，写信人是北京游客尚国栋。刚刚过去的五一小长假，扬州市残联为他和妻子解决了燃眉之急。
尚国栋先生在信中写道，他们预定的是5月1日从北京出发到扬州的航班。出发前两天，他的妻子因为运动过度导致关节积水，无法行走。由于往返机票、扬州住宿都已经订好，如果临时取消行程将造成损失。因此他们打算在扬州租赁轮椅，可是查了很多地方，都没有提供这项服务的。无奈之下，他拨打了扬州12345政府热线寻求帮助。“政府热线的同志也很热心，给我联系了残联。残联马上就回应了，康复处刘红梅处长给我打电话，说非常欢迎我们到扬州旅游，有困难就找他们，肯定帮我们解决。我们到达扬州后，辅具服务中心负责人王计富牺牲休息时间，帮我们办理手续，顺利借到了轮椅。”说起五一期间的这段经历，尚先生依旧心存感动。
扬州市残联康复处处长刘红梅介绍，后经了解，其实尚先生的妻子并不在市残联的服务范围之内。“虽然但是后来了解到其实并不是残疾。虽然不在我们残联服务范围之内，但她确实有出行困难，我们还是应该帮助他们解决这个问题。”综合考虑到尚先生他们存在的实际困难，刘红梅觉得，还是有责任帮助他们解决这一实际困难。
尚先生说，之所以专门写了一封感谢信，是因为自己十分感动。“烟花三月下扬州”，他和妻子一直对世界美食之都扬州充满向往。扬州市残联工作人员及时回应百姓困难，为民办实事，帮助他们顺利完成假日之旅，让他们深受感动。“借个轮椅，说起来简单其实不简单，残联部门这种为民服务精神让我们感动。而且是五一期间，他们牺牲的是自己的休息时间。有了这个轮椅，我们在扬州的旅行也就顺利完成了。”正是在扬州市残联工作人员的帮助下，尚先生和妻子在感受到扬州美景、美食之余，更感受到了扬州人民的热情友善。
扬州市残联康复处处长刘红梅说，这封感谢信也感动了她。“作为扬州市民，我应该尽我所能将扬州塑造为一个好地方，让全国游客感受到扬州是个好地方。”同时，也鼓舞着她和同事们今后继续做好各项服务工作，为市民游客排忧解难。
来源丨扬州广电“扬帆”手机频道
编辑丨朱蒋慧
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