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太魔幻!PC大厂售后拿用户笔记本挖矿:显卡缺到这个程度了吗?

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  近日,哔哩哔哩Up主v1cent虚灵发布了一条视频,曝光了华硕售后的内幕。Up主的电脑送到华硕售后维修,没想到居然被售后人员拿去挖矿,而且是连续5天不间断。

  视频内容显示,Up主在Windows系统安全中心的保护历史记录中,发现了松之宅矿工应用的使用痕迹,意识到自己的电脑可能被售后拿去挖矿。随后,在事件查看器当中查找到,5月5日电脑就开始在挖矿了,一直到10日电脑送回前才停止。

  

  万万没想到华硕售后还有这种操作,用户电脑送修居然变成免费矿机。大家都知道,挖矿严重消耗显卡的性能,会令显卡长期处于高负载运行状态,可能会影响显卡的寿命。虽然5天时间不算长,对显卡造成的影响不是很大,但这一系列操作却直接把网友惹怒了。

  该视频底下,很多网友提醒Up要保留好证据,必要时候寻求法律手段维护自身权益。Up也在置顶评论中说明,华硕官方已经和他取得联系,事情正在处理中。

  

  目前还不知道华硕方面会给出怎么样的处理结果,需要等Up后续公布。不过从这件事情中,我们也了解到了品牌售后的一些不正当操作,很多网友都在怀疑,自己电脑送售后时,是否也被售后人员拿去“锻炼显卡”。

  很多情况下,即便在售后出现类似的情况,电脑寄回前肯定是会把痕迹都清理干净。这位售后人员显然是新手,没有将C盘中的注册表、使用痕迹等信息清除,甚至安装包还留在电脑E盘中。

  

  今年,虚拟货币价值飞涨带动了显卡涨价,很多用户都被冲昏了头脑,接连出现一些离谱的事情。前阵子有人怀疑,京东售后把用户返修的显卡直接扣下,并以高价再次卖出,然后欺骗用户说显卡需要1~2个月时间才能修好,甚至要求用户直接退货等。目前还不确定消息是否属实,但绝非空穴来风。

  被网友曝光的售后丑闻目前仅有两起,但背后肯定还有更多。希望各大品牌能够严格监管售后部门,保障消费者的权益,做一个让消费者信服的品牌。

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