中国商报/中国商网 (记者 王立芳)又有两家知名校外教育培训机构收到“顶格罚单”。5月10日,国家市场监管总局网站发布消息称,因存在虚假宣传和利用虚假价格手段诱骗消费者交易,作业帮、猿辅导两家校外教育培训机构被市场监管部门分别处于250万元顶格罚款。校外教育培训行业迎来强监管时代?
据国家市场监管总局消息,经查,作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”“微信1对1辅导”“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”,虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。
此外,作业帮还在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时,分别标示“¥1899 ¥2399 限时折扣”“价格3280元,参考到手价2580元”等内容。猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时,分别标示“¥399 ¥9”“价格¥4000.00 亲子节价¥2099.00”等内容。经核实,相关课程均未以标示的划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。
因此,上述两家教培机构被处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。国家市场监管总局表示,将继续加大对校外教育培训机构的执法力度,严厉打击各类违法违规行为,规范市场经营秩序。
据了解,近期不断有知名教育培训机构因各种违规违法行为被处罚或通报。今年4月25日,北京市市场监督管理局对跟谁学、学而思、新东方在线和高思教育四家培训机构的价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚;更早时,北京市教委点名学而思网校、高途课堂、网易有道精品课、猿辅导等机构,通报其存在违规提前招生收费、以明显低于成本价格售卖课程、以不当用语误导学生报名缴费、部分直播类课程晚于规定结束时间等行为,责令立即整改。
一系列处罚行为传递出相关部门要对校外教育培训机构进行严监管、对违规行为的处罚动真格的信号。结合近期的种种动作可以看出,“整治”与“规范”已成为校外教育培训行业的关键词。
“现在校外培训机构的广告宣传已经无孔不入,一旦填写了联系方式或上了试听课,就会频繁接到售课推销电话,不让家长掏出钱来不罢休。而真实的课程信息又经常与广告宣传不一致,早就应该予以重点整治了。”北京一位小学生家长对中国商报记者表示。
强监管将给校外教育培训行业带来何种影响?多位业内人士认为,顶格罚款显示出相关部门重拳整治校外培训机构营销乱象的决心,将对行业形成震慑作用。目前,“鸡娃”“内卷”等成为热词,教育焦虑不断升级,其中不乏教育培训机构推波助澜,因此严格管理态势将持续,可以为过热的市场降温。独立经济学家王赤坤对中国商报记者表示,随着监管与执法力度趋严,企业的违法成本变高,价格违法、虚假宣传等不良行为将大大减少。
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