“雄安税务 用心服务”品牌越擦越亮

雄安之声消息（记者彭海峰 通讯员王琨）“小型微利企业年应纳税所得额不超过100万元、超过100万元但不超过300万元的部分，分别减按12.5%、50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税……”这是雄安新区雄县税务局深入雄县雄州特艺陶瓷厂宣传税收优惠政策的一个剪影。

今年全国税收宣传月期间，雄安新区税务系统以更大力度、更优服务、更严标准落实税费政策，优化执法方式，提升税收环境，着力打造“雄安税务 用心服务”品牌，为新区企业做大做强助跑添翼，为加快实现新区“五新”目标、高标准高质量建设雄安新区贡献力量。

努力办好四件“实事”

雄安新区税务系统紧紧围绕今年全国税收宣传月“税收惠民办实事 深化改革开新局” 主题，将税收宣传月活动作为税务部门庆祝建党100周年、抓好“我为群众办实事”实践活动的重要举措，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，办好惠民实事。同时，紧扣《关于进一步深化税收征管改革的意见》，以全国税收宣传月为契机深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，着力提升纳税人缴费人税法遵从度和社会满意度。围绕这一主题，今年新区税务部门将努力办好四件“实事”。

让纳税人享受到减税降费的最大“实惠”。举办代表委员忆党史话税收、书画名人写税收、业务骨干讲税收等近20项主题活动，广泛宣传减税降费政策，辅导大家知政策、懂操作，不折不扣落实政策优惠，充分释放政策“红利”，为新区的产业发展和企业成长送上真金白银。

▲雄安新区雄县税务局深入雄县雄州特艺陶瓷厂了解企业生产经营情况，宣传税收优惠政策。任志伟/摄

让纳税人感受到“金牌”纳税服务的最优“实效”。以打造“雄安税务 用心服务”的全新工作品牌为抓手，进一步深化税务领域“放管服”改革，推行电子发票，拓展网上办事，精简证明资料，提速退税办理，提供高效、优质、贴心、便民的服务举措，切实增强新区广大纳税人缴费人的获得感、满意度。

让智慧税务率先成为雄安智慧城市的最新“实景”。秉持“无办税场所、不见面服务”的工作理念，按照“智办、智管、智效”的设计方向，率先在雄安新区布局5G智慧办税服务厅，通过科技赋能、先行先试，把办税缴费的场景延伸到纳税人的家门口、大楼中，把咨询辅导和服务执法拓展到网络上，真正实现“全程网上办”“一次不用跑”。

发挥税收在推动雄安新区建设发展中的最强“实力”。高标准落实税务总局、省局和新区党工委、管委会各项工作部署，不断创新税收征管、优化办税服务，全方位提高税务执法、服务、监管能力，大幅提升纳税人缴费人税法遵从度和社会满意度，明显降低征纳成本，打造“雄安质量”，融入“雄安服务”，为高标准、高质量建设雄安新区提供有力支撑。

着力打造“雄安税务 用心服务”品牌

雄安新区税务局按照“升站位、提素质、夯基础、谋发展”的工作总基调，着力打造“雄安税务 用心服务”品牌。

在规范化办税服务方面，印发了《雄安新区办税服务厅工作规范》，实现了全区四个办税服务厅（窗口）环境、言行、流程、资料的规范统一。制定《发票领用和退税操作指引》，有效化解纳税人领票难、退税慢、所需资料繁杂等问题，其中退税业务办理时间平均减少了60%，留抵退税证明资料由9种减少至3种。在便利化办税渠道方面，所有办税服务厅实现 “一窗通办”“全区通办”和“免填单”服务，182个涉税事项实现“全程网上办”，网上申报率达99%以上。为北京等地的外来企业提供延时服务、预约服务、上门服务、业务代办等个性化服务措施，让企业在新区无忧、便捷办税缴费。在个性化延伸服务方面，经常性组织专家团队赴新区重点项目一线和大型企业开展税费知识专场培训，利用企业微信等建立起全天候的征纳沟通渠道。推出“税银贷”纳税信用产品，为500余家纳税信用良好的新区企业争取贷款超过15亿元，树立了依法诚信纳税的导向。在大众化宣传辅导方面，组建了雄安税务“微主播”团队，利用“云课堂”线上讲解减税降费政策，让新区纳税人缴费人充分享受到政策“红利”。