浙江：杨梅汁里有塑料纸，老板称赔顾客2805元，厂家只肯1赔10倍

导读

在外面吃饭的时候，最看中的就是卫生了，其次才是食物好不好吃，要是发现了有问题的食物后，挺多顾客都是没了胃口，就算老板愿意给换也没用，此时为了能挽留住老顾客，可能老板就会额外给顾客多赔点钱之类的。

如果是炒菜时失误的问题，老板自己贴钱没毛病，如果是包装的酒水出问题，到底要怎么赔偿就有争议了，在浙江就有位老板赔了顾客2800元，厂家只肯按照1赔10倍来处理，这也让老板挺气愤的，我们一起来看看怎么回事？

酸梅汁里有塑料纸，老板赔顾客2805元

事情是这样的，孙先生是位饭店的老板，他的店开在浙江湖州，一直以来也没出什么问题，在4月10号这一天有老顾客来店内消费，总计是花费了1805元，除了菜品外还点了几瓶包装酸梅汁，上桌后发现其中1瓶里面有塑料纸。

当场就找来孙先生询问原因，孙先生也和顾客进行了道歉，不过对方是没什么胃口吃了，正好饭菜也还没有上桌，顾客就提出不要上菜要走了，考虑到都是老顾客的原因，孙先生就主动给免除了餐费，还给顾客赔了1000元。

要求厂家承担损失，厂家只肯1赔10

事后，孙先生也找了厂家反映情况，厂家派了个人过来店内查看，对方承认酸梅汁里的塑料纸是厂家的原因，但是在协商赔偿的事宜上，孙先生和厂家的意见有分歧，孙先生认为自己赔了顾客2805元，厂家就应该承担全部的费用。

然而厂家却说顾客和他没有关系，只愿按照1赔10倍的原则来赔偿，而酸梅汁又不值多少钱，就算是10倍赔偿也就不到100元，这一进一出损失了2000多元，自然孙先生也不肯同意了，从4月份争执到5月份都没有争论出个结果。

双方还是没有协商成功

在5月7号孙先生就找媒体曝光了此事，他的诉求就是希望厂家能赔偿2805元，在现场记者也给厂家的彭老板致电询问，对方反倒质问起了孙先生，酸梅汁都没有打开过，顾客的损失又在哪里，厂家出1赔10倍是最多的了。

至于这个塑料纸是哪里来的，彭老板表示可能是生产过程中，自动封盖机器上的塑料纸掉进去了，他也承认是自己的责任，但是赔偿2805元，那是对方自己的事，最终双方也没有协商成功，孙老板表示不会再用他家的酸梅汁了。

小结

虽然酸梅汁里有个塑料纸，确实是厂家方面的责任，但是几元钱的东西，又没有解开喝了，一下要让厂家赔偿2805元，这到哪里都说不过去，就算上法院也是没什么作用，就和厂家所说的一样，孙先生是维持顾客才赔钱，跟厂家是没有多大联系的。

不过孙先生能这么大方，一下就赔偿了这么多钱，估计也是想着厂家会出，自己又没有多少损失，没想厂家是不讲武德，也不在意一间的饭店的出货渠道，不然顶多就是按照相关规定，不满1000元按1000元来赔，这已经算是很有诚意了。

大家对此怎么看？