5月6日,重庆一位车主毛先生到渝北区新牌坊中石油加油站加油后,莫名其妙发现自己66升的油箱奔驰车,竟然加出了80升油。面对如此奇葩和怪异的行为,毛先生感到非常不解。
毛先生对记者说:“我这车从未加过这么多油,我车的油箱容积66升,加了80.93升油。”
八年来,毛先生一直在这里加油,当天下午他又来到这里加油,付款之后发现不对劲,才发现自己的加油量竟然得到了80.93升。
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毛先生对记者说:“我来此加油八年了,我只想要个真相,其余没什么说法(要求),求得个心理平衡。”
当记者来到该家加油站之后,这里的工作人员对记者表示,他们会联系车主进行协商。虽然这一笔加油款的数目相差只有一百多元,但是搞清楚问题究竟出在哪很重要。
从毛先生的手机上可以看到,加油量为80.93升,付款金额为577元。为了寻求一个说法,毛先生只好向市场监管部门进行了举报。
对于毛先生来说,这次加油量超出了自己油箱的容积量,有14升油存在误差异常,该事件在网络曝光之后,当记者两天之后再次来到该家加油站进行采访,加油站的经理调出了当时加油的视频。
渝北区新牌坊中石油加油站经理说:“这是一辆大众途锐新车,就是在这把枪加的油,他加了577块钱,然后是给的现金。
因为现金加油后加油员未告诉后台,我们后台在没有点取确认时,那个未收款标识会留在这把枪上。后一个顾客毛先生付款没看应付金额,他就付到前一笔577元了。”
面对加油站经理的这种解释,无非就是说由于前一辆车加油现金支付之后,后面的毛先生手机支付的时候付错了。但是,很多网友对于这种解释却并不买账:
辽宁朝阳一位网友称,很多加油站都是这样,有人找就赖加油人员,终究还是员工扛下了所有责任;
山东临沂一位网友称,不可能的,第二次用同一个枪加油,油枪是自动由0开始计算的,狡辩的不错。
中石油加油站经理对记者说:“我们加油员在加油服务后,先后有两笔支付交易的数据,没有按规定提醒顾客毛先生交易金额,导致顾客支付错误,对因员工操作服务不当,给顾客造成的不良体验,我们深表歉意。”
5月8日,重庆市市场监督管理局,计量处,都派工作人员到加油站现场调查。市场监督管理局的工作人员现场封存暂时发生问题的2号加油机,等待专业检测。
重庆市计量质量监测研究院带来了两个容积为50升和100升的标准金属量器,让加油机分别测量50升和100升的加油量。
重庆市计量质量检测研究院流量中心工作人员对记者表示:“二号枪加油机的检定对100升和50升这两个点检定过后,它的示值误差是符合国家要求的,是合格的。”
就此,也就证明了中石油渝北区销售分公司经理的说法,毛先生66升的油箱加出80升油的错误,有属于收费失误和加油机没有关系。
河北廊坊一位网友称:加油员把钱吃了,我以前有个同事就是加油员,一年都这么干,上个车走了不清零,后来的车接着加,尤其是夜班给大车加油最狠!
面对加油站经理的这种解释大家有什么想说的,欢迎跟帖留言。
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