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难以想象!疯狂的“极兔”,靠低价就能吊打“通达系”?

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  难道外来的和尚真的好念经吗?起家东南亚的快递企业极兔在进入中国市场,创造了惊人的增长速度,从0到2000万的日单量,前后仅花了不到一年。

  据知情人士表示,极兔有望在年底超越老牌快递公司申通,明年达到快递一哥中通日订单体量,为2022年上市打好基础。由此可见,极兔在各大快递巨头包围中上演的闪电战颇有成效。

  

  极兔崛起的秘密,并不止低价

  在不少人的眼中,极兔像谜一样,一夜之间突然崛起,低调得令人难以置信。

  最早进入市场时,极兔充分利用了通达系发达的快递网络,通过“蹭网”策略快速拉开业务。

  早期订单量较少时,极兔在部分地区甚至借力航空货代的资源打造口碑,把资源向时效等服务品质上倾斜。

  一开始通达系并没有特别关注极兔,正是这段时间让其得以喘息,在单量达到 500 万单时,极兔控制了一个月的量,在全国范围内更换转运中心,这很大程度上为极兔的高增速提供了物理支撑。

  

  不过,任何新生的事物想在成熟的市场站稳脚跟并不容易,快递行业算是一个重资产的行业,顺丰、通达系都在努力搞基建,极兔只能砸钱买时间。

  在全国范围里,极兔都布局了转运中心、半自动化设备,同时在运输干线方面也在极大地赶超。同时,在通达系封杀前,极兔就拿出 7 亿元补贴资金,拓展、补贴网点,充分展示了天下武功唯快不破。

  如果这算是幕后的筹备,在台前极兔最显著的特点就是价格低,和很多行业破局者一样,极兔采用了低价抢占市场的打法,尽管被常常被别家封杀,但低价仍是强有力的武器。各个快递公司的封杀效果并不明显。

  目前,极兔和拼多多、当当网、有赞、抖音、快手、微店等14家电商平台有合作关系,并且接入了丰巢、快宝驿站等自提柜合作平台。“隐形帮手”仍是拼多多,其90%的业务来源于此。

  而且,极兔还获得了资本的青睐。4月7日,极兔完成一笔18亿美元的融资,由博裕资本领投、红杉资本和高瓴跟投,投后估值78亿美元(约合人民币511·3亿元),高于圆通、韵达。

  对手频频发力,极兔如何应对

  虽然极兔通过疯狂烧钱占据了市场份额,但行业内普遍认为,烧钱就能成功会对于整个行业都将造成不好的影响。

  

  根据一季度财报显示,各家快递都不同程度地亏损,顺丰预计巨亏9亿元~11亿元,申通预计一季度亏损0.7亿元~1亿元。而极兔几乎是送一单亏一单。

  业内普遍认为的日单2000万的盈亏平衡点,但是在疯狂的价格战下极兔尚未宣布盈利。

  此外,网上对极兔服务水平差的吐槽也不少,黑猫投诉平台上,极兔的相关投诉多达2485条,涉及了“快递不通知”、“未经本人同意将快递放到快递超市”等。

  其他几家快递公司却在服务商下功夫,菜鸟驿站宣告,开始免费送货上门。消费者可以选择自主送货上门或到驿站自提,产生的配送费由淘宝给予补贴,有助于完善通达系公司的服务链路。

  顺丰、中通、京东开始在时效性上发力,以京东物流为例,京东物流将实现省内区内“夕发朝至”、跨省跨区24小时送达的寄递体验。

  面对竞争对手们在时效、服务上的频频发力,极兔又将如何应对?还是会固守低价策略吗?

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