我爱我家开启“双引擎”驱动模式 今年上半年净利预增或超7倍

    本报记者 赵学毅

    我爱我家（000560.SZ）近日连发三份重磅公告：2020年年报、2021年第一季度报告以及2021年半年度业绩预告。在2020年，我爱我家实现总交易金额（GTV）约4000亿元，因疫情影响，营收和净利润有所降下，2021年因疫情期间积累需求得到释放后，公司业绩实现了快速反弹。

    公告显示，今年首季度，我爱我家实现营业收入29.32亿元，同比增长129.77%；实现归属于上市公司股东的净利润1.72亿元，同比增长205.3%；今年上半年公司业绩或迎来“爆发”，预计归属于上市公司股东的净利润盈利为3.4亿元-3.8亿元，同比增长741.29%-840.27%。

    2021年，我爱我家正式开启平台化发展元年。三年投入近10亿元发展“数字化”已初见成效，线上客户流量大增；同时门店规模扩张开始提速，线下业务保持领先线上流量也在追赶，在“双引擎”驱动下，公司业绩有望实现快速增长。

    区域联动：用户群体的扩大

    对于新冠疫情期和后疫情时期业绩的明显反差，我爱我家表示，2021年第一季度，公司归属于上市公司股东的净利润已逐步恢复至正常盈利水平，并呈持续向好态势。

    从总体来看，我爱我家主要业务区域分布在一、二线城市，近几年开始出现客户来源逐步转向官网等自有线上平台，三、四线城市也呈现业务拓展潜力逐步被激发的趋势。

    我爱我家分析认为，区域经济发展不平衡推动的人口流向使得需求相对集中，存量房市场现阶段成交集中在一线和部分二线城市，主要城市的客单价及需求支撑较强，公司业务长期精耕上述区域，市场匹配度高。随着全国房地产经纪市场的日趋规范，三四线城市渠道销售将日渐成熟，越来越多的城市具备全国性品牌进驻的条件，新房渠道销售的渗透率有望进一步提高。

    根据极光iAPP的数据，目前，在线房产平台所覆盖的用户仍主要集中在高线城市，但从近三年的数据对比来看，移动房产行业，即房地产线上服务用户呈现出不断向低级城市下沉的趋势，三线及以下城市的用户占比从2018年的31.9%扩增至2020年的36.7%，增幅达4.8%。下沉市场不断增强的消费力，也为在线房产平台提供较大发展机会。

    2020年报显示，从分区域经营结果数据看，我爱我家在华北区域和华东区域的收入贡献占比分别为40.88%和46.81%，上述两区域已形成齐头并进、均衡发展、各具特色、有效联动的格局;华南作为新拓区域，增长迅速，形成较好的补充。区域联动有效缓解了政策、市场等因素对公司经营带来的影响。

    提升科技水平抢占房产经纪“大蛋糕”

    整体来看，相较于高涨的房价，选择租房的群体在不断扩大。目前中国房屋租赁人数已超2亿人，这一数字两年后或达到2.4亿人。

    我爱我家相关负责人对《证券日报》记者表示：“相寓板块是公司的长租公寓服务业务。目前，相寓业务的需求量巨大，发展稳定、持续的分散式长租业务，并基于城市特点及区域特点灵活组合产品，保持了较高的出租率。对于不断扩大的长租市场，相寓已做好服务标准深化以及IT赋能深化工作，迎接新的挑战。”

    面对房产经纪“大蛋糕”，我爱我家在2019年就开始布局“i+模式”，即“数字化”服务平台。2020年，我爱我家开发的接入面向经纪人、经纪门店和经纪品牌的平台化产品“i+产品群”，已拥有超过5万名外部经纪人用户，截至目前已突破7.5万名。2019年，公司着力布局VR技术及其衍生应用场景，2020年全年新增VR房源量49.2万套，占官网房源总量的58.4%。截至目前，VR房源累计拍摄量达86.4万套。

    2021一季报显示，我爱我家“线上线下”覆盖客户群体持续扩大。“线下”方面，我爱我家净增自营300余家门店，较年初增长9.3%。截至目前公司门店总数已近4000家，覆盖城市由2019年的19城增长到28城，业务边界继续延伸，终端覆盖优势进一步强化。“线上”方面，公司官网月均活跃用户数（MAU）达1638万，较2020年月均活跃用户数增长了53.5%，获客能力进一步提升。

    我爱我家董事长谢勇曾表示：“公司是以科技提升核心业务的线上化效率。今天中国的商业竞争，要求你必须得不断去学习，要求你必须更加专业化。”

    三年10亿元：“数字化”寸土必争

    我爱我家表示，2021年将是公司平台业务的“面世之年”，进入平台化发展元年，或迎来互联网业务的极大增长。

    这句话的底气在于，我爱我家对技术研发方面的投入是从不“心疼”的。近三年来，公司在数字化项目建设上的投入近10亿元。目前，我爱我家总部600多人，有400余人属于IT系统，IT团队占控股总部人数超80%，今年计划继续扩充。

    上述负责人表示：“‘数字化’是企业转型的基石。在2021年之前，几乎所有产业都看到了数字化的必要性。不论是从行业竞争的角度，还是从为客户提供优质的服务的角度来看，数字化已成为房产中介必备的发展要素。作为传统服务型企业，我爱我家在线下虽已做到行业领先，但线上的竞争才刚刚开始，需借助数字化平台的搭建，实现灵活多样的业务服务模式，挖掘发展潜力夯实客户基础，最终完成企业的转型。”

    如今，我爱我家已具备了强大的端到端数字化建设能力。公司官网自有流量逐年攀升，且增速在加快，2020年月均MAU达1067万，2021年一季度月均MAU更增长至1638万，相较2020年增长53.5%。2021年我爱我家计划实施的7亿元定增中，有4.5亿元将继续用于数字化建设项目。

    IPG中国首席经济学家柏文喜接受《证券日报》记者表示：“对于各色房产中介线上平台来说，这是一个大浪淘沙的时期，只有不断发展变强，适应时代的变化，符合客户的需求，才能‘剩者为王’。”

    据我爱我家介绍，公司形成了以技术和数据为枢纽的三大产品群，全面赋能各条业务线，并保持不断迭代，仅二手核心业务系统CBS，全年实施了46次更版，1200个迭代功能点，在提高作业效率的同时，带来了用户体验的大幅提升。

    平安证券的分析师杨侃指出：“我爱我家作为房产经纪及房屋租赁行业领先企业，业务全面协同效应明显，区域深耕经营壁垒突出，有望充分受益存量房时代；同时线下门店增长目标明确，线上线下融合、平台化打造有望开启公司业绩增长新动能。”

（编辑 李波）