望江县公安局：“四抓四重”推进“我为群众办实事”

“实在是太感谢望江公安交警同志了，对于我们外地司机来说，因为不熟悉路况而产生的违章实在是有点冤枉，你们这个‘首违提醒’真的很人性化，很为我们驾驶员考虑，谢谢你们!”这段感谢短信来自于望江公安交警大队实行“首违提醒”制后，一位外地驾驶员发来的。

自开展“我为群众办实事”实践活动以来，望江公安交警对未影响道路通行、未造成安全后果且违法行为人能及时消除违法状态的违章行为仅提示不处罚，人性化执法受到了群众的一致好评。

利民之事，丝发必兴。自政法队伍教育整顿工作开展以来，望江县公安局各单位精心组织谋划，坚持人民至上，突出“四抓四重”，切实将学习教育成果转化到“我为群众办实事”实践活动中。

抓组织重“领头上”

群雁高飞，离不开头雁的引领。政法队伍教育整顿就要进一步突出领导干部的“头雁”引领作用。

2月27日，全国政法队伍教育整顿动员部署会议召开以后，望江县公安局闻令而动，领导重视、高位推进，环环相扣、稳中有进完成一系列工作。先后组织召开动员部署大会2次、领导小组会议4次、专题研讨会2次、专家专题授课2次，局党组副书记、政委郑东华以一名普通“网格警”身份，与村干部一起到矛盾双方家中进行劝说调解，经过近一个小时的反复劝说，成功促成双方握手言和。充分做到了一级做给一级看，一级督促一级办，一级推动一级干，在全局范围内促进形成了踊跃深入基层、深入群众、积极帮助群众做好事、办实事、解难事的“雁阵”集聚效应。

抓民意重“深入下”

发现问题是为群众办实事的前提和关键，也是开展政法队伍教育整顿的出发点与落脚点，望江县公安局以“啄木鸟”精神，“三步”敞开大门纳真言，全面征集民意。

主动请进“谈”。邀请人大代表、政协委员、案件当事人、律师、群众、警风警纪监督员等18人参加征求意见座谈会，为望江县公安局队伍教育整顿工作和整体工作建言献策，共收集公安队伍建设、提升群众安全感满意度、道路交通安全、维护社会治安和提高服务意识等方面宝贵建议8条。

抓住重点“访”。局领导班子深入辖区农村、社区和企业等，了解社情民意，零距离倾听群众诉求和呼声。结合政法干警“进网格”活动，组织90名下沉干警入户走访2143次，排查矛盾纠纷358件，共为群众调解完毕各类矛盾纠纷364件。

拓宽渠道“问”。面向社会征求意见，在网站开设专栏、意见征询电子邮箱，设置意见箱22个，并利用微博、微信公布征求意见途径，共计收集群众意见17条，收集违法犯罪线索3条，有效调动了社会各界参与教育活动的积极性。

抓实践重“百姓见”

为将学习成果向发展成果转化，提升人民群众安全感和满意度，望江县公安局研究制定专项工作方案，明确“十项实事”内容，覆盖全局十三个部门，涉及群众衣食住行等方面。

3月以来，全县公安机关为群众做实事574件，抓获各类犯罪嫌疑人18人，抓获逃犯7人，破获各类侵财案件120余起，破案率同比上升20%，为群众追回损失48万元；受理交通事故353起，死亡0人，受伤210人，与去年同期相比，死亡人数净减2人，下降100%；排查治安隐患84件，发放宣传材料3609份，协助处理公共事务15件，切实为群众解难题、办实事，让群众看得见、摸得着、感受到，不断提高了群众获得感、幸福感、安全感。

抓机制重“贯长远”

为切实促进为民服务提质增效，望江县公安局结合公安工作特点，开展“7×24小时就近办、政务服务暖民心”服务。

积极运用“皖事通”、安徽政务服务网、“交管12123”等软件，与邮政等部门合作，出台系列便民、利民、惠民举措，实现政务服务自助办、假日有事预约办、警企合作就近办，便民利企措施的出台，进一步将服务前移、效能提升，和群众面对面、心连心，实现了为民服务的全程监督和公开透明，进一步提升为民办实事的工作效率，改进工作作风。

在接下来的教育整顿工作中，望江公安将持续以“我为群众办实事”实践活动为载体，坚持以人民为中心的发展思想，全力开创望江公安工作新局面，以优异成绩迎接建党100周年。(康雅)