网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

广西:游客取房卡后出去吃饭,回来房间没了,带俩孩子睡车上

0
分享至

  五一假期,家中神兽出笼的日子。

  两家来自贵州的游客,自驾出行广西防城港,挨过了高速的堵车,挺过了景区的人山人海,最后,却被住宿的宾馆整崩溃了。

  两家人晚上到宾馆取完房卡后,出去吃个饭,回来却发现房间没有了。

  凌晨一点,沟通无果,最终游客带着孩子睡在了车上。

  “房卡还在我手里,宾馆却把房间卖给别人了!”

  

  我是余年,关注世间百态,体味人情冷暖,关注我,不会错。

气愤的游客

  五一黄金周,从来让人又爱又恨。

  经常出游的人都有切身体会,选择五一出游,往往花钱多还玩不爽。

  假期期间,广西防城港,发生了这样一件奇葩事。

  

  来自贵州黔南的自驾游客,取完房卡后出去吃饭,回来却被宾馆老板拦在大厅,告知他们订的房间,没有了。

  宾馆称,这波客人提前在网上158元订的房间,已经取消订单了,房卡是“拿错了”。

  当时已经是凌晨1点,游客的房卡还拿在手里,房间里却住了别人,气得直发抖。

  两个孩子也开始哭闹,游客无奈,抱着孩子在车里睡了一宿,喂了一宿蚊子。

  事情发生以后,游客将这家宾馆的行为发布出来抱怨。

  一时间,网友议论纷纷。

  有人认为,房卡都给游客了,不可能再卖房间出去,恐怕有什么误会。

  还有人认为,五一假期,很多小宾馆都是这个套路。网上低价吸引你,到了再说没房间了,借机涨价。

  应该狠狠惩罚。

  

余年看法

  这件事乍一看很让人气愤,但仔细分析,有诸多不合理之处。

  凡事都不能仅听一面之词。

  这件事有个关键点,房卡怎么会拿错呢?

  针对网友质疑,宾馆很快做出回应,称,这几位贵州游客的网络住宿订单,已经提前取消了,是客人自己没注意看手机消息。

  而客人到达宾馆之后,前台正好只剩最后2张房卡,前台只问了一句,是“某某”(其他人的名字)吗?

  这波客人说“是”,抄起房卡扭头便走,出去吃饭了,前台没有来得及登记信息。

  而凌晨一点,已经喝醉了酒的客人回来,发现没有他们的房间,不干了。

  

  客人在前台闹,宾馆老板认为客人故意骗房卡。

  回怼游客:“就是打了110,也不管这事”。

  最后,由于顾虑小孩子,游客回到车里睡觉。

  宾馆方面不放心,凌晨四点还去给车上的客人送去蚊香。

  那么,问题到底出在哪了?

  从游客方面分析,提前158元预定的房间,“不知何时”被取消了,游客领房卡时既没有提供身份信息,也没有留下联系方式。

  而宾馆方面呢,发卡时没有认真核对客人信息,房卡已经给了贵州游客,不知从哪里又拿来新的房卡,将房间卖了出去。

  前台明显存在失职。

  

  这里不得不提一个关键点,每逢五一、十一这样的重大节日,宾馆涨价是常态。

  平时80元、100元的房子,卖到400元、500元也不稀奇。

  而很多宾馆会选择提前减少或者关闭网络低价订房,但也难免有些宾馆忙得忘了。

  这就会导致,有游客仍然能在网上订到158元这么便宜的房间。

  这个时候,客人和宾馆之间,就要展开一番博弈了。

  有的宾馆,会在客人到店后,跟客人讲明五一涨价规则,让客人补个差价入住,还有不按套路出牌的,直接告诉客人没房了。

  据游客透露,广西这家宾馆的前台,让游客自己联系退房的网络客服,说了一句意味深长的话:“我还差你这一百多块钱?”

  

遇上这种情况应该怎么办?

  有宾馆前台工作经验者称,酒店这种到店无房,属于违约,只要游客投诉,会有3倍罚款。

  所以,游客应该第一时间联系订房的网络平台解决。

  然而,游客却选择带着孩子回车里去睡,不知道具体是出于哪方面顾虑。

  五一假期,虽然一房难求,但游客试都没试去找其他宾馆,有点说不过去了。

  况且,去前台取卡没有提供真实名字,也解释不通。

  网络不是法外之地,不是谁先发出来谁就占理,网络清明环境,需要大家共同维护。

  你对这件事怎么看?

  文章原创,禁止转载,图片源于网络,侵删。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐

8元出卖身体,一天接40客人…纪录片揭底层妓女卖身血泪!

英国报姐
2021-06-16 18:30:02

中国平安倒了,市值蒸发超4000亿!“危机”才刚刚开始?

投资快报
2021-06-16 16:54:27

上海拒戴口罩撒泼的大妈确是美国人!被罚限期离境五年不准回来

美食特产坊
2021-06-16 17:40:53

泰王室最新劲爆阴谋论!真正的泰王已死,现在活着的是替身?

英国报姐
2021-06-16 18:30:02

中国骄傲!湖北骄傲!57岁聂海胜三探苍穹

极目新闻
2021-06-16 18:28:50

孙一宁风波后首次直播,怼网友金句频出,看到王思聪语录直言想吐

萌神木木
2021-06-16 23:41:29

百亿富豪发声力挺孙一宁,硬刚王思聪,表态将出资捧红孙一宁

八卦给你听
2021-06-16 17:29:37

她自曝为上位,一年内陪睡数十位导演,却因录像带曝光一举成名

三少爷的八卦
2021-06-15 16:30:01

“不准去北京冬奥会”一夜炸锅,捷克打响反华第一枪!中方回应

豆豆娱乐说
2021-06-16 17:57:52

人民终于失去共享充电宝了,涨价至每小时6元

中关村在线
2021-06-16 21:15:02

法国最新入境政策:不承认中国疫苗!

新加坡椰子
2021-06-16 16:51:36

江苏一女子坚持用“硫磺皂水”洗头发,半年后,发生了哪些变化?

郝医生健康谈
2021-06-16 22:12:07

航天英雄杨利伟,濒死的26秒返航,妻子离职儿女因病离世

古今码头
2021-06-16 17:24:37

大象误入村庄,遭村民驱赶致死:在印度,大象们正在被赶尽杀绝

世界华人周刊
2021-06-16 21:39:13

绝望!葡萄牙正走向欧洲的“人间地狱”

中新社华舆
2021-06-16 17:00:08

70岁王石近日现身宁波,带着贵族的气息扑面而来!

大嘴鸟娱乐
2021-06-16 23:13:12

他是泡妞界的天花板,交过上万女友,八十多岁高龄仍女伴成群

三少爷的八卦
2021-06-16 17:08:06

女子健身房全luo遭偷拍,看到偷拍手段,网友怒了

增肌减脂
2021-06-16 17:38:41

58岁教授娶38岁娇妻,结婚3个月人跑了,妻子:嫁人肯定靠男人

仙仙先生
2021-06-16 18:57:08

雪糕标价66元一支,创始人还说消费者“你爱要不要” !刚刚,官方回应了!

和讯财经新知
2021-06-16 19:02:44
2021-06-17 02:16:52
余年
余年
关注民生热点
296文章数 18102关注度
往期回顾 全部

头条要闻

跨省回乡3月后王凯任河南省长 曾在中纪委工作11年

头条要闻

跨省回乡3月后王凯任河南省长 曾在中纪委工作11年

体育要闻

杜兰特生涯最强一战!字母哥永远的痛

娱乐要闻

柳岩穿抹胸裙上围傲人 眼神狂放电

财经要闻

科技要闻

赵明:荣耀高端市场主要对手就是苹果

汽车要闻

最高续航550km 上汽大众ID.3延续海外版设计

态度原创

艺术
健康
数码
本地
公开课

艺术要闻

保罗·塞尚:一颗苹果画出现代艺术

厨房的污染因素有哪些?

数码要闻

又一款Windows 11要来,微软Win11 SE版本曝光

本地新闻

长大了才发现,好朋友都是一阵一阵的

公开课

美国小姐姐:我见过太多假精致的中国年轻人