石楼县政法系统推出44项便民利民措施

石楼县政法系统推出44项便民利民措施

政法队伍教育整顿开展以来，石楼县政法各单位把“我为群众办实事”作为教育整顿的“磨刀石”，结合单位职能，用心用情解决工作中存在的问题，精心谋划、统筹部署，推出44项便民利民服务措施，从群众最期盼的事情做起，从群众最不满意的地方改起，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

石楼县委政法委推出5项便民利民措施

一是在法学会设立法律服务中心，为群众提供免费法律法规咨询。二是以乡镇（社区）社会综合治理服务中心为载体设立调解中心，接待来访群众，按照“一站式服务、一揽子解决”的思路，建立“只进一个门、只跑一趟路”工作模式，方便矛盾纠纷排查调处。三是持续开展法治宣传活动，做好反诈骗、禁种铲毒、反邪教等工作的宣传；四是优化营商环境，联企帮企，纾困解难办实事；五是关注群众切身利益，加强对社会弱势群体的司法保护。

石楼县人民法院3个业务庭室共推出18项便民利民措施

一是诉讼服务中心推出5项便民措施：①设立导诉服务，为来访当事人答疑解难；②一次性收缴退费；③开展诉前调解；④开设“绿色通道”，为行动不便、涉民生、外地赶车的当事人优先办理；⑤开通网上办案，通过智能化线上服务，让群众少跑腿。二是家事审判庭推出6项便民措施：①建立风险评估制度，对有安全隐患的做好应急处置安排；②制作离婚证明书，便于当事人保护隐私和保存使用；③适时适案邀请当事人亲情调解；④采用联动机制多元参与，搭建家事纠纷社会化解决平台；⑤心理咨询制度，为当事人提供心理疏导；⑥回访制度，体现人文关怀和司法柔情。三是执行局推出7项便民措施：①及时告知执行进程；②开设“急案”绿色通道；③对行动不便的申请人执行款上门发放或领款不便的申请人采用汇款转账；④设立特困群体救助办法；⑤设立当事人等候室；⑥实行执行局长接待日；⑦执行指挥中心24小时值班制。

石楼县人民检察院推出5项便民利民措施

一是出台司法救助专项活动工作方案，进一步深化拓展救助对象范围，主动将司法救助工作融入巩固拓展脱贫攻坚成果；二是与石楼县中医院联合出台了《12309检察服务中心医护“绿色通道”实施方案》，通过检医协作配合，开通医护“绿色通道”，加强12309检察服务中心的应急医疗保障；三是提升12309检察服务中心服务水平，深化律师与当事人的接待工作，切实保障律师权利，打造“一站式”服务，让“最多跑一次”成为常态。四是常态化开展送法进校园、进社区、进企业活动，提升干警服务大局意识、增强为民服务水平。在普法宣传中，加强未成年人保护工作，提高群众防范非法集资和电信网络诈骗意识和能力，服务保障民营企业健康发展，助力优化法治营商环境；五是坚持将“我为群众办实事”与业务工作开展相结合，在办案中强化公开听证、追赃挽损、案件当事人回访、“以案释法”、认罪认罚从宽、公益诉讼检察等工作，解决公交车运行安全、村道旁乱堆放垃圾等问题，积极抓实持续关心支持弱势群体的利民举措，不断提升司法为民服务质量。

石楼县公安局推出11项便民利民措施

一是深化“放管服”、服务零距离。石楼县公安局灵泉派出所（政务大厅)及8个派出所业务大厅可以办理户政、交管、出入境27项综合业务，在周末及法定节假日开展便民利民预约服务，为急需办理户籍业务和办证的群众及时办理；二是派出所户政窗口实行一次性告知工作制度，规范户政窗口民警（辅警）服务行为，简化户籍业务办理手续，对群众手续准备不全的，一次性告知并发给《便民服务卡》，积极引导群众通过网上申报户政事项，努力做到让数据多跑路，让群众少跑腿；三是推出跨市、县户口迁移网上审批、流转“一站式”办结服务，迁移信息自动网上流转(除大中专院校学生户口迁移另有规定外)，打破以往群众迁移户口需在迁入地和迁出地往返递交证明材料的传统模式，群众只需在迁入地派出所户籍窗口提交落户申请，即可办理户口迁出和落户登记全部手续；四是为老弱病残、孤寡老人等行动不便，不能到派出所办理户籍业务的群众提供上门服务。对于因在外地工作或出差，本人确实无法到派出所办理户籍业务(身份证业务除外)的群众，可委托亲属朋友代办；五是加强智能自助设备人工引导，为老年人提供咨询、指引等服务和帮助，指定专人协助老年人自助填表、协助拍照、自助办证，便利老年人操作使用；六是开展特种行业许可证年审上门服务。对于较为偏远的旅馆业，治安大队深入基层一线，开展了特种行业许可证年审上门服务；七是针对全县无民爆库房的实际，主动对接企业、重点工程项目等火工品使用单位，督促爆破公司制定完善爆破方案、用爆计划，规范安全操作流程；八是优化营商环境，服务重点工程项目，将试行爆炸物品网上申报、网上审批，现场发放、现场监管使用。建立8个临时爆破现场作业交接点，最大限度方便用爆单位；九是打通服务群众“最后一公里”车驾管业务延伸到派出所。驾驶证补正、换证业务，初次申领驾驶证、申请增加准驾车型、申请恢复驾驶资格、驾驶证有效期满换证、驾驶证损毁换证、驾驶证遗失补证、驾驶证审验（不含校车驾驶人）、驾驶证延期换证、驾驶证延期审验、延期提交《身体条件证明》、机动车驾驶人联系方式变更备案、申请参加违法记分满分考试、补领机动车行驶证、补领机动车号牌、申领机动车登记证书、补领机动车登记证书、申领免检标志、机动车所有人联系方式变更备案18项交管管业务可在派出所办理；十是在石楼县政务大厅铺设“体检自助机”，为需要办理驾驶证期满换证业务的群众提供了最便捷的服务，省去医院体检、照相馆照相的繁琐程序；十一是满足群众线上办理公安业务。在县政务大厅设立服务岗，现场为群众讲授、指引使用交管12123APP，网上办理机动车牌证补换、驾驶证补换证、六年免检、违章查询罚缴、注册登记选号等车驾管业务。

石楼县司法局推出5项便民利民措施

一是严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，结合重要法治节日推进“法律六进”活动，加强对重点对象的法治宣传教育，拓宽宣传渠道，提升全民法治素养；二是建设远程视频会见室，在保障私密性的前提下方便罪犯家属进行视频会见，有效解决了罪犯和亲属因交通、经济、身体等多种原因导致的“会见难”问题，有助于解决服刑人员思想和心态存在的问题，激励服刑人员认真改造、早日回归社会，为全县和谐稳定起到积极作用。现已在灵泉司法所、小蒜司法所建成会见室，下一步将覆盖到全部司法所；三是依托全县153个县、乡、村矛盾纠纷调解组织，统筹各类调解资源，做好诉调、公调、访调对接工作，聚焦婚姻家庭、邻里纠纷等矛盾纠纷，加大矛盾纠纷排查化解力度，实现矛盾纠纷就地化解、不上交、不激化；四是拓展法援范围，扩大受益人群。按照《山西省法律援助条例》和相关文件精神，准确把握法律援助的适用范围和适用对象，不断扩大法律援助覆盖面，将援助对象由低保人群扩大到低收入人群，将涉及困难群众生产、生活有关法律事项也纳入法律援助的范围，对农民工、残疾人、老年人、未成年人、妇女、军人军属等重点群体申请法律援助的，开通绿色通道，优先受理、办理，降低了法律援助门槛，做到能援尽援；五是深入推进实施免费法律咨询便民工程，统筹律师、法律服务工作者等人力资源，在县公共法律服务中心、9个乡镇公共法律服务站，定时定点为人民群众提供优质、高效、便捷的免费法律咨询服务。

石楼县政法队伍教育整顿领导小组办公室

2021年5月4日