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北京人寿紧急应对4月30日江苏沿海地区极端天气灾害

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  4月30日,江苏沿江及以北地区遭受突发大风、冰雹等强对流天气袭击。全省13个设区市的630个乡镇(街道)日极大风达到8级以上,153个乡镇(街道)日极大风达到10级以上,部分地区日极大风达到15级。强对流天气导致南通、淮安、盐城、泰州、宿迁等地不同程度受灾。

  

  

  • 事故发生后,北京人寿江苏分公司快速响应

  启动重大突发事故应急预案,公司成立应急处理小组,积极应对本次事故;

  多渠道搜集事故者名单,排查客户信息;

  公司将密切关注事件进展,查及客户出险后第一时间启动绿色通道,为出险客户及家属提供及时的理赔服务。

  针对此次事故,北京人寿紧急开通六项应急服务举措:

  

  • 01 开启绿色通道

  北京人寿开启理赔绿色服务通道,提供24小时报案、医疗救援等服务。

  

  • 02 主动排查客户出险信息

  主动开展理赔服务工作,多渠道获取伤亡人员名单,排查客户出险信息。一经确认公司客户,主动联系客户及家属,提供相关协助。

  

  • 03 无保单理赔服务

  对于因事故出险的客户,免保单理赔。

  

  • 04 简化理赔 单证资料

  对于因事故出险的客户,简化理赔资料,免事故证明、鉴定材料。

  

  • 05 取消定点医院限制

  对于因事故出险的客户,取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制。

  

  • 06 资料齐全 快速赔款

  对于因事故出险的客户,申请资料齐全,快速赔付理赔款。

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