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医美科普避坑指南视频出圈,新氧掀起“医美认知革命”

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  王女士,在上海一家美容院做了一个“超声波碎脂”的项目,过程中出现了耳鸣现象,问询医生,被告知正常,但她离店后开始头痛并逐渐加剧,耳朵也感到阵阵刺痛,后来王女士才知道:美容院根本没有从事医疗美容项目的资质。

  “吸脂能轻松减肥”、“1天就可以变瘦”……我们经常能看到这样诱人的广告,以至于很多人去吸脂。但是,事与愿违,有很多类似王女士这样的消费者掉到坑里,不仅损失钱财,更是给身心健康带来影响。

  今年3月,新氧科技与新浪黑猫联合推出的《盲目抽脂就是拿生命“开玩笑”》视频上线,瞄准的就是吸脂领域的乱象。而且,这是双方共同发起的“医美科普避坑指南”系列视频的第一期,栏目对准医美领域的“坑”,为消费者带来专业的介绍和分享。

  在笔者看来,这是继最近新氧发布首个医美消费避坑指南以来的又一动作,是医美行业值得关注的一个大事件,这场堪称“认知革命”的医美科普,无论对于消费者,还是医美行业,或是新氧这样的医美平台都具有重要意义。

  向乱象亮剑

  说实话,看了这个视频,我是大开眼界,不仅学到了很多以前没有学到的知识,也对医美这个行业的诸多乱象颇为震撼。

  正如视频中所说,看似很美好的吸脂背后藏着很多深坑。以医美瘦脸为例,消费者就有很多误区。如很多人认为面部吸脂是人人适合的瘦脸捷径,实际上不是所有人都适合做,只有面部皮下脂肪较厚的人群才适合,如果面部皮下脂肪较薄的人去做,不仅不能瘦脸,如果抽吸过度还有可能造成面部凹陷、凹凸不平的问题。又如,面部截骨这两年比较时髦,实际上这个手术非常复杂,需要三级以上的医院才能开展,如果消费者被忽悠到小的医院或者机构,很有可能会遇到比较大的风险。

  

  说实话,刚开始看到这个视频的题目,觉得有点触目惊心:吸脂虽然也会有坑,但是“拿生命开玩笑”是不是有点危言耸听?看完视频,才知道这样的说法一点都不为过。就像成都怡脂整形创始人兼CEO许美邦在视频中所说,不是每一个人都能做吸脂,比如体重超标范围在50%以上的人、有高血压、冠心病、高血脂、高血糖者的人都不适合吸脂。盲目吸脂的确是有可能危及生命。

  

  所以,新氧科技和新浪黑猫联合推出的系列视频真的是及时雨般的举动,可以对消费者进行科普教育,让他们全面、准确地了解医美领域的知识,避开那些误区。必须要说的是,系列视频的两个出品方也是强强联合:新氧从成立伊始就一直在和黑医美做斗争,黑猫投诉是新浪旗下消费者投诉平台,经常会收到消费者对于黑医美的投诉,可以说对于黑医美非常了解,双方联手让节目具备很强的权威性和专业性。

  据了解,这个“医美避坑指南”将会被打造成IP,后续会推出系列化视频,这意味着除了吸脂领域的避坑指南,新氧将会向医美行业的更多乱象开战。比起图文,视频的方式更具冲击力,更能给消费者留下深刻的印象,在向消费者普及医美专业知识上效果更好。估计那些黑医美机构估计要颤抖了……

  切中医美行业之“痛”

  站在医美行业的角度,此举也是切中医美行业之“痛”的大举措,值得点赞。

  医美行业之“痛”,就是黑医美乱象。据《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》,2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家,而非法经营的医美店铺数量超过8万家,这意味着合法医美机构仅占行业的14%。即使在合法的医美机构中,也存在15%超范围经营的现象。

  

  说实话,正是这种黑医美乱象,让消费者对医美的信任感下降,也让劣币驱逐良币,严重影响了正规医美机构的发展,由此严重损害了医美行业的可持续健康发展。最近,演员高溜在社交平台发文控诉自己在黑心医院进行鼻头手术,结果导致鼻头坏死,让其星途堪忧。她用自己的血泪史控诉:“我不得不站出来给天下所有爱美的女生们提个醒,爱美的事情也不能太相信某些没有项目资质的机构……”

  在这样的背景下,再来看新氧科技和新浪黑猫推出的医美避坑指南系列视频,就知道其价值所在:通过教育消费者,同时曝光黑医美,引导消费者到规范的医美机构,也让医美回归理性。这样做的结果,是起到对医美行业正本清源的作用,让规范化、优质化的医美机构脱颖而出,而让那些黑医美无所遁形、无路可走。

  

  更重要的是,这样的系列视频更是构建起消费者、医美机构、专家们观点交流的平台,不仅是揭露行业问题,更是为行业未来的可持续发展提供好的建议。例如,在《盲目抽脂就是拿生命“开玩笑”》视频中,就针对脂肪类手术发生意外的原因进行了剖析,总结出四大滞后顽疾:技术升级滞后,医院技术和设备水平有待升级;供应链品控滞后,医疗端供给端没有跟上身材塑形需求的上升;行业标准滞后,目前中国在脂肪塑身方面缺乏培训体系、价格体系等方面的标准;消费者认知滞后,消费者对吸脂技术以及医生质量等方面缺乏正确认知。

  提出问题是为了更好的解决问题。相信新氧的这个系列视频IP不仅能够促进医美行业的优胜劣汰,也能推动行业升级,让医美行业向着更健康、更规范的方向前行。

  后记:新氧“信任链”升级

  3月8日,在人民网·人民健康主办、新氧协办的“健康中国人”系列圆桌论坛之“强化医美行业自律科普提升消费认知”专场论坛上,新氧正式发布中国医美行业首个科普避坑指南,专家为25个医美陷阱开“处方”,开启了医美消费的科普教育新时代。

  

  此次新氧推出医美科普避坑指南的视频IP,可以看做是医美科普避坑指南系列传播的深化,其目的就是通过医美科普的“认知革命”,推动“信任链”的构建。

  医美行业的根结在“信任”二字上,行业鱼龙混杂,消费者因为不信任压制了消费需求,在这样的背景下,新氧作为互联网医美平台的角色就显得非常关键。并不是像很多医美平台那样只是扮演消费者和医美机构的“连接者”,新氧更是通过全流程“信任链”的构建,破解行业的信任困局,推动行业健康发展。

  从商业模式上来看,新氧构建了“媒体+社区+电商”的战略布局,通过“媒体”来传播专业的医美知识、培育正确的消费观念;通过“社区”来鼓励用户分享、交流、互动,用户将自己真实的感受写出来,也对医美机构进行真实的打分,由此让用户在选择医美机构时有了重要的决策参考,成功案例让新用户对某个项目、某家医院、某个医生有了信任感,进而会走出消费的第一步;通过“电商”,将医美产品和服务透明化、标准化,进一步降低用户的消费门槛。由此,构建起良性发展、互相推动的商业闭环,也让医美行业告别野蛮式成长,走向规范化运作。

  这次新氧联合新浪黑猫推出“医美避坑指南”的系列视频,就是在“媒体”维度的新动作。通过聚焦影响消费者对医美信任的“坑”,系列视频将能更好地澄清误区,拨乱反正,帮助消费者消除对于医美的误解,从而建立对医美行业的信任感。

  正如许美邦所说,新氧这样的医美平台具有三大价值:市场教育价值、学术价值和决策价值。“医美避坑指南”系列视频,就承担着很好的市场教育价值,像新氧医美学术基金有很强的学术价值,新氧“电商”严选医美产品对于用户有非常好的决策价值。例如,医美平台树立了正确的消费观,使脂肪类手术风险降低了91.52%。

  

  所以,“医美避坑指南”系列视频的推出,以及首个医美消费避坑指南的发布,都是新氧“信任链”的升级和进化,也是其“媒体+社区+电商”模式飞轮效应的再一次体现,无论对于消费者的市场教育,或是对于医美行业的规范发展,还是对于新氧平台价值的发挥,都具有非常重要的作用。

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